全媒體記者 龔菡
在實體店里買的電腦使用了一年多后屏幕破裂,商家卻以“人為損壞不予保修”為由拒絕維修。那么消費者可以要求舉證責任倒置嗎?
碰到這樣的事兒,確山縣的李先生真的是有理說不清。只能投訴到消協(xié),經(jīng)確山縣消協(xié)走訪調(diào)查調(diào)解,電腦經(jīng)銷店免費為李先生更換了原裝屏幕和電源線路,李先生表示非常滿意。
在這里,我們也提醒大家,根據(jù)消費者權益保護法,涉及“三包”的相關規(guī)定,只要消費者訴求是合理,有權要求商家履行“三包”規(guī)定。如果您在生活中遇到類似的消費糾紛問題,可以先與商家協(xié)商解決,如果雙方無法達成一致,可以撥打消費者維權投訴電話12315維護自身合法權益。(編輯 劉潔瓊)
免責聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責,作品版權歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知,我們將盡快刪除相關內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品,拒絕任何不保留版權的轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請標注來源并添加本文鏈接:http://90m2em.cn/showinfo-802-317408-0.html,否則承擔相應法律后果。