有這么一張神奇的床墊，推銷(xiāo)人員聲稱(chēng)“躺著就能保養(yǎng)身體”，不僅能消炎殺菌，還能治療糖尿病、心臟病，把它買(mǎi)回去，相當(dāng)于“把醫(yī)院搬回了家”。

上海的王老伯在一家養(yǎng)生館，就對(duì)這款神奇的保健床墊著了迷，當(dāng)他親眼看到使用床墊后病情好轉(zhuǎn)的患者分享感受時(shí)，就毫不猶豫地付款2萬(wàn)多把床墊搬回了家。那么，王老伯這筆不小的花費(fèi)究竟值不值呢？

前不久，上海市年近八旬的王老伯突然改變了原來(lái)的生活習(xí)慣，每天早上5點(diǎn)多，王老伯都要騎一個(gè)小時(shí)的電瓶車(chē)到浦東區(qū)的一個(gè)養(yǎng)生館聽(tīng)講座，一周六天雷打不動(dòng)。不久后家人發(fā)現(xiàn)，王老伯花費(fèi)2萬(wàn)多元將一款保健床墊買(mǎi)回了家。在王老伯眼中，這個(gè)床墊簡(jiǎn)直是能“包治百病”的寶貝。

消費(fèi)者 王老伯：痔瘡什么的都醫(yī)得好，腔梗、腦梗全都好了。

王老伯的家人告訴記者，王老伯患有肺氣腫、高血壓和心臟病等慢性病，自從買(mǎi)了床墊之后，他甚至連醫(yī)院都不肯去了。

消費(fèi)者 王老伯：醫(yī)院不去了。

記者：醫(yī)院不去了？為什么？

消費(fèi)者 王老伯：到醫(yī)院里去，開(kāi)刀要幾十萬(wàn)元，這個(gè)床墊兩萬(wàn)元，用一生一世。

什么樣的保健床墊，能讓收入不高的王老伯如此著魔，甘愿花費(fèi)兩萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)？這種所謂的保健床墊真的如王老伯認(rèn)為的那樣能“包治百病”嗎？記者來(lái)到了這家養(yǎng)生館進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的幾天時(shí)間里記者發(fā)現(xiàn)，這家生活保健館從早上七點(diǎn)半到下午五點(diǎn)，每天都要舉辦十多場(chǎng)養(yǎng)生講座，來(lái)參加的老人絡(luò)繹不絕。

據(jù)銷(xiāo)售人員介紹，除了能消炎殺菌，促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng)，他們推出的這款床墊還能幫助清除血管中的毒素，能預(yù)防心腦血管疾病。

在推銷(xiāo)人員口中，這款神奇床墊不僅具有保健功能，甚至能治療糖尿病、心臟病等各種疾病。百余平方米的屋子里，臺(tái)下幾十位老人坐得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，聽(tīng)得極為認(rèn)真。

在這家養(yǎng)生館除了聽(tīng)講座，還允許聽(tīng)課的老人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。記者在養(yǎng)生館看到，四十多張床墊上躺滿(mǎn)了老人。四十分鐘一輪，一個(gè)上午就有幾百人次。

記者注意到，這款被工作人員推銷(xiāo)的神奇床墊，標(biāo)價(jià)從19980元到21980元不等。雖然售價(jià)不菲，但像王老伯一樣不惜斥巨資購(gòu)買(mǎi)的老年人不在少數(shù)。

消費(fèi)者：買(mǎi)了床墊后，我自己好了。

記者：你自己買(mǎi)了？那為什么還要來(lái)？

消費(fèi)者：這里熱鬧。我不僅自己要買(mǎi)，而且我要和兒子說(shuō)也睡一下。

記者注意到，這家養(yǎng)生館里推銷(xiāo)的保健床墊，全名叫“電位溫?zé)嶂委焹x”，是一種二類(lèi)醫(yī)療器械，通電后可加熱到30到60攝氏度，人體躺在上面具有溫?zé)岣?。其注?cè)證中標(biāo)注適用于：坐骨神經(jīng)痛、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、植物系統(tǒng)功能紊亂等疾病的輔助治療。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，二類(lèi)醫(yī)療器械具有嚴(yán)格的注冊(cè)范圍和限制，不得超范圍宣傳其療效。

然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分養(yǎng)生館、體驗(yàn)館的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中，大都宣稱(chēng)所謂保健床墊可以治療糖尿病、心臟病等困擾老年人的疾病。

