駐馬店廣電融媒體消息:(記者 朱麗娟 韓冰)疫情防控期間,市區(qū)所有小區(qū)實(shí)行封閉式管控。為了保障小區(qū)居民的正常生活,有一些人就擔(dān)當(dāng)起臨時(shí)“保姆”,為業(yè)主們提供各種服務(wù),這群人就是各小區(qū)物業(yè)公司的工作人員。
1990年出生的張蒙蒙,是同信集團(tuán)旗下天騰盛世物業(yè)服務(wù)中心的一名客服主管。疫情期間,除了本職工作外,她還主動(dòng)承擔(dān)起了小區(qū)業(yè)主生活物品代購(gòu)、打印復(fù)印文件、義務(wù)充燃?xì)?、看望慰?wèn)孤寡老人等事宜。她說(shuō),只要業(yè)主安全待在家中不外出,她愿意多干點(diǎn)跑腿的活兒。
由于張蒙蒙腿勤嘴甜,辦事活套,自從她開(kāi)始“大包大攬”這些事兒后,每天一上班就電話不斷。
接完電話后,張蒙蒙就一頭扎進(jìn)了小區(qū)大門(mén)外的超市,對(duì)著單子上業(yè)主需要的物品,張蒙蒙一樣一樣精心挑選。她說(shuō),雖然只是代購(gòu)東西,但這是業(yè)主對(duì)她的信任,她得像自己買(mǎi)東西一樣認(rèn)真對(duì)待。
她告訴記者,小區(qū)里有一些人家是孤寡老人,有的是家里孩子沒(méi)在家,老人腿腳不方便,還有一些業(yè)主生病了,不方便出去買(mǎi)東西……“所以我覺(jué)得替他們買(mǎi)東西很有必要,這很有意義啊。”她看著記者,目光爍爍。
記者跟著她,給業(yè)主買(mǎi)了一大兜東西,拎著剛采購(gòu)的這兜商品,張蒙蒙走路生風(fēng),很快就來(lái)到了訂購(gòu)商品的業(yè)主家。
據(jù)了解,張蒙蒙要送的這家業(yè)主,家中只有一個(gè)70多歲的老太太。疫情發(fā)生后,得知老太太的3個(gè)孩子都在外地?zé)o法回來(lái)后,張蒙蒙和同事對(duì)她就格外關(guān)注,幾乎每天都幫她買(mǎi)東西。今年過(guò)年,老太太突然生病了,是張蒙蒙和同事們把老人送到醫(yī)院。老人出院后,張蒙蒙對(duì)老人的生活也特別關(guān)注,時(shí)時(shí)到老人家里來(lái)探望,看老人有沒(méi)有什么要求。
張蒙蒙說(shuō),由于疫情期間物業(yè)服務(wù)中心加強(qiáng)了對(duì)業(yè)主防疫知識(shí)的宣傳和出入管控,大多數(shù)業(yè)主都積極配合盡量不出門(mén)。為了讓業(yè)主在家中安心、放心,給業(yè)主代購(gòu)生活物品、打印復(fù)印文件、義務(wù)充燃?xì)膺@些瑣事,即使每天進(jìn)進(jìn)出出小區(qū)十幾趟,去了那家去這家,占用了她大部分工作時(shí)間,她也甘之如飴。 “我很佩服醫(yī)護(hù)和卡點(diǎn)工作人員,他們?cè)趪?guó)家危難之時(shí),挺身而出,勇挑重?fù)?dān)。我也要向他們一樣,在社區(qū)的工作崗位上肩負(fù)起90后的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)盡一份自己的力量。”
張蒙蒙堅(jiān)定地說(shuō)著,青春的臉上熠熠閃光。
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