駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統(tǒng)一安排，11月19日19點至20點，駐馬店市中業(yè)自來水有限公司負責人來到駐馬店市12345政務服務熱線中心現(xiàn)場接聽群眾來電。

用水問題與群眾生活生產(chǎn)密切相關，是群眾普遍關注的問題，隨著駐馬店市中心城區(qū)人口增多，用水問題越來越突出。為向來電群眾作好解答解釋，市中業(yè)自來水有限公司副總經(jīng)理劉偉現(xiàn)場認真回應群眾來電。接聽的6起電話中，有反映小區(qū)水壓低導致熱水器無法使用、更換水表收費不合理、二次供水水質(zhì)是否有保障等。劉偉在對群眾反映的問題一一作了耐心細致地解答后，并承諾將于明日上午及時與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題；同時進一步加大工作力度，努力改善全市供水狀況。

駐馬店廣播電臺對此次接聽活動進行了全程直播。群眾對此反響強烈，許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個小時內(nèi)，共呼入電話269個，接通電話156個。（記者 李昂）

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