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      自媒體情勢下的影響力構(gòu)建

      時間:2017-05-12 09:28:08|來源:網(wǎng)絡(luò)|點(diǎn)擊量:16026

      一、自媒體策展已成為個人和組織獲得社會資本的重要法寶

      (一)自媒體業(yè)已成為聚合社會資本的新平臺

      社會資本是指個體或團(tuán)體之間的關(guān)聯(lián)——社會網(wǎng)絡(luò)、互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任,是人們在社會結(jié)構(gòu)中所處的位置為其帶來的資源。社會資本存在于社會團(tuán)體與社會網(wǎng)絡(luò)之中,個人只有通過成為該網(wǎng)絡(luò)的成員或建立起網(wǎng)絡(luò)連接,才能接近、獲取和使用該資本。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了時空限制,而自媒體有民間性質(zhì)、自然形成、“廣場聚集”等特征,匯聚語言符號資源,影響社會生活,富有文化的豐富性、活態(tài)性、原生性,并以其臨時的非現(xiàn)實(shí)空間構(gòu)成大眾第二種生活,使傳受雙方都得到釋放性表演,成為大眾賴以享用的人際交往新平臺。這里既可以是獨(dú)立思考、價值判斷的思想平臺,凝聚民意民智、批判建設(shè)兼容的意見平臺,又可以是價值發(fā)現(xiàn)、資本聚合的發(fā)展平臺。

      人際傳播是處于某種關(guān)系之中的甲乙雙方相互提供資源或者協(xié)調(diào)交換資源的符號傳遞過程。不介入新媒體這種人際交往新平臺,自然難以收獲基于該平臺的社會資本。正是基于對用戶注意力場域的變遷,以及自媒體等新型媒體強(qiáng)大輻射力的正視,中央對新形勢下如何推動媒體融合發(fā)展提出明確要求,要著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體,建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)。

      (二)做好自媒體策展有利于增加社會資本

      如今,手機(jī)等移動終端已成為人體的一個“器官”,人與人的溝通正趨向純數(shù)字化、移動化,自媒體策展成為個人和組織獲得社會資本的重要法寶。所謂策展,即策劃、篩選并展示,其早期概念是指藝術(shù)館、博物館、會展布置活動中的構(gòu)思、組織與管理,后來延用到其他領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)時代,我們在社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)資訊、在朋友圈和各種群里發(fā)言,其實(shí)也是一種策展活動,就跟平面媒體的版面安排似的,只是自媒體策展是歷時性的。商場陳列商品是為了提升銷量,做好自媒體策展則有助于提升我們的社會資本:怎么將自己創(chuàng)作的或從他處復(fù)制的內(nèi)容展示在自己的空間里或發(fā)布在朋友圈,關(guān)系到他人對自己的評價。自媒體策展做得好,會魅力大增,更容易拓展人脈,增加社會資本。反過來講,要增加社會資本,就要強(qiáng)化策展意識。個人或組織在自媒體信息流里積累的內(nèi)容有用性越高,其所凝聚的價值也就越大。內(nèi)容即廣告,所以自媒體策展要有產(chǎn)品化意識,要將媒介傳播本身視為一個精雕細(xì)琢的產(chǎn)品,可賞、可用、可互動,通過激發(fā)他人的參與感構(gòu)建自己的社群,才是獲得口碑引爆的關(guān)鍵。

      二、自媒體影響力源于共同價值觀和興趣的社群支持

      自媒體讓每個人都擁有了一種自我表達(dá)的權(quán)力,可以追憶歷史、也可以記錄當(dāng)下,可以觀測他人、也可以塑造自己。只要有策展意識,認(rèn)真建設(shè)和維護(hù),我們手中的自媒體就好比常見的電臺和報社,也會形成強(qiáng)大的影響力——通過策展形成自己的群體圈層,不斷匯集資源,效益溢出又可使得威權(quán)延展。

      媒介通信是人體的延伸,是社會存在的根基。移動互聯(lián)時代,媒介通信導(dǎo)致社會交往與組織結(jié)構(gòu)的改變,放大了人的個體能力和交往范圍,也對個人的組織環(huán)境產(chǎn)生沖擊,形成自由人與自由人的聯(lián)合。日本社會學(xué)家?guī)r原勉認(rèn)為,所謂群體,就是具有共同目標(biāo)和歸屬感、存在互動關(guān)系的復(fù)數(shù)個人的集合。社交媒體形成的一個個群和朋友圈,就是個體所在的各種不同圈層的群體。自媒體促成的群體傳播就是將這些不同圈層的人之共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以聯(lián)結(jié)與實(shí)現(xiàn)的過程。參與度高的自媒體多是以其品質(zhì)內(nèi)容而使人聚合、留存和沉淀,進(jìn)而有了彼此的深度聯(lián)結(jié)。移動互聯(lián)時代,人與人之間可以依靠地理位置建立關(guān)系,也可以依靠興趣愛好建立關(guān)系,因此,自媒體以其承載的觀念、品位促進(jìn)參與式互動,會形成基于共同價值觀和興趣的社群支持,進(jìn)而形成影響力。

