新華社北京12月23日電(記者趙文君)記者23日從全國市場監(jiān)管工作會議上獲悉，市場監(jiān)管總局明年將深入實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，全面升級投訴舉報處理體系，切實破解消費領(lǐng)域痛點問題。

今年以來，市場監(jiān)管部門加大消費者權(quán)益保護力度，大力整治消費領(lǐng)域突出問題。深入整治電子計價秤亂象，查處不合格電子計價秤3.6萬臺;完成加油機作弊綜合治理專項行動，查處案件1530件，罰沒2.9億元;強化“職業(yè)閉店”聯(lián)合治理，嚴厲打擊虛假登記行為，出臺預(yù)收款企業(yè)法定代表人變更登記嚴格審查制度。

市場監(jiān)管總局局長羅文表示，明年將聚焦消費集中的企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域，培育一大批放心商店、放心市場、放心網(wǎng)店、放心餐飲、放心景區(qū)。探索異地異店無理由退貨，提升線下無理由退貨的覆蓋面和兌現(xiàn)率。

在全面升級投訴舉報處理體系方面，明年將全面升級全國12315平臺，推動消費投訴公示從線上向線下延伸，促使消費糾紛源頭減量。提高在線消費糾紛解決機制先行和解率，探索與平臺企業(yè)售后渠道關(guān)聯(lián)。

明年，市場監(jiān)管部門還將開展“守護消費”執(zhí)法鐵拳行動，重點查處售后推諉、虛假承諾、霸王條款等問題，推動預(yù)付式消費領(lǐng)域制定專門行政法規(guī)，全面整合制定統(tǒng)一的消費品“三包”制度，加強服務(wù)消費領(lǐng)域的示范合同制定、質(zhì)量監(jiān)測、標(biāo)準(zhǔn)制修訂和認證制度建設(shè)。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://90m2em.cn/showinfo-253-342261-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。