駐馬店廣電融媒體消息:新蔡縣南湖街道辦事處高度重視信訪工作,加大信訪工作力度,轉(zhuǎn)變信訪工作方式,加強(qiáng)事前預(yù)防,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),把問(wèn)題解決在基層,助力脫貧攻堅(jiān)。
成立組織,暢通信訪渠道。成立了以黨工委書記為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,各站所負(fù)責(zé)人為信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,保證了群眾來(lái)信來(lái)訪有接待有答復(fù)。
健全網(wǎng)絡(luò),狠抓工作落實(shí)。專門聘請(qǐng)7名人員為信訪接待員,配齊配強(qiáng)村民組信訪信息員14名,進(jìn)一步健全了街、村、組三級(jí)信訪預(yù)警網(wǎng)絡(luò),實(shí)行街道干部包村、村干部包組、組干部包戶,在全街道形成了共同參與、齊抓共管的信訪工作體系。
嚴(yán)格排查,及時(shí)解決問(wèn)題。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭、抓老上訪戶,實(shí)行定期、重點(diǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,形成了法律、法規(guī)、政策有宣傳,群眾信訪有人抓,上訪信息早知道,解決信訪有辦法的良性信訪工作局面。
定期調(diào)度,避免群訪和越級(jí)訪發(fā)生。實(shí)行每月定期召開(kāi)一次街村兩級(jí)干部信訪工作調(diào)度會(huì),推動(dòng)信訪穩(wěn)定工作落到實(shí)處,對(duì)重大問(wèn)題,不拖不推,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究解決,依法處理信訪問(wèn)題,嚴(yán)格按照政策辦事,做好矛盾糾紛排查化解工作,有效避免了群體訪和越級(jí)訪現(xiàn)象發(fā)生。
明確職責(zé),規(guī)范干部接訪制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作制度,避免因接訪工作人員言行粗暴而導(dǎo)致信訪問(wèn)題惡化的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)群眾的信訪問(wèn)題做到事事有著落,件件有回音,對(duì)一時(shí)不能解決的信訪問(wèn)題,限期解決,對(duì)涉及到其他單位的信訪問(wèn)題,多方協(xié)調(diào)解決。(通訊員梅澤華)
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