全媒體記者 熊麗君

12月25日，駐馬店市公交公司事故安全方面負(fù)責(zé)人吳先生代表市公交公司來到中原農(nóng)險駐馬店市分公司，向公司理賠工作人員贈送錦旗，表達(dá)對中原農(nóng)險迅速理賠和工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)細(xì)致、熱心周到服務(wù)的感謝。

過去一年內(nèi)，中原農(nóng)險駐馬店市分公司工作人員王鑫幫助市公交公司處理理賠案件45件，順利支付理賠款20.16萬元。在處理理賠案件過程中，該同志憑借其豐富的專業(yè)知識和高度的責(zé)任心，細(xì)致入微地解答客戶每一個疑問，耐心指導(dǎo)完成每一步操作，確保理賠過程順暢無阻，用實(shí)際行動詮釋了“保險不僅是風(fēng)險的保障，更是溫暖的傳遞”這一深刻內(nèi)涵。

近年來，中原農(nóng)險不斷提升承保理賠服務(wù)能力，加快理賠速度，以優(yōu)異的服務(wù)贏得了客戶滿意。（編輯 詹云清）

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