【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱劍鋒 通訊員 魏慧美)近日,中原銀行駐馬店驛城支行服務(wù)小分隊走進驛春市場、新天地針織紡織城及周邊社區(qū),開展了“掃街式”零售業(yè)務(wù)服務(wù)活動。
活動中,驛城支行采取“一點一策”的服務(wù)方式,根據(jù)周邊經(jīng)濟環(huán)境制定專屬服務(wù)方案:一是針對位于經(jīng)濟商圈的營業(yè)店鋪,重點宣講“永續(xù)貸”抵押貸款,積極介紹了我行POS機和新推出的“原E付”碼牌;二是針對附近的社區(qū)居民,推介手機銀行轉(zhuǎn)賬無手續(xù)費等優(yōu)質(zhì)服務(wù),并積極介紹了理財產(chǎn)品、保險、貴金屬、白金卡貴賓的增值服務(wù)等;三是針對新開業(yè)或地理位置相對較偏的商鋪,積極開展全面走訪工作,將宣傳折頁、宣傳單送到居民、商戶、企業(yè)手中,同時通過發(fā)放市場調(diào)查問卷,進一步挖掘周邊客戶的金融需求,以求將服務(wù)做細、做優(yōu),不斷提升金融服務(wù)水平和能效。
此次活動的順利開展,以產(chǎn)品推介宣傳單為服務(wù)媒介,積極開展業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),有效獲取了客戶的金融需求,為下一步服務(wù)工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
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