全媒體記者 呂曙光 通訊員 姚聰

2月25日至27日，元宵節(jié)過后，駐馬店車務(wù)段再次迎來客流高峰，三日共發(fā)送旅客95813人次，同比增加27.56%。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，駐馬店車務(wù)段通過細(xì)化運(yùn)輸方案，合理安排人員，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)目標(biāo)。

駐馬店車務(wù)段通過提前掌握預(yù)售信息，分析客流規(guī)律和變化特點(diǎn)，研判出重點(diǎn)列車，安排機(jī)關(guān)科室人員下站進(jìn)行幫崗，協(xié)助做好進(jìn)出站引導(dǎo)工作，同時(shí)，在候車廳實(shí)行分區(qū)候車，充分緩解不同人群的出行壓力，防止擁擠造成人員擠傷等問題。

管內(nèi)駐馬店西站和明港東站全面做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客的預(yù)約服務(wù)，優(yōu)化出行流線、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提前準(zhǔn)備輪椅和專人幫扶等服務(wù)舉措，讓旅客出行更加方便快捷，同時(shí)，積極與地方、公交部門溝通聯(lián)系，加開郵政愛心專列，根據(jù)旅客到達(dá)情況，科學(xué)調(diào)配公交運(yùn)力，延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，暢通旅客最后一公里。

管內(nèi)駐馬店站、確山和西平等站提前分析次日客流方向、密集時(shí)段和上下車人數(shù)等情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”“一車一案”，優(yōu)化崗位設(shè)置，合理安排黨團(tuán)員突擊隊(duì)、小桔燈志愿者、幫崗人員和客運(yùn)工作人員，重點(diǎn)加強(qiáng)安檢查危、檢票進(jìn)站、樓梯電梯、站臺(tái)等重點(diǎn)場(chǎng)所，提高旅客進(jìn)出站效率，保障旅客出行安全。（編輯 詹云清）

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