      所以,自媒體品質(zhì)的高低不再止于覆蓋多少人、發(fā)布多少頻次的信息,而在于其承載的內(nèi)容能否滿足人們的發(fā)布、創(chuàng)造、分享需求,能否與受眾建立更加深入的關(guān)系,不斷激發(fā)受眾的興奮點(diǎn),使人愿意分享和擴(kuò)散,使用戶黏度不斷增大。信息流是自媒體最核心的價值。優(yōu)秀的自媒體能帶來可觀的用戶和粉絲群,賺取到更多“贊”“分享”和“轉(zhuǎn)發(fā)”,形成向心力、滲透力。就拿企業(yè)品牌構(gòu)建來說,互聯(lián)網(wǎng)時代以用戶為中心,用戶即是企業(yè)最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)基礎(chǔ)。鑒于社群情勢下的品牌,是圈內(nèi)用戶主導(dǎo)的口碑品牌,是用戶評價的產(chǎn)物,是在一次次互動中完成的,自媒體要成為一個企業(yè)品牌構(gòu)建的界面,就需要思考如何以用戶為中心,通過與用戶的關(guān)系互動,形成基于用戶興趣圖譜的新圈層。如果能夠做到營銷與自媒體合一、粉絲與用戶合一,那么,基于這個圈層就可以開展更多業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)利潤遞延。

      三、自媒體影響力構(gòu)建的關(guān)鍵在于讓人融入和分享

      自媒體內(nèi)容傳播就是想通過內(nèi)容表達(dá)、魅力展示影響受眾思考問題的方式及其價值觀,由人們對其傳播的內(nèi)容產(chǎn)生價值觀上的認(rèn)同,而使得自媒體品牌影響力得到潛移默化的提升。為此,有必要做好受眾定位、分析用戶特征與接受心理,從而以適當(dāng)?shù)男问接嗅槍π缘厣陷d內(nèi)容,增加分享率,維護(hù)并壯大自身影響力。

      (一)傳播頻次要適當(dāng)

      一般地講,自媒體要形成影響力,就要保持一定的活躍度,信息發(fā)布要有連續(xù)性,但不是條數(shù)越多越好,每天3條左右為宜;適當(dāng)?shù)亩虝撼良牛苊?ldquo;超限”,或可產(chǎn)生等待效應(yīng),從而贏得后續(xù)信息發(fā)布所獲支持的增加。

      (二)內(nèi)容選擇要獨(dú)具特色

      要堅持相對穩(wěn)定的風(fēng)格取向,圍繞既有定位策劃內(nèi)容,構(gòu)建獨(dú)特的話語體系??苫谧悦襟w用戶的社交行為、興趣背后的數(shù)據(jù)分析,向目標(biāo)人群更感興趣的主題靠攏,以娛樂精神發(fā)掘、拼接、轉(zhuǎn)化,構(gòu)建用戶內(nèi)容信息需求供應(yīng)鏈,通過創(chuàng)意發(fā)布新鮮有趣、有故事感的內(nèi)容。同時要與他人保持互動,反復(fù)溝通才能使所傳信息的閃光點(diǎn)深入人心,提高認(rèn)同度與轉(zhuǎn)發(fā)率,這樣才能形成基于價值信息流的圈層傳播,實(shí)現(xiàn)最大化的能量聚集。

      (三)注意用創(chuàng)意贏得話語權(quán)

      內(nèi)容創(chuàng)意與話語場景的適配性十分重要,適配了才能讓自己的宣傳在社交媒體的信息流中渾然一體地出現(xiàn),同時引入真實(shí)好友關(guān)系鏈,打造出“好友的推薦是最好的廣告”的場景,使廣告成為大家希望看到的內(nèi)容,進(jìn)而得到更多消費(fèi)者的“贊”“分享”和“轉(zhuǎn)發(fā)”。

      (四)讓視覺融入內(nèi)容

      讀圖時代、眼球經(jīng)濟(jì)情勢下,視覺資訊打開率更高。微動畫具有典型性、兼容性、寓言性、直接性、創(chuàng)造性等特征,比漫畫更易傳播、更富感染力,時代感更強(qiáng),非常適合于現(xiàn)代短、頻、快的生活節(jié)奏,未來很可能成為大眾表達(dá)的重要手段。自媒體傳播自然要注意該手段的運(yùn)用。

      (五)打造“圈子”,發(fā)展定制閱讀

      “同道結(jié)同盟”,那些擁有相同閱讀趣味的讀者將結(jié)成“圈子”,或線上、或線下,或松散、或緊密,自媒體加入其中是維護(hù)影響力的重要支點(diǎn)。思想鑄就品牌,自媒體要將自己看成針對社會特定人群的服務(wù)平臺,依據(jù)獨(dú)特的思想、立場、眼光、判斷和態(tài)度展現(xiàn),使得讀者對自身生活方式和生活品位獲得確認(rèn),定制閱讀將是自媒體增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力、壯大影響力的重要抓手。

      利用自媒體構(gòu)建影響力是一個復(fù)雜的工程,既要把握自媒體發(fā)展動態(tài)與特征,并巧妙利用,又要遵循傳統(tǒng)傳播學(xué)所揭示的相關(guān)原理,研究傳—受新樣態(tài);既要重視新媒體的資源價值,多方位研究、挖掘和利用,又要注意克服新媒體所伴生的一些弊端,作為傳者需要加強(qiáng)自律、理性與責(zé)任,作為受眾則要培育更高的媒介素養(yǎng)、獨(dú)立精神和批判思維。惟其如此,才能在當(dāng)今這樣一個媒體無所不在的場域游刃有余。

       

      課題主持人:張福平(鄭州輕工業(yè)學(xué)院)

      課題參加人:陳皓

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