韓瑾（右）給志愿者送新年禮物。受訪者供圖
北京2022年冬奧會落下帷幕，延慶賽區(qū)部分閉環(huán)外高校志愿者踏上了返校的班車。送走北京化工大學(xué)20名結(jié)束服務(wù)的志愿者，帶隊老師尹一林的“冬奧旅程”才剛剛過半。接下來，他還將繼續(xù)保障服務(wù)冬殘奧會的76名學(xué)生志愿者。在《中國青年報》溫暖一平方直播間，一起聽聽他和其他志愿者老師的故事。
據(jù)延慶賽區(qū)住宿服務(wù)保障專班統(tǒng)計，北京冬奧會期間，共有來自20所高校的60名帶隊老師和志愿者一同入駐，有些教師還同時擔(dān)任場館志愿者，還有部分教師就一直待在志愿者駐地，為志愿者提供后勤保障，直到冬殘奧會結(jié)束。
尹一林被學(xué)生志愿者稱呼為老師，但他自己是一名95后，也才27歲。他告訴中青報·中青網(wǎng)記者，北京2022年冬奧會及冬殘奧會期間，學(xué)校共派出3名專職教師、6名兼職輔導(dǎo)員提供后期保障。
“這是我第一次帶學(xué)生到學(xué)校以外的地方待那么久。”尹一林說，要同時管理閉環(huán)內(nèi)和閉環(huán)外的志愿者，確實是不小的挑戰(zhàn)。
首先是時間長，第一批同學(xué)1月21日就進(jìn)駐，最后一批同學(xué)預(yù)計4月初才能結(jié)束隔離回校，駐地老師要時刻關(guān)注學(xué)生的身心健康。其次是瑣事多，“下雪了地滑，天冷了容易感冒，很多小事都需要駐地老師協(xié)調(diào)。”
對他而言，每天的下班時間幾乎都在零點后，等最后一批志愿者乘坐的大巴車安全到達(dá)駐地后，老師會挨個兒查寢，匯總完當(dāng)天情況才能休息。
用北京第二外國語學(xué)院駐地帶隊教師余甚藍(lán)的話說，高校帶隊老師是“志愿者的領(lǐng)航員和護(hù)航員”。
2008年夏天，余甚藍(lán)作為北京奧運會場外交通志愿者，工作內(nèi)容是“聽各種口音的英語，記錄運動員的用車需求”，有時，要一個白班一個夜班地連軸轉(zhuǎn)。
“感恩、熱血”，余甚藍(lán)在后來的筆記中寫下這兩個詞。當(dāng)時，她的家鄉(xiāng)汶川剛經(jīng)歷過特大地震，而她正在北京為奧運作準(zhǔn)備。父母對她說，“你別回來，先好好當(dāng)志愿者，這里有好多志愿者在幫我們，你在那邊也好好的。”于是她心中帶著一股溫暖的勁兒奔赴了志愿者崗位。
2022年，余甚藍(lán)不再服務(wù)于冬奧會的一線，但她依然在最前方。
今年春節(jié)期間，余甚藍(lán)與學(xué)生們在線上“云過新年”。如何在條件有限的閉環(huán)內(nèi)帶著學(xué)生們過一個溫暖的年？她在志愿者中間發(fā)起了心愿清單征集和線上抽獎活動，收集學(xué)生最想得到的禮物心愿單，在新年當(dāng)天抽獎發(fā)放。
大年初一晚上，余甚藍(lán)將學(xué)生需求最大的床上書桌、健身器材等用品及延慶賽區(qū)志愿者駐地提供的抱枕、泡腳桶等作為抽獎禮物，還摸索制作了抽獎系統(tǒng)，保證每個人都能抽到一份禮物，“不想讓志愿者在新年‘空手而歸’。”
不僅如此，她還和其他帶隊老師組建了心愿交換群，如果志愿者抽到的禮物不是自己最想要的，可以在群里交換。志愿者林鈺璇在活動后特意給余甚藍(lán)發(fā)消息，“謝謝老師們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備的禮物，好開心。”
余甚藍(lán)告訴記者，在心愿清單里想要床上書桌的同學(xué)，領(lǐng)到桌子的時候，是“抱著桌子跳著走的”。
服務(wù)冬奧會期間，北京第二外國語學(xué)院共有57名志愿者在閉環(huán)內(nèi)度過生日，第一位過生日的志愿者包曉彤收到了余甚藍(lán)和同事花了近半個月時間準(zhǔn)備的生日賀卡等禮物。余甚藍(lán)回屋后給學(xué)生發(fā)消息，“掃二維碼聽我給你的錄音沒，我第一次弄這個”“聽完了，老師，淚崩了。”包曉彤說。
志愿者駐地既是志愿者的“加油站”，也是“臨時的家”。余甚藍(lán)記得，有一次得知一位志愿者韌帶斷裂后，她要去端飯，還“第一次給除了自己孩子以外的孩子洗頭發(fā)”。
眼下，志愿者已進(jìn)入休整期，不少高校老師依然忙碌。中國石油大學(xué)（北京）化學(xué)工程與環(huán)境學(xué)院團(tuán)委書記、志愿者駐地帶隊教師韓瑾介紹，有的學(xué)生考完研后立即就“無縫銜接”了冬奧志愿者工作，休整期內(nèi)同學(xué)們還將在駐地迎接新學(xué)期。
韓瑾利用3天時間，和5個業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)工作強(qiáng)度相對較高的志愿者談心，了解他們的心理情況。一同搭班的輔導(dǎo)員坦言，“韓老師真的每天就像媽媽，要提醒學(xué)生按時吃飯，給學(xué)生過生日，不間斷地鼓勵。最苦的是，還不能去場館”。
大部分高校帶隊老師的保障目標(biāo)中，讓志愿者“零感染”凱旋是底線，其次是讓學(xué)生深入感受冬奧和冬殘奧的每一處細(xì)節(jié)。還有一點是“讓學(xué)生更好地交朋友。打開視野，他們感受到了，未來才可能去追逐。”尹一林說。
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