近日，記者接到市民王先生反映說(shuō)今年8月28日在駐馬店市威佳二手車(chē)店以15萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一輛大眾途觀二手車(chē)。本是一件值得開(kāi)心的事情，但是9月19日王先生在車(chē)輛損壞送至4S店維修時(shí)，被4S店專業(yè)維修人員告知，王先生購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛有泡水現(xiàn)象。

車(chē)輛內(nèi)部被水泡過(guò)的痕跡

被水淹后報(bào)保險(xiǎn)的記錄

得知自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛經(jīng)水泡過(guò)，王先生趕緊查詢了車(chē)輛保險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)是該車(chē)輛的確有因水淹報(bào)保險(xiǎn)的記錄。據(jù)王先生介紹，該車(chē)是8月28日在威佳二手車(chē)店通過(guò)在店內(nèi)工作的親戚李先生購(gòu)買(mǎi)的，當(dāng)時(shí)威佳二手車(chē)店的工作人員還向他提供了銷(xiāo)售單。但是在短短一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了車(chē)輛是泡水車(chē)，真是不可思議？

（銷(xiāo)售單）

據(jù)威佳二手車(chē)總部的客服人員介紹，該公司售賣(mài)的二手車(chē)是有“無(wú)事故車(chē)、無(wú)泡水車(chē)、無(wú)火燒車(chē)”的宣傳與承諾。該二手車(chē)店工作人員也說(shuō)過(guò)為了讓顧客放心，他們對(duì)每一個(gè)顧客都是有這樣的承諾。但是在與該店經(jīng)理劉經(jīng)理的咨詢中，劉經(jīng)理卻說(shuō)店里售賣(mài)出去的二手車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題的話，兩萬(wàn)公里內(nèi)保修。在詢問(wèn)車(chē)輛是否會(huì)有質(zhì)量評(píng)估，劉經(jīng)理說(shuō)他們?cè)谑哲?chē)時(shí)是有質(zhì)量評(píng)估的，有問(wèn)題是可以檢查出來(lái)的。后來(lái)，該店質(zhì)檢員說(shuō)這輛車(chē)在質(zhì)量評(píng)估時(shí)因遺漏所以并沒(méi)檢查出車(chē)輛是否是泡水車(chē)。也就是說(shuō)這輛車(chē)在賣(mài)給王先生時(shí)并不能確定車(chē)的質(zhì)量是不是好的，王先生告訴記者，威佳二手車(chē)這種售賣(mài)行為涉嫌消費(fèi)欺詐，希望該車(chē)行給她一個(gè)說(shuō)法。

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。......”

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