漫畫：食墨客

前段時間，有網(wǎng)友曝出，陌生人和熟人均有機(jī)會登錄其他人支付寶賬戶，這個重大漏洞再次引爆了大家對“虛擬支付安全性”的討論。

近日，中國青年報社社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)對2000人進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，79.7％的受訪者因本次支付寶曝出的漏洞而感到不安。賬號密碼泄露風(fēng)險（69.5％）和平臺系統(tǒng)防護(hù)級別（64.9％）是公眾最不放心的虛擬支付平臺不安全因素，64.6％的受訪者建議用戶提升網(wǎng)絡(luò)安全意識，謹(jǐn)慎登錄。

93.6％的受訪者平時使用支付寶等虛擬支付平臺，6.4％的受訪者未曾用過。受訪者中，00后占0.5％，90后占21.0％，80后占53.5％，70后占18.6％，60后占5.5％。

79.8％受訪者因本次支付寶漏洞而感到不安

在深圳工作的蘭希使用支付寶超過5年了，還沒遇到過安全問題，“我也不會在支付寶里放太多的錢。支付寶非常方便、理賠相對銀行也更容易”。

張育丹是廣東省中山市的一名大學(xué)生，使用支付寶已經(jīng)3年，曾對其安全性完全信任的她當(dāng)下也有些擔(dān)憂，“太可怕了，平臺方要及時彌補(bǔ)技術(shù)漏洞，加強(qiáng)安全保密措施才對得起每一位信任它的客戶”。

但張育丹表示會繼續(xù)使用支付寶，“它已經(jīng)滲透到我生活的方方面面，像買水果、叫外賣、手機(jī)充值等日常事務(wù)，都要用到支付寶，對于虛擬支付平臺早就已經(jīng)習(xí)慣了”。

在某銀行工作的馬娟（化名）會放少部分錢在支付寶里面，在她看來，支付寶方便、利率高于銀行活期，這些是吸引用戶的最大“法寶”?！暗y行的系統(tǒng)更強(qiáng)大，支付時安全認(rèn)證的工具也更多，會更安全”。

調(diào)查中，79.8％的受訪者因為本次支付寶漏洞而感到不安，其中16.8％的受訪者“非常不安”。20.3％的受訪者沒什么感覺。

31.1％的受訪者表示以后會少用支付寶等虛擬支付平臺。63.0％的受訪者不會，其中41.3％的受訪者認(rèn)為升級后就好了。

與此同時，63.3％的受訪者認(rèn)為支付寶等虛擬支付平臺比較安全，7.2％的受訪者認(rèn)為不太安全，0.9％的受訪者認(rèn)為非常不安全。

張育丹表示，她會通過使用多種支付方式以降低風(fēng)險，“雞蛋不能放在同一個籃子里”。

64.6％受訪者建議用戶提升網(wǎng)絡(luò)安全意識，謹(jǐn)慎登錄

“虛擬支付平臺都是憑借一個端口，輸入賬戶密碼，如果防護(hù)級別不高很容易被黑客入侵?！睆堄ふf。

支付寶等虛擬支付平臺存在哪些不安全因素？受訪者指出是賬號密碼泄露風(fēng)險（69.5％）和平臺系統(tǒng)防護(hù)級別低（64.9％）。其他依次是：有黑客攻擊風(fēng)險（52.6％）、金融類平臺自我定位不清晰（35.2％）和社交網(wǎng)絡(luò)中存在不可靠成分（28.4％）等。

中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融研究院研究總監(jiān)郭大治認(rèn)為，支付寶等第三方支付平臺的數(shù)據(jù)透明性較差，這讓支付平臺的安全性大打折扣?！霸谄渌恍﹪遥谌街Ц镀脚_都沒有支付清算功能，但在我國并不是這樣?！彼J(rèn)為，這種行為等同于把央行后臺化，“央行只知道第三方金錢總量，卻不知道具體的金錢明細(xì)，不利于國家的監(jiān)管和控制。”

支付寶本是一個金融類平臺，近年來社交化趨勢愈加明顯，網(wǎng)民對此持有爭議。調(diào)查顯示，59.5％的受訪者認(rèn)為金融類平臺不該因拓展其他業(yè)務(wù)而舍本逐末，26.9％的受訪者認(rèn)為金融類平臺可以多方面全方位發(fā)展，13.7％的受訪者持不確定態(tài)度。

在張育丹看來，支付寶屬理財支付工具，區(qū)別于微信等社交工具，“應(yīng)清晰定位自身產(chǎn)品功能，專注于金融和理財”。張育丹認(rèn)為通常人們不愿意讓別人尤其是熟人，知道自己的經(jīng)濟(jì)和理財情況，支付寶應(yīng)該在金融支付范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品拓展，“增加理財咨詢、支付管理等功能”。

蘭希則認(rèn)為，社交是很多App都希望承載的一個功能，“支付寶想涉及這個領(lǐng)域也正常，只是支付寶走得太快，很多細(xì)節(jié)處理得還不夠好”。

在郭大治看來，金融和社交是兩方面，不是搞金融的就不能搞社交，“支付模式社交化本身就是一個趨勢，支付寶不做別人也要做，只是需要技術(shù)上的改進(jìn)和創(chuàng)新”。

提升支付寶等虛擬支付平臺的安全性，64.6％的受訪者建議提升網(wǎng)絡(luò)安全意識，謹(jǐn)慎登錄；57.1％的受訪者提出虛擬支付平臺要不斷檢查升級系統(tǒng)，構(gòu)建安全支付環(huán)境；54.9％的受訪者認(rèn)為金融類軟件平臺應(yīng)注重安全性而非發(fā)展附加功能；49.3％的受訪者認(rèn)為應(yīng)提前為賬戶安全購買保險；35.3％的受訪者建議立法加強(qiáng)對虛擬支付平臺的安全保護(hù)。

郭大治介紹，國家這半年來密切出臺了很多政策來監(jiān)管支付寶等第三方支付平臺，同時央行也在進(jìn)行調(diào)整，出臺了“超級網(wǎng)聯(lián)”計劃，要把第三方支付通道融入到銀行的支付通道中，以受央行調(diào)控。

張育丹特別希望支付寶加強(qiáng)后臺系統(tǒng)的安全性，重視用戶隱私，防止用戶的信息泄露或修改，“支付寶可以通過指紋識別、頭像認(rèn)證等多種更‘唯一’的方式進(jìn)行密碼確認(rèn)，防止用戶的密碼被盜”。

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