【駐馬店廣視融媒訊】（記者 武帥 通訊員 吳彥華）近幾年，隨著我國(guó)新能源電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的日益發(fā)展，新能源汽車(chē)因其環(huán)保、節(jié)能、政策優(yōu)惠多等優(yōu)點(diǎn)，受到廣大消費(fèi)者的青睞，新能源電動(dòng)車(chē)消費(fèi)者群體迅速壯大，但由于新能源電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著產(chǎn)業(yè)鏈不完整、相關(guān)法律依據(jù)滯后、出現(xiàn)消費(fèi)糾紛推諉扯皮等現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)新能源電動(dòng)車(chē)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)成為當(dāng)下社會(huì)各界熱議的話(huà)題。駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)近期受理的新能源電動(dòng)車(chē)的投訴情況，發(fā)布新能源電動(dòng)汽車(chē)三大消費(fèi)警示。

警示一：新能源電動(dòng)汽車(chē)電池昂貴

大多數(shù)消費(fèi)者以前接觸到的一般都是傳統(tǒng)的燃油汽車(chē)，純電動(dòng)汽車(chē)可能都是第一次使用，不知道更換電池會(huì)非常昂貴。消費(fèi)者常女士2018年3月1日到市消協(xié)投訴稱(chēng)，她購(gòu)買(mǎi)的眾泰E200新能源電動(dòng)汽車(chē)，在使用過(guò)程中，不小心碰到石頭，致使部分電池?fù)p壞，廠家售后檢查后說(shuō)整車(chē)電池更換需66480元，為了減少客戶(hù)損失，將電池包返回電池廠進(jìn)行維修，維修費(fèi)用最低要26000元，還不含來(lái)回運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)者認(rèn)為自己是6萬(wàn)元買(mǎi)的電動(dòng)汽車(chē)，修一下就要26000元，價(jià)錢(qián)不合理。市消協(xié)多次聯(lián)系廠家售后進(jìn)行協(xié)調(diào)，廠家向市消協(xié)發(fā)來(lái)情況說(shuō)明，該車(chē)官方報(bào)價(jià)18萬(wàn)多元，享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼后6萬(wàn)元，電池屬于高科技新能源電池，組成復(fù)雜，非常昂貴，該電池包價(jià)格屬于正常售價(jià)，沒(méi)有多收取客戶(hù)多余費(fèi)用。

眾所周知，一塊電池的容量降至初始容量的80%以下則意味著面臨報(bào)廢，壽命十分短暫。如果新能源汽車(chē)上的電池按6年的壽命計(jì)算，更換電池的費(fèi)用在5-6萬(wàn)元左右，對(duì)于普通的新能源汽車(chē)車(chē)主來(lái)說(shuō)，需要有充分的了解和認(rèn)知。

市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，新能源電動(dòng)車(chē)電池屬于新興產(chǎn)品，目前價(jià)格非常昂貴，消費(fèi)者在確定購(gòu)買(mǎi)新能源電動(dòng)汽車(chē)時(shí)，要提前了解新能源電動(dòng)汽車(chē)的價(jià)格、性能、售后服務(wù)及相關(guān)的具體信息（是否有充電位置），購(gòu)買(mǎi)后要及時(shí)索要有關(guān)手續(xù)。

警示二：新能源汽車(chē)如何購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

一般來(lái)說(shuō)，新能源汽車(chē)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候要充分考慮交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，同時(shí)要注意電池的正確使用與維護(hù)，并及時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外，可把消費(fèi)者的損失降低到最低限度。

警示三：如何選購(gòu)新能源汽車(chē)

首先，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的品牌和車(chē)型能否享受政策補(bǔ)貼。中央財(cái)政補(bǔ)助的產(chǎn)品是納入《新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用工程推薦車(chē)型目錄》的純電動(dòng)汽車(chē)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)和燃料電池汽車(chē)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前一定要問(wèn)清楚、查清楚能享受的優(yōu)惠政策是哪些，大概費(fèi)用是多少。

其次，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的品牌和車(chē)型能否上牌照買(mǎi)保險(xiǎn)。一般以工信部公布的《新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用工程推薦車(chē)型目錄》為準(zhǔn)，只要是目錄上已經(jīng)公布的車(chē)型款式，都可以上牌照買(mǎi)保險(xiǎn)，而現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的很多“老年代步車(chē)”（不在《推薦車(chē)型目錄》上），可能不僅買(mǎi)不了保險(xiǎn)，也上不了牌照。

最后，警惕不良商家侵占消費(fèi)者資金。根據(jù)政策規(guī)定，補(bǔ)助對(duì)象是消費(fèi)者，新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在銷(xiāo)售新能源汽車(chē)產(chǎn)品時(shí)按照扣減補(bǔ)助后的價(jià)格與消費(fèi)者進(jìn)行結(jié)算，中央財(cái)政按程序?qū)⑵髽I(yè)墊付的補(bǔ)助資金再撥付給生產(chǎn)企業(yè)。有不良商家在銷(xiāo)售結(jié)算時(shí)并不是一次性直接從銷(xiāo)售價(jià)格中把補(bǔ)助金額扣除后結(jié)算的，而是分批分期的返還補(bǔ)助款，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，請(qǐng)廣大消費(fèi)者提高警惕。

駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒，若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)之后發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭到侵害或者商品質(zhì)量有問(wèn)題，可以到消協(xié)、工商、質(zhì)檢、運(yùn)管等部門(mén)維護(hù)自身合法權(quán)益。

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