一碗牛肉面賣到78塊錢,換來的是5000元的罰款。9月20日,有群眾反映武漢天河機場候機廳內某牛肉面店存在售價為78元/份的高價牛肉面套餐問題。接到群眾舉報后,武漢市發(fā)改委高度重視,當即責成市價檢局會同黃陂區(qū)價檢局前往進行調查,并于9月25日對這家經營者沒有按照規(guī)定明碼標價開出了5000元罰單。(9月26日《武漢晚報》)
一碗普普通通的牛肉面,在街頭巷尾的小餐館里,也就賣10元左右,而在武漢天河機場竟賣到78塊錢,可以說是“天價”。商家如此宰客的不良行為,受到物價監(jiān)管部門處以5000元的罰款,一點也不冤枉。然而,一碗牛肉面的定價,應該是一種市場行為,商家有自主定價的權利。筆者認為,這起價格案件的重點,不在一碗賣78元的“天價”上,應在“未明碼標價”。不良商家“未明碼標價”也是欺詐行為,而正是因為沒有按照規(guī)定明碼標價商家才受到處罰的。
機場、車站、碼頭等區(qū)域的餐廳、餐館價格貴,在很多城市都是較為普遍的現(xiàn)象。不可否認,在這些區(qū)域的門店租金高,商家經營的成本相對其他區(qū)域要高出許多,適當提高飯菜的價格也無可厚非。但是,這些區(qū)域的一部分不良商家,為了賺取更多的利潤,飯菜等價格不僅高得離譜,而且還經常不明碼標價,或進行價格欺詐,嚴重損害了廣大旅客的利益。因為機場、車站、碼頭等區(qū)域人流量大,“回頭客”又很少,這些不良商家宰客也就肆無忌憚了。挨宰的旅客,有的人生地不熟,有的怕惹上麻煩,他們大都忍氣吞聲不敢維權,而真正去投訴和維權的旅客非常少,這也在客觀上“助長”了不良商家的囂張氣焰。因此,對上述區(qū)域的商家進行監(jiān)管和整治很有必要,能有效維護廣大旅客的合法權益不受侵害。
為了規(guī)范機場、車站等區(qū)域商家的價格行為,今年5月31日湖北省有關部門專門出臺了《湖北省相對封閉區(qū)域內商品和服務價格行為規(guī)范(試行)》,其中明確規(guī)定,相對封閉區(qū)域是指機場、車站、碼頭、高速公路服務區(qū)、景區(qū)、大型展覽區(qū)、火車、輪船等由于特殊位置、安全或者管理需要等因素形成相對獨立封閉的場所。而對武漢天河機場一碗牛肉面賣78元的不良商家罰款5000元,可以說是湖北省打響了上述區(qū)域價格監(jiān)管的“第一槍”。湖北省對重點區(qū)域的創(chuàng)新價格管理舉措,無疑能有效遏制不良商家的宰客現(xiàn)象,值得其他省市有關部門借鑒。
按理說,按照市場規(guī)律,牛肉面的價格應該由商家自主確定,價格監(jiān)管等部門無權干涉。的確,一碗牛肉面即使定價再高,假如定價高達不靠譜的1000元,并明碼標價了,如果有客人購買,一個愿打一個愿挨,價格監(jiān)管部門也沒辦法進行處罰。然而,如果明碼標價的價格奇高,相信沒有一個客人會上當受騙。于是,不良商家就玩起了貓膩,要么不明碼標價,要么玩文字游戲來誤導消費者,等結賬時客人方知受騙了。這實質上也是一種價格欺詐行為,這才是監(jiān)管的重點,價格監(jiān)管部門就應該對此予以嚴厲打擊。
總之,機場、車站等區(qū)域不是法外之地,也不能成為宰客的泛濫之地。但愿各地政府部門都能對上述區(qū)域加強價格監(jiān)管,給商家套上規(guī)范經營的“緊箍咒”。
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