近日,豫南燃氣市民中心營業(yè)廳接到開發(fā)區(qū)陳記燴面館負責(zé)人電話說,店里一點燃氣沒有了,現(xiàn)在正是上客人的時候,如果沒有燃氣,今天他們就會關(guān)門,損失會很大,希望市民中心營業(yè)廳等他一下,幫助充值下燃氣。
在接到用戶訴求后,豫南燃氣市民中心窗口服務(wù)人員經(jīng)過與市民中心管理處對接,為用戶開啟綠色通道,燃氣服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理加長延時,等待用戶辦理業(yè)務(wù)。
約半個小時后,用戶趕到市民中心一樓燃氣服務(wù)窗口,燃氣公司工作人員以最快的速度、最高的效率,為用戶完成了業(yè)務(wù)辦理,提供了燃氣服務(wù)保障,此舉受到了用戶的極力贊揚。
豫南燃氣作為駐馬店市重點民生事業(yè)單位,始終秉承“用心盡心、至真至誠”的服務(wù)理念,把“您的滿意作為檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,切實為廣大燃氣用戶做好用氣保障工作。
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責(zé)任編輯 / 劉潔瓊