10月27日上午，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺2.0版正式上線。
新的平臺在原平臺功能的基礎(chǔ)上增加了不少功能，實現(xiàn)了全省戶政入戶、變更信息、遷移、注銷等29項業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。
購房入戶不用來回奔波了
省公安廳治安總隊總隊長曾建新介紹，新版的河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺，可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理新生兒出生登記、購房入戶、工作調(diào)動入戶等29項戶籍業(yè)務(wù)，可以說，咱日常辦理的戶籍業(yè)務(wù)基本都可在網(wǎng)上辦理了。
比如，市民們比較關(guān)心的購房入戶，具體如何在網(wǎng)上辦理？
第一步：業(yè)務(wù)申請。先登錄該平臺，查詢辦理該項業(yè)務(wù)所需要準(zhǔn)備的材料，按照材料清單準(zhǔn)備齊相關(guān)材料，并掃描或拍照形成電子文檔，通過該平臺申報業(yè)務(wù)，將電子文檔上傳。
第二步：內(nèi)網(wǎng)預(yù)審。民警會對申請材料進行審核，不符合要求的告知群眾補充完善。符合要求的就上報，通過后，系統(tǒng)會自動向群眾發(fā)送信息，通知群眾攜帶材料原件到派出所戶籍窗口辦理。
第三步：窗口辦結(jié)。收到通知后按要求到戶籍窗口辦結(jié)，民警會審核一遍，確保真實無誤。
需要提醒的是，網(wǎng)上審批同意后，要在60天內(nèi)到派出所戶籍窗口辦理手續(xù)，否則要重新申請。
另外，新版平臺還增加了一個重要功能：案件辦理進程網(wǎng)上查詢。省公安廳法制總隊有關(guān)負責(zé)人介紹，公安機關(guān)辦理的案件的當(dāng)事人或其家屬，可以查詢和當(dāng)事人相關(guān)的案件。上述人員以外的其他人，不能查詢案件。
手機端快處快賠輕微事故
一些輕微交通事故，雙方都在路中間，造成堵車甚至是“大堵點”。這個現(xiàn)象如何破解？
此次新版平臺上線時，還上線了交通事故“快處快賠”手機應(yīng)用程序。通過手機客戶端，力爭實現(xiàn)快速撤離事故現(xiàn)場、快速恢復(fù)交通、線上定責(zé)、線上定損、即時賠付。
快處快賠適用于本省道路上發(fā)生的機動車之間僅造成車、物損失且車輛能夠移動的交通事故，簡單來說就是“人未傷、車能動”。但事故任何一方存在無證駕駛、無牌照或者涉嫌酒駕、毒駕等情況的必須等交警到現(xiàn)場才可以處理。
具體流程：事故任何一方都可按照手機應(yīng)用程序的提示，拍攝符合要求的現(xiàn)場照片，包括事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證以及事故現(xiàn)場的照片（車牌號、碰撞點、事故全景等），并上傳至快處快賠系統(tǒng)平臺，可由事故雙方自行協(xié)商責(zé)任，也可由交警根據(jù)上傳的事故現(xiàn)場照片遠程協(xié)助定責(zé)。
在網(wǎng)速有保障的情況下，從當(dāng)事人發(fā)送照片到民警網(wǎng)上定責(zé)，幾分鐘就可以搞定。
10月27日，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺2.0版正式上線，再添48項功能。
自2015年11月1日誕生至今，這個平臺實名注冊用戶已達1100多萬人，成為全國最大的省級公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”綜合服務(wù)平臺。
【成績】
實打?qū)嵄忝?吸引千萬用戶
10月27日上午，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺2.0版正式上線。
2015年11月，這個平臺誕生，時隔一年，就“已融入河南人的生活”。河南省公安廳副廳長黎萍說，目前，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺實名注冊用戶有1100多萬人，接受預(yù)約類事項1141.2萬件，辦理各類事項449.8萬件。
如果按照網(wǎng)上辦理每項業(yè)務(wù)比跑到窗口辦業(yè)務(wù)節(jié)約2個小時測算，這個平臺可為群眾累計節(jié)省3182萬小時。若以每次節(jié)省交通、誤工等雜費20元計算，平臺直接為群眾節(jié)約成本約3.2億元。
這個平臺已成全國最大的省級公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”綜合服務(wù)平臺，有289項業(yè)務(wù)進入平臺，涵蓋公安機關(guān)對外服務(wù)大部分業(yè)務(wù)。
而在省內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”中，這個平臺已被打造為建設(shè)規(guī)模最大、推出便民服務(wù)最多、社會影響力最大的平臺。
在全國“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”中，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺是第一個省級“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”綜合服務(wù)平臺。
【背后】
打心底為用戶著想
河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺怎樣保證多數(shù)人第一次使用，就能流暢地“把事兒辦成”？
省公安廳科信處處長王繼勇說，首先要保證老百姓隨時隨地申辦業(yè)務(wù)。其次，要將原來那種要到派出所多次才能辦成的事，縮減至一次。再次，審批要實現(xiàn)在網(wǎng)上進行以提高效率。最后，辦理過程要公開透明，能讓辦事的老百姓隨時補充材料、手續(xù)。
“為確保第一次使用即可辦理成功，平臺采用了扁平化和人性化設(shè)計風(fēng)格，并在每項業(yè)務(wù)辦理中提供操作指南，按提示即可順利完成辦理。”王繼勇說。
數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿
河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺的這次升級，突破了三大瓶頸以實現(xiàn)真正的“足不出戶”。
黎萍介紹，打通了網(wǎng)上實名認證、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上郵寄等網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)。這意味著，很多業(yè)務(wù)群眾不需要再到窗口面簽就可通過身份認證，在網(wǎng)上辦理，初步實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。
升級新增的功能也是根據(jù)大家需要設(shè)置的，如購房入戶、輕微交通事故快處快賠等，都是大家最關(guān)心的業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，下一步省公安廳還將深入挖掘公安工作與便民服務(wù)的結(jié)合點，推動平臺向更加智慧化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化和專業(yè)化方向持續(xù)發(fā)展。
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