記者隨后將調(diào)查情況反映給養(yǎng)生館所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，在市場(chǎng)監(jiān)管人員獲取的養(yǎng)生館監(jiān)控視頻里，記者看到，一位身著紅色上衣的銷(xiāo)售人員正在向老人們推銷(xiāo)他們的保健床墊。

據(jù)這位銷(xiāo)售人員介紹，一位曾患過(guò)六次腦梗的80多歲患者，因?yàn)槌掷m(xù)使用他們的床墊，身體狀況得到了顯著改善。

銷(xiāo)售人員言之鑿鑿，聲稱(chēng)他們的床墊對(duì)腦?；颊哂酗@著療效。對(duì)此，老人們也是深信不疑。然而在調(diào)查中，市場(chǎng)監(jiān)管人員向記者透露，所謂患有六次腦梗的老人實(shí)際并不存在，是銷(xiāo)售人員捏造的虛假信息。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所 顧成章：病例肯定是虛構(gòu)的，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查并沒(méi)有這樣一個(gè)病人，在課堂上說(shuō)這個(gè)案例只是為了更好銷(xiāo)售他們的床墊。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，除了編造子虛烏有的病例打消老人的疑慮，為了誘使他們購(gòu)買(mǎi)所謂的保健床墊，銷(xiāo)售人員又上演了另一套把戲。

監(jiān)控視頻顯示，在推銷(xiāo)人員的指引下，有多位老人被戴上了大紅花，登臺(tái)接受所謂“表彰”?，F(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)人員介紹，這些老人都是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了床墊的顧客，其中一位老人還被邀請(qǐng)分享他使用保健床墊之后降血糖的成果。

據(jù)這位老人介紹，他堅(jiān)持用保健床墊，血糖有了明顯改善。然而記者在調(diào)查中了解到，這樣的成果分享并不屬實(shí)。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所 顧成章：他并沒(méi)有真正購(gòu)買(mǎi)這個(gè)床墊 ，他其實(shí)是養(yǎng)生館請(qǐng)的一個(gè)演員，床墊沒(méi)有治療血糖、降血糖的能力，這是一個(gè)虛假宣傳行為。

在市場(chǎng)監(jiān)管人員獲取的該保健床墊的宣傳材料中，記者看到，這款保健床墊被宣稱(chēng)為“是渴望健康和幸福人的必需品”，一旦床墊買(mǎi)回家就相當(dāng)于“在家里開(kāi)了綜合醫(yī)院”，覆蓋“內(nèi)科，外科，耳鼻喉，泌尿，婦科，皮膚科等”各個(gè)科室。 這樣的宣傳語(yǔ)極具誘惑性，缺乏辨識(shí)能力的老年人往往容易輕信。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所 許姚：他們通過(guò)這種宣傳給老人造成了一種誤解，讓老年人深信不疑認(rèn)為他們的產(chǎn)品確實(shí)是有治療功效的，可以達(dá)到治療高血壓、肺癌或者是糖尿病這些疾病的功能，讓老年人最后掏出了自己口袋里的錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)了他的產(chǎn)品。

市場(chǎng)監(jiān)管人員表示，作為二類(lèi)醫(yī)療器械，類(lèi)似的保健床墊僅適用于肩周炎、坐骨神經(jīng)痛等疾病的輔助治療，銷(xiāo)售過(guò)程中不得宣稱(chēng)具有疾病治療功效。

據(jù)了解，在不到兩年時(shí)間里，該養(yǎng)生館通過(guò)虛假宣傳共計(jì)售出保健床墊153臺(tái)，銷(xiāo)售額三百余萬(wàn)元，盈利一百余萬(wàn)元。

最終，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)涉案企業(yè)罰款50萬(wàn)元，責(zé)令其停止違法行為，限期整改。

積分返現(xiàn)誘惑 前后花掉7萬(wàn)余元

想要健康、想要治病，很多老人因此被精心設(shè)計(jì)的虛假宣傳迷了雙眼，面對(duì)幾千元幾萬(wàn)元的保健品毫不吝惜。但是也有一部分消費(fèi)者在掏錢(qián)的那一刻保持了謹(jǐn)慎和警惕。湖北的陳大媽就是這樣，第一次沒(méi)買(mǎi)，第二次也沒(méi)掏錢(qián)，但是第三次，她卻在銷(xiāo)售人員“積分返現(xiàn)”的套路中放松了警惕，前前后后花出去7萬(wàn)多元。

