今年以來，市人才交流中心創(chuàng)新工作思路，不斷推行人事代理服務新舉措，提升人事代理工作服務水平，全心為民辦實事，有效化解社會矛盾。
加大政策法規(guī)宣傳力度。針對無固定就業(yè)單位的靈活就業(yè)人員和高校畢業(yè)生人事代理逐年增加的實際情況，該中心通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式，加大對人事勞動代理工作的宣傳力度，使靈活就業(yè)人員等群體充分了解勞動人事代理的政策和業(yè)務辦理程序，提高社會對人事勞動代理政策的認識。
采取一對一服務。針對須辦理代理人員相對較多的系統(tǒng)，該中心人員主動上門了解其特點，并針對其特點和需要分別建立臺賬。通過一對一的服務，該中心贏得各用人單位、代理人員和社會的認可，體現(xiàn)了“滿意在人社局”的服務宗旨。
推行便民服務措施。該中心規(guī)范代理工作程序，建立了人事代理人員信息庫，將每年社會保險參保繳費基數(shù)的調整情況及時通知每個托管檔案人員，并告知最佳辦理時機。
規(guī)范人事檔案管理。為規(guī)范代理檔案的管理，建立科學規(guī)范的查、借閱檔案制度，該中心專門建立了檔案室，配置現(xiàn)代化辦公設備，對每份檔案進行認真核對，填寫檔案目錄；對各類檔案進行規(guī)整，逐類逐一編號登記，建立了完整的紙質和電子檔案記錄。
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