映象網(wǎng)訊（大象新聞?dòng)浾?黃向陽(yáng) 通訊員 黑曉）駐馬店市公安局驛城分局人民派出所始終堅(jiān)持以便民利民、方便群眾的原則，熱情服務(wù)每一位群眾，全面推行開(kāi)通延時(shí)、加時(shí)等服務(wù)，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，最大限度釋放公安溫度。

近日，駐馬店市公安局人民派出所治安值班室接到群眾求助電話(huà)稱(chēng)：其女兒第二天要參加全省普通高中學(xué)業(yè)水平測(cè)試考試，在整理物品時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證丟失，考生辦要求考生到戶(hù)籍地拉戶(hù)籍證明，怕第二天再來(lái)補(bǔ)辦證明會(huì)耽誤孩子的考試時(shí)間，便向民警求助。值班民警迅速聯(lián)系戶(hù)籍警張新華并將情況告知于她，張新華二話(huà)不說(shuō)立即從家騎車(chē)子趕到所里給孩子補(bǔ)辦了戶(hù)籍證明。當(dāng)張新華再次走出戶(hù)籍室時(shí)已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)多了，學(xué)生家長(zhǎng)歉意的說(shuō)：“謝謝你張警官，這么晚還辛苦你跑過(guò)來(lái)幫我們”。張新華微笑道：“沒(méi)事兒，你們的事兒就是我的事兒，不耽誤孩子考試就行。”

群眾利益無(wú)小事，像這樣加班加點(diǎn)為群眾辦理戶(hù)政業(yè)務(wù)已成為人民派出所家常便飯。長(zhǎng)期以來(lái)，戶(hù)籍民警的手機(jī)24小時(shí)保持暢通，隨時(shí)為群眾服務(wù)，受到群眾交口稱(chēng)贊。

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