近日，我市工商局根據(jù)群眾舉報，查處首例網(wǎng)絡(luò)商品交易違法案件。并對當(dāng)事人做出了責(zé)令其停止銷售不合格產(chǎn)品，沒收庫存的不合格產(chǎn)品，并處罰款1萬元行政處罰，切實維護了網(wǎng)絡(luò)消費者的合法權(quán)益，有效凈化了網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟。
日前，市工商局接到了消費者投訴，稱其在國內(nèi)購物平臺一網(wǎng)店內(nèi)購買的電熱毯為不合格商品。市工商局執(zhí)法人員隨即對此案展開調(diào)查。調(diào)查人員對當(dāng)事人涉嫌的違法行為，采取現(xiàn)場檢查、詢問當(dāng)事人、收集有關(guān)證據(jù)等方式，依法進行了調(diào)查取證。經(jīng)過查實，當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》第十二條和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的相關(guān)內(nèi)容，市工商局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人做出了責(zé)令其停止銷售不合格產(chǎn)品，沒收庫存的不合格產(chǎn)品，并處罰款1萬元行政處罰，切實維護了網(wǎng)絡(luò)消費者的合法權(quán)益，有效凈化了網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟。
市工商局執(zhí)法人員提醒廣大消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時，一定要理性消費，特別要注意以下幾點：一是要提高防范意識；二是不要輕信超低價格商品；三是要注意保存相關(guān)商品規(guī)格、型號和價格等信息頁面、購買商品交易（訂單）頁面、消費者與經(jīng)營者的聊天記錄等數(shù)據(jù)，購買結(jié)束后，保存相關(guān)電子單據(jù)票號；四是網(wǎng)上購物時要確認商品價格，選擇安全付款方式。如果消費者選擇了先付款、后驗貨的送貨形式，收到貨物應(yīng)立即當(dāng)面驗貨，切忌不可為圖節(jié)省時間，找人代簽收貨單，草草了事；五是因貨運環(huán)節(jié)較多，提醒消費者在付款后及時查看快遞運輸流程，避免因運輸超期帶來的不便。
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