陳大媽家住湖北十堰房縣，老伴因患有心臟疾病，常年需要用藥維持。這兩年，隨著年齡的增長(zhǎng)，老伴的身體每況愈下，這讓陳大媽很是著急。前段時(shí)間，陳大媽被鄰居拉去參加了一家養(yǎng)生館辦的健康講座。那里的講師告訴陳大媽?zhuān)麄冞@里有一種胎盤(pán)膠囊，對(duì)她老伴的心臟病有奇效，勸她買(mǎi)回家試試。

據(jù)陳大媽回憶，為了讓老人們相信他們的產(chǎn)品能治心臟病，養(yǎng)生館的講師在現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了所謂的牛蛙心跳試驗(yàn)——講師將兩顆解剖后的活體牛蛙心臟取出后，分別放在兩個(gè)容器中，然后向其中一個(gè)容器滴入所謂含有保健品成分的試劑，未滴入試劑的牛蛙心臟不久后便停止了跳動(dòng)，而滴過(guò)試劑的牛蛙心臟仍能維持心跳。

在場(chǎng)的老年人都被實(shí)驗(yàn)效果所吸引，講師借此開(kāi)始鼓吹這款產(chǎn)品對(duì)心臟治療的奇效，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的陳大媽聽(tīng)得也動(dòng)了心，但胎盤(pán)膠囊一盒近三千元的價(jià)格還是讓她陷入了猶豫。

陳大媽告訴記者，面對(duì)她的猶豫不決，講師表示，除了胎盤(pán)膠囊，他們養(yǎng)生館里還有很多其他好產(chǎn)品。如果加入會(huì)員，定期參加活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，還能積分，也能返現(xiàn)。

就這樣，在講師的一再勸說(shuō)和入會(huì)返現(xiàn)的誘惑下，陳大媽最終成了養(yǎng)生館的會(huì)員。

記者：最后他說(shuō)給你返多少錢(qián)？一共去了幾次？

消費(fèi)者 陳大媽?zhuān)核f(shuō)每次一個(gè)星期返600元。一共去了三四次，前前后后有七八萬(wàn)元。

成為會(huì)員之后，為了多攢積分，早日返現(xiàn)，陳大媽先后在這家養(yǎng)生館購(gòu)買(mǎi)了胎盤(pán)膠囊、靈芝孢子粉、人參皂苷膠囊、羊奶粉等多種產(chǎn)品，累計(jì)花費(fèi)7萬(wàn)余元。然而產(chǎn)品買(mǎi)回了家，老伴兒換著花樣不停地吃，身體狀況卻沒(méi)有任何改善。

消費(fèi)者 付老伯：一點(diǎn)兒效果都沒(méi)有，還是治病的藥有效果，別的沒(méi)一點(diǎn)兒效果。

對(duì)于陳大媽來(lái)說(shuō)，7萬(wàn)元不是一筆小數(shù)目。讓她沒(méi)想到的是，花光了這7萬(wàn)元之后，不僅老伴的身體沒(méi)有好轉(zhuǎn)，養(yǎng)生館之前承諾的積分返現(xiàn)也不兌現(xiàn)了。直到民警找上門(mén)來(lái)，陳大媽才如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己上當(dāng)了。

消費(fèi)者 陳大媽?zhuān)汉髞?lái)說(shuō)返錢(qián)，錢(qián)也返不到了。當(dāng)時(shí)我想真好，又返錢(qián)，還給我們獎(jiǎng)品，還給保健食品吃。哪想到受了人家的騙，一分錢(qián)都沒(méi)拿到，錢(qián)到人家手里去了，我們兜里都掏干凈了。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 李永能：他們通過(guò)向老年人發(fā)放小禮品，雞蛋、面條等，從而達(dá)到獲客目的。他們會(huì)對(duì)接專(zhuān)門(mén)的講師過(guò)來(lái)講課，做一些試驗(yàn)，放一些宣傳視頻，證明他們所銷(xiāo)售的保健品的功效。

記者了解到，在健康講座現(xiàn)場(chǎng)，讓老人們目瞪口呆的所謂牛蛙心跳試驗(yàn)，實(shí)際只是一種故弄玄虛的騙人手段。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 李永能：牛蛙的心臟和人的心臟結(jié)構(gòu)上不同，牛蛙的心臟取出來(lái)之后，它還可以持續(xù)跳兩個(gè)小時(shí)，滴一點(diǎn)生理鹽水后，它的跳動(dòng)幅度和頻率都會(huì)增加。犯罪分子就是利用了這樣一個(gè)可能老百姓不懂的常識(shí)，就謊稱(chēng)所滴的試劑是他們所售賣(mài)的保健品研磨出來(lái)的，滴在上面，使心臟又重新煥發(fā)了活力。

