駐馬店廣電融媒體消息：昨日，記者從河南省信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上獲悉，駐馬店西平縣在被表彰為2018年“全省赴京上訪專項(xiàng)治理先進(jìn)縣”以后，再次榮獲“全省信訪工作先進(jìn)縣”的榮譽(yù)稱號(hào)。

去年以來，西平縣高度重視信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持以人民為中心，為民解難，為黨分憂，深入推進(jìn)信訪制度改革，認(rèn)真排查化解信訪問題，一大批群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問題得到有效解決，為西平縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境。該縣呈現(xiàn)信訪總量穩(wěn)中下降、信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)、群眾滿意度持續(xù)提升、信訪形勢(shì)穩(wěn)中向好的良好態(tài)勢(shì)， 群眾的獲得感、幸福感、安全感大幅上升。

近年來，針對(duì)新時(shí)期社會(huì)主要矛盾呈現(xiàn)的新變化，西平縣緊緊抓住“全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)縣”的機(jī)遇，從“心”出發(fā)，圍繞加強(qiáng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，著力提升群眾工作水平，傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，結(jié)合西平實(shí)際，探索建立“信訪+社會(huì)心理服務(wù)”工作新模式，總結(jié)推廣了該縣縣委書記聶曉光提出的“接解結(jié)”三字工作法（用真心接待群眾來訪、用真誠(chéng)解決合理訴求、用真愛結(jié)對(duì)幫扶下訪）和社會(huì)心理服務(wù)“一評(píng)二解三回訪”工作法（精準(zhǔn)評(píng)估，同步解決現(xiàn)實(shí)訴求和心理問題，回訪是否真正解開心結(jié)、是否有新的訴求、是否能夠適應(yīng)社會(huì)），通過引入社會(huì)心理服務(wù)，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞣椒?，大大提升了該縣的信訪工作水平。

2018年7月6日，全省“信訪+社會(huì)心理服務(wù)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在西平縣召開。與會(huì)人員對(duì)西平縣創(chuàng)新“信訪+社會(huì)心理服務(wù)”新理念，提升群眾工作水平，深化基層社會(huì)治理，打造新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)“西平模式”予以充分肯定。（通訊員 王艷敏）

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