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      中老年沉迷直播間購物 近七成受訪者與長輩因此發(fā)生分歧

      時間:2024-12-12 10:58:41|來源:中國青年報|點擊量:1453

      近七成受訪者與家中長輩因直播間購物發(fā)生過分歧

      超四成受訪者坦言老人直播間購物更信任主播

      300元的貂皮大衣、600元的“萬元手機(jī)”、幾萬元一單的高回報“投資幣”……如今,部分中老年人沉迷于直播間購物無法自拔,更是對直播間中很多“一眼假”的商品深信不疑。不少年輕人感慨,原本穩(wěn)重通透的父母輩一遇到直播間,處事風(fēng)格一下子就變得“幼稚”了。

      日前,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對1336名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,69.7%的受訪者與家中長輩因在直播間購物發(fā)生過分歧。對于產(chǎn)品功能、質(zhì)量好壞的評判,超四成受訪者直言相比家人,老人更信任主播。中老年人喜歡上直播購物,56.7%的受訪者指出是因為主播的籠絡(luò)讓老人有跟熟人打交道的社交感,53.7%的受訪者覺得是直播間瞄準(zhǔn)了中老年群體的消費(fèi)特性。

      愛上直播購物,56.7%受訪者指出是因主播的籠絡(luò)讓老人有跟熟人打交道的社交感

      廣東佛山的梁明最近正因為父親在直播間被“割韭菜”煩心。“老爺子迷上了古玩,隔段時間就有一個新寵品類,已經(jīng)在直播間陸續(xù)花了快二十萬元了。”梁明說,父親買回來的很多物件,一看就是假的,家里一個柜子都快放滿了。“跟著了魔一樣,還等著保值升值呢。”

      梁明發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有很多專門以中老年人為受眾的直播間,根據(jù)中老年人的不同消費(fèi)偏好,從形象管理、養(yǎng)生保健到古玩文玩等各個領(lǐng)域,分得很細(xì),中老年人總能在里面找到自己感興趣的。而且,一些直播間拿準(zhǔn)了中老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高的特點,用“名家求購”“一本萬利”等名頭,甚至哭慘賣慘來吸引中老年人下單,中老年人網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗不足,很容易就“中招”了。

      湖北90后周潤的媽媽,頻繁在直播間下單,導(dǎo)致家里多了不少閑置“廢物”。周潤感慨,“原來我媽總嫌棄我在網(wǎng)上買東西,她覺得不如到線下看得見摸得著。后來她慢慢開始網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn),不僅十分便利,價格也更實惠,態(tài)度就有了大轉(zhuǎn)變。”而且,因為直播間的氛圍特別活躍熱鬧,現(xiàn)在周潤媽媽沒事兒就打開當(dāng)背景音,也不覺得無聊了。“有的主播嘴還很甜,張口閉口就是‘大媽大爺 ’,有的甚至叫‘爸媽’,中老年人心里被喊得熱熱乎乎,腦子被哄得迷迷糊糊,建立起了情感信任,不知不覺就下了單。”周潤感慨,為人處世成熟穩(wěn)重的父母輩,終究沒能逃過主播的“套路”。

      為什么不少中老年人喜歡在直播間購物?調(diào)查顯示,61.6%的受訪者認(rèn)為是感受到了網(wǎng)購的便利和實惠,56.7%的受訪者指出主播的籠絡(luò)讓老人有跟熟人打交道的社交感,53.7%的受訪者感慨直播間瞄準(zhǔn)了中老年群體的消費(fèi)特性,38.4%的受訪者認(rèn)為是有人陪聊,老人不感到孤單,29.9%的受訪者直言大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦加劇形成“信息繭房”。

      近七成受訪者和家中長輩因直播間購物發(fā)生過分歧

      周潤曾經(jīng)因為直播間購物的問題與母親發(fā)生過爭吵,“怎么勸都勸不住,媽媽總是有很多理由。一開始她還會聽一聽,后面一提這事兒就‘炸毛’。”她沒想到,原本全家公認(rèn)最理性的媽媽,現(xiàn)在竟然被一群無良主播給騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在,一想到媽媽沒事兒就在買那些亂七八糟的東西,周潤的心情就會變差,也有點影響到了家庭和睦。

      河北的85后王伊念也深有同感。曾經(jīng)對“便宜沒好貨”深以為然的父親,如今也非常喜歡買直播間白菜價的“奇效”商品,“價格和功效不對等,多半是騙人的。和他說過許多次,但他還是忍不住下單。”

      調(diào)查顯示,69.7%的受訪者和家中長輩因為他們在直播間購物發(fā)生過分歧,其中24.3%的受訪者坦言經(jīng)常發(fā)生。交互分析顯示,二線城市受訪者中發(fā)生過分歧的比例相對最高(75.2%)。

      對于產(chǎn)品功能、質(zhì)量好壞的評判,老人更相信誰?數(shù)據(jù)顯示,超四成受訪者(42.4%)直言家中老人更信任主播,37.4%的受訪者表示老人還是更信任家人,20.2%的受訪者感慨對兩者的信任度是差不多的。此外,有36.2%的受訪者表示,家中老人在直播間購物時,對主播無條件信任,“主播說啥就信啥”。

      梁明感慨,無良直播間瞄準(zhǔn)了中老年群體“時間有閑、兜里有錢”,千方百計博取他們的信任,引誘消費(fèi),“現(xiàn)在,買回來的東西不好用都已經(jīng)是小事兒了。像我父親,每月退休金基本都用來買了一堆塑料‘寶貝’,還不聽家人勸,仍樂此不疲地下單等升值。這真是‘被賣了還替人家數(shù)錢’,‘中毒’不淺。”

      梁明在一些社交平臺上搜索與老人直播間購物有關(guān)的話題,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有年輕人因家中老人在直播間購物被騙建了維權(quán)群、吐槽群,他也打算加入一個維權(quán)群。梁明強(qiáng)烈呼吁有關(guān)部門一定要重視打擊直播亂象,尤其是圍獵銀發(fā)老人的直播間,“不管是對老人的身心健康、晚年生活質(zhì)量,還是家庭關(guān)系,都產(chǎn)生了負(fù)面影響,實在是品行惡劣、帶壞社會風(fēng)氣”。

      受訪者中,一線城市的占34.1%,二線城市的占36.2%,三四線城市的占24.0%,城鎮(zhèn)或縣城的占4.3%,鄉(xiāng)村的占1.4%。

      中青報·中青網(wǎng)記者 杜園春 來源:中國青年報

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