新蔡縣稅務(wù)局將申報(bào)表合并工作作為深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升服務(wù)便利化水平的重要舉措，堅(jiān)持以“納稅人為中心”的原則，認(rèn)真開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，多措并舉確保增值稅、消費(fèi)稅和附加稅費(fèi)合并申報(bào)順利推行，同時(shí)積極推行財(cái)產(chǎn)行為稅“十稅合一”簡并申報(bào)，實(shí)現(xiàn)一表報(bào)多稅。切實(shí)減輕納稅人繳費(fèi)人申報(bào)負(fù)擔(dān)。

圖1：業(yè)務(wù)人員通過釘釘群直播組織合并申報(bào)宣傳和培訓(xùn)

新蔡縣稅務(wù)局認(rèn)真組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，通過稅企釘釘群組織稅收管理員和服務(wù)大廳人員進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅與附加稅申報(bào)表整合及合并申報(bào)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。同時(shí)，辦稅大廳利用內(nèi)部電子大屏、專題培訓(xùn)等形式讓窗口工作人員熟悉新政策，進(jìn)一步掌握電子稅務(wù)局以及金三系統(tǒng)的相關(guān)申報(bào)操作，確保大廳工作人員懂政策規(guī)定，懂辦稅流程，懂系統(tǒng)操作，確保為納稅人提供全面、快捷、有效的申報(bào)輔導(dǎo)，提升納稅人滿意度。

圖2：辦稅服務(wù)廳設(shè)立合并申報(bào)輔導(dǎo)專崗

新蔡縣稅務(wù)局針對此次申報(bào)政策的主要變化特點(diǎn)，通過發(fā)放宣傳手冊、釘釘群直播等方式，將電子稅務(wù)局申報(bào)操作流程分享給納稅人，做好咨詢解答、填表輔導(dǎo)等全程服務(wù)，助力納稅人輕松辦稅；同時(shí)在辦稅服務(wù)廳設(shè)立合并申報(bào)輔導(dǎo)專崗，組建線上線下咨詢團(tuán)隊(duì)，積極開展納稅咨詢服務(wù)，收集反饋納稅人訴求，細(xì)心耐心的幫助納稅人解決合并納稅申報(bào)過程中遇到的難題，避免納稅人申報(bào)時(shí)錯(cuò)填、漏填。通過稅費(fèi)服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確的向納稅人送政策、出點(diǎn)子、解疑惑，化解網(wǎng)上操作難題，讓納稅人足不出戶辦理稅費(fèi)事宜。

針對申報(bào)過程中遇到的重難點(diǎn)問題，新蔡縣稅務(wù)局積極探索，充分預(yù)估主稅與附加稅費(fèi)合并申報(bào)對納稅服務(wù)保障、系統(tǒng)運(yùn)行等工作帶來的壓力，積極面對主稅與附加稅費(fèi)合并申報(bào)過程中出現(xiàn)的新問題、新情況、新矛盾，做好應(yīng)急預(yù)案，確保合并申報(bào)平穩(wěn)實(shí)施。

以河南佳諾威木業(yè)有限公司為例，在合并申報(bào)工作改革以前，該公司的申報(bào)工作量較大，該公司申報(bào)的稅種除增值稅、消費(fèi)稅與附加外還涉及房產(chǎn)稅、印花稅、契稅、耕地占用稅、資源稅等十幾項(xiàng)稅種。各項(xiàng)稅種都需要單獨(dú)申報(bào)，不慎少報(bào)、漏報(bào)的還要繳納滯納金，給該公司的申報(bào)工作帶來諸多不便，合并申報(bào)施行之后有效的減少了該公司的工作量，該公司的財(cái)務(wù)人員申報(bào)稅費(fèi)時(shí)也切實(shí)的感受到了申報(bào)時(shí)的便利。

此次合并申報(bào)改革在充分實(shí)施“歸口”管理，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一表單、統(tǒng)一流程”，納稅人一次登錄、一填到底，有效避免了多頭找表。在申報(bào)環(huán)節(jié)中，表單數(shù)量減少了約三分之二，數(shù)據(jù)項(xiàng)減少約三分之一。下一步，新蔡縣稅務(wù)局將持續(xù)跟進(jìn)納稅人繳費(fèi)人增值稅、消費(fèi)稅和附加稅合并申報(bào)情況，及時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人遇到的困難和問題，推動(dòng)合并申報(bào)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

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