【駐馬店廣視融媒訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦）為進(jìn)一步深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，提升支行服務(wù)效能，3月23日，中原銀行駐馬店分行黨委書記、行長萬三華以“重課堂、勤思考、獲收益”為主題為一線柜員進(jìn)行了精心授課。分行行長助理孫瑩瑩、會計運營部總經(jīng)理張穎穎、全體綜合柜員及會計運營部相關(guān)人員共計60余人聆聽了本次授課。

授課開始前，萬行長對會計條線在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中做出的重要貢獻(xiàn)表示肯定，對全體會計人員的辛勤付出表示感謝。授課過程中，萬行長結(jié)合自身經(jīng)歷及全球經(jīng)濟(jì)形勢、國家發(fā)展、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型對柜員的職業(yè)規(guī)劃、敏捷轉(zhuǎn)型、風(fēng)險防范等方面進(jìn)行了深入淺出地講解。

最后，萬行長結(jié)合分行工作實際，對會計人員提出了新期望：一是統(tǒng)一思想，履職盡責(zé)。作為一線工作人員，是我行與客戶溝通的第一橋梁，要強(qiáng)化對自身定位的認(rèn)識、強(qiáng)化對服務(wù)重要性的認(rèn)識、強(qiáng)化對敏捷轉(zhuǎn)型的認(rèn)識。二是提升能力，加快創(chuàng)新。我行正處在深入轉(zhuǎn)型時期，會計人員要提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、綜合服務(wù)能力和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)時代及行業(yè)的發(fā)展變化。三是心系大局、強(qiáng)化協(xié)同。在“以客戶為中心”的發(fā)展理念中，要深化在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中客戶體驗的認(rèn)識，將服務(wù)與營銷相結(jié)合，強(qiáng)化協(xié)同能力，形成團(tuán)結(jié)互助、共促發(fā)展的良好氛圍，共同推進(jìn)各項工作快速協(xié)調(diào)開展。四是合規(guī)操作，嚴(yán)控風(fēng)險。合規(guī)是高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的必備前提，在全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，我們更要強(qiáng)化風(fēng)險意識，養(yǎng)成自覺遵守和堅決執(zhí)行規(guī)章制度的行為習(xí)慣，真正做到以制度規(guī)范操作，以合規(guī)促進(jìn)發(fā)展。五是明確未來發(fā)展方向。我們要立足工作崗位，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，每一步都走的扎實、穩(wěn)健，同時持續(xù)更新思想，與時俱進(jìn)，強(qiáng)化核心意識、看齊意識，提高政治站位，自覺向黨組織靠攏，向總分行發(fā)展核心靠攏。

中原銀行駐馬店分行會計條線全體員工將以此次授課為契機(jī)，明確工作目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，樹立敏捷意識、創(chuàng)新意識，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)效能，堅守合規(guī)底線，助力分行高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

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