【駐馬店廣視融媒訊】（記者 張洋 郝科銘）隨著駐馬店市全國文明城市創(chuàng)建進入攻堅階段，全市文明氛圍也愈發(fā)濃厚。作為窗口服務行業(yè)，駐馬店移動公司認真對照《全國文明城市測評體系》對窗口行業(yè)的具體要求，大力加強窗口行業(yè)建設，提高服務水平、擦亮服務窗口，廣泛開展文明創(chuàng)建系列活動，時時處處向來往市民傳遞著陣陣清涼。

8月22日上午，記者來到位于解放路中段的駐馬店移動公司中樂國際營業(yè)廳，營業(yè)廳門前有文明志愿者在引導市民取號辦理相關業(yè)務。營業(yè)廳內(nèi)寬敞明亮、地面清潔衛(wèi)生，在營業(yè)廳醒目位置有“社會主義核心價值觀”“講文明樹新風” “駐馬店市道德模范”“禁止吸煙”等宣傳牌。所有員工穿工作服、佩戴工號牌，大廳內(nèi)的志愿者們正熱情接待來辦理業(yè)務的市民。

志愿者告訴記者，他們的服務里有一項助殘服務，為客戶提供一個無障礙引導通道，并主動引導客戶辦理業(yè)務。其中的便民服務包括提供便民服務箱、藿香正氣丸、速效救心丸、老花鏡、雨傘以及針線服務，來辦理業(yè)務的市民對他們的服務紛紛贊不絕口。

服務是單向的，但真誠是相互的。為增強客戶滿意度，駐馬店移動公司營業(yè)廳內(nèi)設有明確的服務標準、服務規(guī)范和各項制度，并要求營業(yè)員嚴格執(zhí)行前臺服務標準和營銷一致性規(guī)范，適時、準確地向客戶提供各類業(yè)務服務，做到優(yōu)質(zhì)服務、文明用語、禮貌迎送客戶。

同時，駐馬店移動公司響應“創(chuàng)文”號召，積極組織營業(yè)廳員工開展文明服務、道德講堂、志愿者服務等系列活動，爭做文明創(chuàng)建的排頭兵，努力實現(xiàn)全市文明窗口標桿。

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://90m2em.cn/showinfo-184-139840-0.html，否則承擔相應法律后果。