記者了解到,“質(zhì)量在我手中”強(qiáng)調(diào)一個(gè)“手”字,可理解為“把握”之意,濰柴動(dòng)力從產(chǎn)品的源頭開始把握質(zhì)量,控制質(zhì)量,加強(qiáng)過程控制,提升產(chǎn)品質(zhì)量,不允許質(zhì)量差的產(chǎn)品流入客戶手中。
從源頭上,濰柴動(dòng)力與全球32家一流企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,這些企業(yè)提供的產(chǎn)品有效地保證了濰柴動(dòng)力產(chǎn)品的質(zhì)量。
另據(jù)濰柴動(dòng)力制造總監(jiān)、總工藝師劉元強(qiáng)介紹,濰柴動(dòng)力在過程控制上主要有兩個(gè)維度,包擴(kuò)過程防錯(cuò)和過程能力評估。“我們通過不斷收集數(shù)據(jù),對每個(gè)過程能力進(jìn)行分析,關(guān)注其發(fā)展趨勢,進(jìn)而對過程能力進(jìn)行提升,而過程能力的提升其實(shí)就是產(chǎn)品性能質(zhì)量的提升,是產(chǎn)品質(zhì)量一致性和可靠性的保障。”
濰柴動(dòng)力股份有限公司一號工廠總裝車間工人正在進(jìn)行生產(chǎn)。記者 佟明彪/攝
“質(zhì)量在我手中”還強(qiáng)調(diào)一個(gè)“我”字,“質(zhì)量不僅僅是相關(guān)質(zhì)量部門的事,更是每個(gè)員工自己的事,人人都要樹立質(zhì)量第一的意識,質(zhì)量出了問題,影響到的不僅是企業(yè)的聲譽(yù)和品牌,更直接關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。”濰柴動(dòng)力一號工廠總裝車間的看板上這樣寫道。對此,濰柴動(dòng)力實(shí)行了鼓勵(lì)員工進(jìn)行自動(dòng)化改造的措施,并能以項(xiàng)目小組帶頭人名字進(jìn)行命名,出現(xiàn)了“樹軍兩軸自動(dòng)擰緊單元”、“樹軍缸蓋自動(dòng)下料單元”等一批員工自動(dòng)化改造項(xiàng)目。
據(jù)記者了解,濰柴動(dòng)力今年的年度質(zhì)量管理工作思路是以細(xì)化基礎(chǔ)管理和完善體系流程為主線,始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向和預(yù)防導(dǎo)向,強(qiáng)抓數(shù)據(jù)分析和過程履職工作,持續(xù)改進(jìn)改善工具的應(yīng)用,有效落實(shí)問題閉環(huán)管理要求,穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性,形成人員職責(zé)明確、體系流程清晰、橫向協(xié)同有效、過程保障有力的特色質(zhì)量管理體系。
其中,數(shù)據(jù)分析是濰柴動(dòng)力在質(zhì)量控制方面十分注重的環(huán)節(jié)。”我們首先是運(yùn)用先進(jìn)的檢測設(shè)備保證數(shù)據(jù)的真實(shí)。其次,我們不僅重視正向數(shù)據(jù)的利用,對一些失效數(shù)據(jù)也在努力挖掘其利用價(jià)值。這些失效數(shù)據(jù)同樣是我們的‘金礦’,如何將這些數(shù)據(jù)在市場、客戶化產(chǎn)品等維度上進(jìn)行分析利用是很值得我們思考和探索的。“濰柴動(dòng)力總質(zhì)量師,質(zhì)量部部長張中祥如是說。
在數(shù)據(jù)利用上,濰柴動(dòng)力更是直接與生產(chǎn)相結(jié)合。”我們生產(chǎn)線上產(chǎn)品擰緊的數(shù)據(jù)是與線體聯(lián)動(dòng)的,所有擰緊數(shù)據(jù)都要回歸到數(shù)據(jù)庫中,與標(biāo)準(zhǔn)核對合格后,產(chǎn)品才會被生產(chǎn)線傳送到下一道工序,否則生產(chǎn)線將進(jìn)行報(bào)警,產(chǎn)品也無法進(jìn)行后面的工序。“張中祥介紹稱。
在落實(shí)問題閉環(huán)管理上,濰柴動(dòng)力建立了層級會議的制度,據(jù)劉士強(qiáng)介紹,層級會議的作用之一是對日常工作的評估和意見反饋,最終達(dá)到解決生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的各種問題,形成問題的閉環(huán)管理的目的。“比如,在班組級別的會議上發(fā)現(xiàn)了問題,要及時(shí)提出并解決,班組解決不了的要上報(bào)到車間級別的層級會議,再解決不了的要上報(bào)到工廠級別,還解決不了的就要上報(bào)到公司級別,最后通過溝通交流制定解決計(jì)劃,計(jì)劃完成后還要對結(jié)果進(jìn)行評估,看問題是否真正得到解決,再對這些問題進(jìn)行‘回頭看’,避免再次發(fā)生。”
濰坊出入境檢驗(yàn)檢疫局工作人員進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)。記者佟明彪/攝
通過這些措施,濰柴不僅獲得了第一屆和第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)的提名獎(jiǎng),還在濰坊出入境檢驗(yàn)檢疫局的幫扶下獲得了”中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)“稱號。據(jù)濰坊出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)電化礦科副科長許昆介紹,濰坊檢驗(yàn)檢疫局針對企業(yè)實(shí)際情況,給予了其多項(xiàng)進(jìn)出口檢驗(yàn)便利措施,包括出口援外物資和政府協(xié)議檢驗(yàn)商品,實(shí)施驗(yàn)證監(jiān)管;進(jìn)口用于加工生產(chǎn)的列入法檢目錄內(nèi)的自用設(shè)備,實(shí)施共同檢驗(yàn);進(jìn)口列入法檢目錄內(nèi)的原材料和零部件等貨物,憑示范企業(yè)證書、外貿(mào)合同、進(jìn)口商品的質(zhì)量安全聲明或第三方檢測結(jié)果等文件,可實(shí)施免予檢驗(yàn);開展境外維修、測試、研發(fā)等業(yè)務(wù)所需進(jìn)口的設(shè)備和物資實(shí)施監(jiān)管便利措施等。同時(shí),檢驗(yàn)檢疫局加強(qiáng)過程監(jiān)管,切實(shí)保障了進(jìn)出口產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
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