【駐馬店廣視融媒訊】（通訊員 王艷敏） 1月9日上午，駐馬店西平縣金水灣住宅小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)同志來(lái)到縣信訪局，給縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)李全喜和縣信訪局分別贈(zèng)送了錦旗，感謝李全喜縣長(zhǎng)和縣信訪局局長(zhǎng)劉欣然多次為他們協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，合理解決小區(qū)物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾糾紛。

2018年11月，駐馬店西平縣金水灣住宅小區(qū)南區(qū)內(nèi)部分電梯停運(yùn)，給居民生活帶來(lái)諸多不便，引發(fā)了小區(qū)居民赴縣上訪。當(dāng)時(shí)在縣群眾來(lái)訪接待中心輪值接訪的縣長(zhǎng)李全喜及時(shí)安排縣信訪局、住建局、柏城辦事處等部門(mén)調(diào)查處理。

原來(lái)業(yè)主們對(duì)金水灣小區(qū)南區(qū)在小區(qū)綠化等相關(guān)硬件設(shè)施上不滿意，認(rèn)為物業(yè)管理費(fèi)收取過(guò)高，部分業(yè)主從今年以來(lái)一直沒(méi)有繳納。物業(yè)公司由于沒(méi)有足額收取物業(yè)管理費(fèi)，造成資金嚴(yán)重不足，電梯不能正常維護(hù)，幾部電梯相繼一度造成停運(yùn)，雙方矛盾一觸即發(fā)。問(wèn)題得不到有效解決，無(wú)奈之下金水灣小區(qū)南區(qū)業(yè)主委員會(huì)代表才向縣信訪局反映訴求。

物業(yè)公司認(rèn)為自己委屈，也同時(shí)赴縣上訪。

縣長(zhǎng)李全喜、副縣長(zhǎng)趙勇軍高度重視，先后作出指示，群眾利益無(wú)小事，要求縣信訪局、住建局急群眾所急，想群眾所想，盡快妥善處理。李縣長(zhǎng)還多次打電話過(guò)問(wèn)事情處理進(jìn)展情況?？h信訪局局長(zhǎng)劉欣然多次親自會(huì)同縣住建局、柏城街道辦事處、開(kāi)發(fā)商物業(yè)公司、業(yè)主代表召開(kāi)多方協(xié)調(diào)會(huì)，商談處理解決的辦法，有時(shí)在工作之余，甚至夜間抽空召集商談處理辦法。通過(guò)多次耐心細(xì)致的工作后，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，問(wèn)題得到了妥善解決。

一場(chǎng)一觸即發(fā)的矛盾得以化解,所以才發(fā)生了文章開(kāi)頭的一幕。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)地向西平縣長(zhǎng)李全喜表示，以后要好好經(jīng)營(yíng)，為城區(qū)發(fā)展增磚添瓦。 

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