全媒體記者 賈箴箴 楊明
今年以來,駐馬店市稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”,錨定打造效能稅務(wù)工作目標(biāo),以建設(shè)高水平“智慧稅務(wù)”助力實(shí)現(xiàn)高效能稅費(fèi)服務(wù),持續(xù)為納稅人繳費(fèi)人帶來“智稅”體驗(yàn)。
“通過‘掌上納稅人之家’選擇‘線上繳費(fèi)’模塊辦理,不到3分鐘就辦完了業(yè)務(wù)。遇到不明白的可隨時(shí)發(fā)起‘視頻辦稅’申請(qǐng),稅務(wù)干部立即遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。”近日,到市行政服務(wù)大廳辦稅的市民孫銘說。
為提升稅費(fèi)服務(wù)精細(xì)化、智能化、個(gè)性化水平,該局在“咱的駐馬店”APP上創(chuàng)新開發(fā)“掌上納稅人之家”板塊,為納稅人提供云端辦稅繳費(fèi)服務(wù)。“掌上納稅人之家”通過與市政務(wù)服務(wù)APP無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)辦稅信息內(nèi)外網(wǎng)暢通傳輸,涵蓋視頻問辦、存量房交易契稅申報(bào)等線上服務(wù)功能。納稅人還可線上發(fā)起涉稅糾紛“云上調(diào)解”,由稅務(wù)部門“稅收爭(zhēng)議調(diào)解崗”在線調(diào)解。目前,該局已有216項(xiàng)業(yè)務(wù)可在“掌上納稅人之家”全程辦理。
該局推廣“掌上導(dǎo)辦+智能分流”的工作模式,進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)便利化程度。納稅人通過手機(jī)APP檢索,快速確定所要辦理的稅費(fèi)事項(xiàng),系統(tǒng)一次性告知納稅人所需準(zhǔn)備的資料、最優(yōu)辦理渠道、辦理流程步驟等內(nèi)容,由納稅人自主選擇手機(jī)辦、網(wǎng)上辦、自助辦、微廳辦、窗口辦。目前,“智慧導(dǎo)辦”已上線運(yùn)行1年,累計(jì)辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)1.2萬件。
“‘掌上納稅人之家’的精準(zhǔn)推送讓我們第一時(shí)間享受國(guó)家稅收優(yōu)惠政策。最近公司成功申報(bào)上半年研發(fā)費(fèi)用計(jì)價(jià)扣除共計(jì)916.9萬元,解決了我們的資金流難題。”河南樂山電纜有限公司辦稅人員王晶說。
該局建立“掌上信息中心”,通過事前推送稅收優(yōu)惠政策信息、事中推送辦稅流程步驟信息、事后推送辦理結(jié)果反饋信息,實(shí)現(xiàn)稅惠政策直達(dá)快享,累計(jì)向14萬戶納稅人推送稅費(fèi)政策30多萬條,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”,有效支持賦能市場(chǎng)主體發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)為納稅人繳費(fèi)人省時(shí)間、省精力、省成本,讓經(jīng)營(yíng)主體辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)感更佳、獲得感更強(qiáng)、幸福感更足。(編輯 詹云清)
免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),作品版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品,拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源并添加本文鏈接:http://90m2em.cn/showinfo-252-337089-0.html,否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。