日前,三秦都市報(bào)報(bào)道了酷騎單車押金難退,市民鬧心一事。連日來(lái),退押金風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵,不少市民撥打本報(bào)熱線反映,自己也遭遇了退押金難。
而酷騎單車(北京)科技有限公司昨日向社會(huì)各界發(fā)出一封公開(kāi)信,“懇請(qǐng)廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間,讓酷騎能重新站起來(lái),把申請(qǐng)退押金用戶的錢退回去,繼續(xù)給使用酷騎單車的用戶提供服務(wù)。”
市民:押金退不了,單車能否騎走
市民劉先生是從8月底就開(kāi)始申請(qǐng)退押金的。
“退了幾天發(fā)現(xiàn)沒(méi)反應(yīng),我就從9月4日開(kāi)始給酷騎的官方熱線打電話,有時(shí)一天打十幾個(gè),但只打通過(guò)一個(gè)。一位工作人員接了電話后跟我說(shuō),他們的系統(tǒng)正在升級(jí),讓我不要著急,會(huì)馬上把押金退給我。但這都到月底了,還是沒(méi)收到退回的押金。”劉先生說(shuō),前幾天他打開(kāi)了一輛酷騎單車,想問(wèn)問(wèn)懂法律的人,如果單車公司不退押金,這輛車是否能歸自己?
律師:雙方之間最好協(xié)商解決
對(duì)于劉先生“能不能從街頭推走一輛單車據(jù)為己有”的疑問(wèn),記者昨日咨詢了陜西萊頓律師事務(wù)所的何睿律師。
何律師表示,“用戶有這樣的想法可以理解,但不建議采取這樣極端的方式來(lái)解決問(wèn)題,以免引發(fā)新的矛盾和沖突,雙方之間最好能夠協(xié)商解決。”
進(jìn)展:公司CEO被罷免
記者了解到,昨日,酷騎單車創(chuàng)始人兼CEO高唯偉因“管理能力不足”,被公司罷免。
酷騎單車(北京)科技有限公司隨后也向社會(huì)發(fā)布了一封公開(kāi)信,信上表示,“因微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬(wàn),導(dǎo)致酷騎無(wú)法將押金退還給用戶。公司目前正在積極對(duì)接資金方,尋求政府指導(dǎo)和支持。懇請(qǐng)廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間,讓酷騎能重新站起來(lái)。”
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