全媒體記者 張海軍 楊明

為充分發(fā)揮營商環(huán)境特邀監(jiān)督員、營商環(huán)境體驗(yàn)師對(duì)營商環(huán)境建設(shè)工作的監(jiān)督促進(jìn)作用，9月5日，新蔡縣開展了營商環(huán)境特邀監(jiān)督員政務(wù)服務(wù)“走流程”體驗(yàn)活動(dòng)。

體驗(yàn)活動(dòng)中，來自新蔡縣不同行業(yè)的8名營商環(huán)境特邀監(jiān)督員以“營商環(huán)境體驗(yàn)師”身份分別走進(jìn)新蔡縣政務(wù)服務(wù)中心、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、自來水繳費(fèi)大廳，全流程沉浸式體驗(yàn)“企業(yè)開辦”、“不動(dòng)產(chǎn)登記”、“自來水繳費(fèi)”等辦事流程，切實(shí)感受窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策供給和解讀能力，從而為新蔡縣政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升建言獻(xiàn)策。

座談會(huì)上，大家暢所欲言。營商環(huán)境特邀監(jiān)督員對(duì)新蔡縣的政務(wù)服務(wù)能力和水平給予肯定，并對(duì)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效工作提出了切實(shí)可行的建議。

新蔡縣行政審批和政務(wù)信息管理局以建成“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)行高效、上下聯(lián)動(dòng)、服務(wù)一體”的政務(wù)服務(wù)體系為目標(biāo)，從組織機(jī)構(gòu)保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、審批制度改革、政務(wù)模式創(chuàng)新等層面進(jìn)行改革，努力構(gòu)建"材料最少、流程最簡、審批最快、服務(wù)最優(yōu)“的審批服務(wù)模式。

“今后，我們會(huì)以優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)典型為榜樣，找差距、定方向、添干勁，務(wù)實(shí)爭先，做好線上線下服務(wù)，拉近從窗口到心口的距離。”新蔡縣行政審批和政務(wù)信息管理局副局長郭俊麗表示。（編輯 詹云清）

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