【駐馬店廣視融媒訊】(記者 熊麗君 侯娟)年味越來越濃,也催促著游子回家的腳步。面對2018年“春運大軍”,駐馬店市客運中心站已提前做好春運期間各項準(zhǔn)備工作,給旅客提供各種溫情服務(wù),確保旅客“走得了,走得好”,順利踏上回家的旅途。
2月7日上午,記者來到了駐馬店市客運中心站售票處,發(fā)現(xiàn)七個售票窗口已經(jīng)全部開放,還設(shè)有軍人窗口和城鄉(xiāng)班車售票窗口。提著大包小包,背著旅行包,推著拉桿箱的旅客絡(luò)繹不絕,但秩序井然有序。
像許多旅客一樣,外出打工的陳栓成也深刻地感受到春節(jié)回家購票越來越便捷。就在幾年前,春運期間回家是喜悅的,買票卻是費盡周折的?,F(xiàn)在,不但購票方式多樣,而且進(jìn)站“刷臉”安檢,信息一目了然,讓人感覺安全又放心。
在車站內(nèi),記者發(fā)現(xiàn)還活躍著一群青年志愿者,他們有的在進(jìn)出站口為乘客提供流動咨詢、維持站內(nèi)秩序,有的在協(xié)助安檢,有的則幫助老人小孩或行李較多的乘客提行李,讓旅客感受到親人一般的溫暖。
春運期間,車站還將嚴(yán)格執(zhí)行運營車輛“三不進(jìn)站,六不出站”的管理規(guī)定,加強人員配置、設(shè)備調(diào)配和運力安排,做好各項工作。另外,車站實施實名制驗票制度,凡進(jìn)場上車的旅客一律憑票通行,確保旅客安全。同時,車站在春節(jié)期間,針對雨雪、大霧等惡劣天氣,制訂了應(yīng)急預(yù)案,確保旅客走得了,走得好,走得滿意。
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