8月10日，河南省首臺身份證自助取證機在鄭州市公安局豐產(chǎn)路分局戶籍室正式啟用，申領(lǐng)人通過辦證憑條或輸入身份證號碼，并按捺手指指紋，新身份證便可從自助機中自動送出。目前，在這里進行身份證全程自助辦理，時間僅需3分鐘。

豐產(chǎn)路分局治安管理服務(wù)大隊教導(dǎo)員張鄭宏表示，為了提高工作效率，減少群眾排隊等候時間，該分局在戶籍室還推出了身份證自助拍照一體機、戶籍業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端等設(shè)施，辦證群眾可通過智能戶籍系統(tǒng)完成照相、辦證等整個流程，無須像以前一樣再到窗口排隊。整個審核均由民警在網(wǎng)上完成，從照相到辦結(jié)，全過程僅需3分鐘。

“自智能戶籍系統(tǒng)投入使用以來，我分局戶籍室日均戶政業(yè)務(wù)量從原來的230人次提升到280人次，辦事效率明顯提升，不僅幫助基層民警擺脫了簡單的重復(fù)勞動，而且有效緩解了排隊擁堵問題，實現(xiàn)了真正意義上的自助服務(wù)。”張鄭宏說，“下一步，我們將把戶政大廳升級改造為一個類似銀行ATM機操作間式的獨立空間，實現(xiàn)辦理居民身份證的24小時自助服務(wù)，打造一個24小時不下班的戶籍室。”

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