順豐的一張快遞單上，收件人手機(jī)號碼被部分隱藏。中新網(wǎng)邱宇 攝

收到快遞后，為防止個人信息泄露，你是否會習(xí)慣性地銷毀快遞單，卻又經(jīng)常遇到單子難撕、難剪等問題？“隱私面單”的推出或能省去這一麻煩。

什么是隱私面單？

快遞單“變臉”了。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機(jī)號和地址信息，而以符號代替。

記者在一張京東快遞單上看到，收貨人的手機(jī)號中間4位數(shù)字被笑臉“(^_^)”代替；在一張圓通快遞單上，收貨人的部分名字、手機(jī)號和地址以星號“＊”代替。

圖為圓通的一張快遞單，收件人的姓名、手機(jī)號、地址被部分隱藏。來源：圓通方面供圖

這就是隱私面單，隱藏了快遞單上的部分個人信息，從而達(dá)到加密效果，防止其他人從單子上竊取消費(fèi)者的個人隱私。

隱私面單已成為許多快遞公司的選擇。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。

會引發(fā)找不到自己快遞的麻煩？

關(guān)于隱私面單的一個疑問是，如果個人信息隱藏太多，收件人在眾多包裹中找到自己的那一件會不會有點(diǎn)麻煩？

有新浪微博網(wǎng)友調(diào)侃稱，“關(guān)鍵是一大堆件簽收了之后都不知道是誰的快遞了”“想問平時去店鋪里找快遞，怎么知道哪個快遞是自己的？”

新浪微博網(wǎng)友留言。來源：新浪微博截圖。

個人信息需要隱藏到什么程度？記者注意到，京東的隱私面單此前只顯示姓氏，例如“李^_^”，但后來有所改變，現(xiàn)在會顯示完整的姓名。

京東北京豐臺區(qū)某站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者，確實(shí)有客戶詢問過快遞單上信息顯示不全的問題，但并未出現(xiàn)因此取錯件的情況，因?yàn)?ldquo;畢竟只隱藏了部分手機(jī)號，重復(fù)的可能性很小”。

快遞員派件也未受太大影響。北京多位配送過隱私面單的快遞員表示，派件時用機(jī)器掃描訂單號就能在內(nèi)部系統(tǒng)中看到客戶的完整信息，不會耽誤太多時間。

為什么要推出隱私面單？

快遞實(shí)名制自2015年底推行以來，關(guān)于如何保護(hù)個人隱私的探討一直沒有停息。

“全面推行實(shí)名制，要解決兩個問題。”中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海說，一是確保寄件人的信息可追溯，二是保護(hù)好消費(fèi)者的隱私，如果消費(fèi)者的信息得不到充分保護(hù)，實(shí)名制就很難推行下去。

“平衡實(shí)名制與個人隱私之間矛盾的一個重要技術(shù)手段，就是采用隱私面單。”劉俊海說。

快遞單寄件人沒有實(shí)名填寫。中新網(wǎng)湯琪 攝

目前，隱私面單沒有強(qiáng)制要求，也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林在接受中新網(wǎng)采訪時指出，推出隱私面單是各大快遞公司的自主、自愿行為，并非由某一家號召，可以看出，快遞公司增強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者信息安全的理念。

邵鐘林說，國家尚未從政策上要求快遞公司一定使用隱私面單，但要求其保護(hù)消費(fèi)者的信息安全，對此，各大公司可以采用不同的方式來實(shí)現(xiàn)。

隱私面單能防止個人信息泄露嗎？

近幾年，個人信息遭泄露的事件層出不窮，國家也在法律層面明確了侵犯公民個人信息罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，最高可判七年。

隱私面單能在多大程度上防止信息泄露？分析認(rèn)為“有作用，但作用有限”。

資料圖：快遞員在打電話聯(lián)系收快遞者。中新社記者 張遠(yuǎn) 攝

“其實(shí)，真正的大面積快遞數(shù)據(jù)信息泄露不在末端的快遞員配送領(lǐng)域，而在于企業(yè)自身的安全管控是否嚴(yán)格及法律意識的體系。”貫鑠企業(yè)CEO、快遞專家趙小敏表示。

趙小敏建議，企業(yè)在做好自身數(shù)據(jù)信息防護(hù)的同時，可以與專業(yè)的安全類公司合作，這樣有助于提高運(yùn)營效率、保護(hù)用戶信息安全。

邵鐘林也指出，在保護(hù)個人信息方面，除了隱私面單，對快遞公司內(nèi)部來說，還要防止數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)外泄、在技術(shù)層面上防止黑客入侵等。

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