調(diào)查中記者了解到，講師向陳大媽推薦的所謂胎盤(pán)膠囊，也并不是什么能預(yù)防心臟病的“神藥”，僅為一種保健食品，全名標(biāo)稱(chēng)為“益普利生牌羊胎盤(pán)維E軟膠囊”，保健功能為增強(qiáng)免疫力。

記者注意到，這個(gè)養(yǎng)生館每半個(gè)月組織一次健康講座和推銷(xiāo)活動(dòng)，每次推銷(xiāo)的保健品均不同，包括靈芝孢子粉、羊胎盤(pán)膠囊等各類(lèi)產(chǎn)品，但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這家養(yǎng)生館賣(mài)給老年人的各種保健品，全都是從山東一個(gè)生產(chǎn)廠家訂購(gòu)而來(lái)，出廠價(jià)僅為十幾元一盒。該養(yǎng)生館把同樣的原料，換上不同的包裝，向老年人鼓吹這些產(chǎn)品具有修復(fù)細(xì)胞、提升營(yíng)養(yǎng)、治療各類(lèi)疾病等療效，同時(shí)，以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品能返現(xiàn)等套路，欺騙老年人購(gòu)買(mǎi)。要價(jià)動(dòng)輒高達(dá)幾千元，利潤(rùn)可達(dá)幾十倍。

湖北省十堰市房縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 李永能：我們追溯到源頭生產(chǎn)廠家，發(fā)現(xiàn)保健品不加包裝的話(huà)就十幾塊錢(qián)出廠價(jià)，包裝盒又找其他負(fù)責(zé)包裝的地方，相當(dāng)于是個(gè)性化生產(chǎn)，包括產(chǎn)品名還有包裝瓶子的設(shè)計(jì)都是養(yǎng)生館出方案，之后人家給他生產(chǎn)包裝。

最終，涉事養(yǎng)生館三名犯罪嫌疑人因犯詐騙罪分別被判刑。

近年來(lái)，以治療疾病和養(yǎng)生保健為幌子，通過(guò)夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳、情感營(yíng)銷(xiāo)等手段誘騙老年人購(gòu)買(mǎi)所謂保健品的騙局屢見(jiàn)不鮮。記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)以保健品虛假宣傳為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共計(jì)找到2144篇法律文書(shū)。梳理這些案件記者發(fā)現(xiàn)，涉老年人保健品詐騙案件呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，而這類(lèi)案件的詐騙手段都很相似。

江蘇省南京市棲霞區(qū)人民法院刑事審判庭庭長(zhǎng) 趙麗：犯罪分子往往通過(guò)送小禮品、免費(fèi)體檢等方式給予老年人溫情關(guān)懷，讓老年人放下戒心，取得老年人信任后，緊盯老年人需求痛點(diǎn)，以養(yǎng)老產(chǎn)品養(yǎng)老項(xiàng)目等名義實(shí)施詐騙。

大量的保健品詐騙案件利用老年人注重養(yǎng)生和健康的心態(tài)，散布各類(lèi)健康謠言，販賣(mài)焦慮，隨后將出廠價(jià)特別低的一些保健品，包裝成可以包治百病的靈丹妙藥，加價(jià)數(shù)倍，誘騙老年人購(gòu)買(mǎi)。

上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局航頭市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng) 陳靈炯：老年人應(yīng)當(dāng)警惕嚴(yán)重夸大其詞虛假宣傳的廣告，尤其是那些宣稱(chēng)具有治療各種疾病功能的產(chǎn)品，老年人應(yīng)當(dāng)保持警惕，如果有必要可以向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反映或者尋求幫助。

大量針對(duì)老年人特別是獨(dú)居老人的保健品騙局，營(yíng)銷(xiāo)人員常常利用“關(guān)懷”的幌子，噓寒問(wèn)暖，建立信任，一步步把話(huà)題引導(dǎo)到疾病、健康，最后誘導(dǎo)老人高價(jià)購(gòu)買(mǎi)保健品。

保護(hù)老年消費(fèi)者，讓他們免受傷害，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、非法銷(xiāo)售等行為。子女也要多關(guān)心老人的生活和心理需求，讓他們不再被騙子的“情感牌”和“圈套”所迷惑。

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