【駐馬店廣視融媒訊】(通訊員 宋永亮)小出租,大社會(huì)。出租車的服務(wù)質(zhì)量和出租車司機(jī)的言談舉止,或多或少?zèng)Q定著人們對(duì)一個(gè)地方的主觀評(píng)價(jià)。
于會(huì)珠作為上蔡縣立晟汽車出租有限公司的一名普通司機(jī),以“誠信為本,服務(wù)永恒”為宗旨,用10年時(shí)光,在100多萬公里的行程中,詮釋了上蔡人的自強(qiáng)、守法、誠信和擔(dān)當(dāng)。
2007年8月,于會(huì)珠接手了一輛出租汽車,她愛車如生命,車況不佳不上路,車容不潔不上路,自己的情緒不好或者身體不適,她也堅(jiān)持不上路。不爭(zhēng)客、不搶道、不繞行、不開英雄車,拿最佳的狀態(tài)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一名乘客。十年來于會(huì)珠不僅創(chuàng)造了無違章記錄、無交通責(zé)任事故、無乘客投訴的紀(jì)錄,還先后被推舉為“省級(jí)文明駕駛員”、“十佳文明市民”。
急于到達(dá)目的地是乘客的普遍心態(tài),所以,有時(shí)候難免丟三落四,每當(dāng)乘客順利到達(dá),特別是遇到外地乘客的時(shí)候,于會(huì)珠都是提醒他帶好自己的隨身物品,免得落在出租車上。
2016年5月的一天,乘客下車后,于會(huì)珠猛然聽到后座有手機(jī)鈴聲響起,接通電話后她才發(fā)現(xiàn)乘客把錢包和手機(jī)丟下了。把失物送還后當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn),8000多元現(xiàn)金和各類銀行卡一樣不少,失主當(dāng)場(chǎng)拿出500元表示謝意,她婉言謝絕。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),十年來于會(huì)珠共主動(dòng)上繳和退還手機(jī)20多部、錢包10多個(gè)和手提電腦1臺(tái)。
2017年1月21日晚,一位外地乘客到上蔡投靠親戚,帶了兩個(gè)大箱包,只記得親戚家住一家飯店的隔壁,卻叫不出飯店的名字,也聯(lián)系不到了親戚。于會(huì)珠一邊安慰乘客不要著急,一邊通過乘客的只言片語尋找線索。經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的努力終于到達(dá)目的地,乘客激動(dòng)地說,“我沒想到上蔡人恁么好”!
2014年1月,于會(huì)珠駕車行駛到西洪鄉(xiāng)時(shí)拉到一名小女孩,她因不慎摔成重傷已奄奄一息。于會(huì)珠二話不說,加大油門急駛縣城,安頓好女孩后,女孩家人多次給于會(huì)珠拿車費(fèi),于會(huì)珠多次拒絕。女孩在醫(yī)院脫離危險(xiǎn)后,于會(huì)珠才悄然離去。
愛管閑事,是同事對(duì)于會(huì)珠的評(píng)價(jià),上學(xué)、就醫(yī)、餐飲、住宿等雜事,沒有她不愿意替乘客操心的。年年參與愛心送考和服務(wù)“兩會(huì)”,青海玉樹地震她一次性捐款3000元。
免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),作品版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品,拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源并添加本文鏈接:http://90m2em.cn/showinfo-476-214605-0.html,否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
責(zé)任編輯 / 楊靜