駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 孟麗君

2022年3月27日，泌陽縣新增1名無癥狀感染者，縣疫情防控指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，全縣進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，實(shí)行全員核酸檢測。3月28日上午10時(shí)，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到群眾求助電話：因其母親為臺(tái)灣戶籍，無法預(yù)約核酸檢測，希望部門能夠協(xié)助其母親進(jìn)行核酸檢測。

泌陽縣熱線辦接到該工單后高度重視，立即啟動(dòng)綠色通道，要求泌陽縣春水鎮(zhèn)人民政府特事特辦、筑牢防線、不留死角、全員核酸。

春水鎮(zhèn)人民政府黨委迅速做出聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與訴求人進(jìn)行電話聯(lián)系，核實(shí)其相關(guān)信息。很快訴求人所在村委包片領(lǐng)導(dǎo)通知其母親到村委核酸采樣點(diǎn)進(jìn)行檢測。求助人及其母親對(duì)此次事件的高效辦理表示感謝。

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