全媒體記者 熊麗君 郝科銘

10月22日，客戶何先生將一面印有“理賠快速高效 服務(wù)熱情周到”的錦旗送至中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐馬店公司理賠、客服分中心，表達(dá)對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐馬店公司快速理賠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

據(jù)了解，2024年9月24日，何先生駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在駐馬店市驛城區(qū)發(fā)生交通事故。在本次事故中，何先生本車(chē)受損、對(duì)方人員及財(cái)產(chǎn)受損，經(jīng)交通事故大隊(duì)判定，何先生在本次事故中承擔(dān)全責(zé)。在后期修車(chē)過(guò)程中，因何先生有其他事務(wù)需要處理，查定人員及時(shí)與定損機(jī)構(gòu)溝通，在不影響何先生辦理其他事務(wù)的同時(shí)、快速核驗(yàn)損失情況并追蹤定損機(jī)構(gòu)及時(shí)定制配件，待配件到位后及時(shí)和定損機(jī)構(gòu)溝通快速完成定損事宜，確保何先生在車(chē)輛修理完畢后第一時(shí)間提車(chē)。該案查定人員專業(yè)、快捷、便利、貼心的理賠服務(wù)，著力解決客戶急難問(wèn)題，為客戶縮短理賠等待時(shí)間，小小的舉動(dòng)贏得了客戶大大的認(rèn)可。

每面錦旗都有不同的故事，錦旗不僅是對(duì)公司服務(wù)的一種肯定，更是一種責(zé)任，更加代表了客戶對(duì)理賠工作的肯定與鼓舞。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐馬店公司將繼續(xù)秉承有我“財(cái)”安心的服務(wù)承諾，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，全面提高客戶服務(wù)獲得感，助力公司業(yè)務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（編輯 李宗文）

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來(lái)源并添加本文鏈接：http://90m2em.cn/showinfo-252-337188-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。