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      開啟智能輔助駕駛模式后,駕駛員睡著了

      時間:2024-11-26 09:02:33|來源:法治日報|點擊量:4952

      原標題:開啟智能輔助駕駛模式后,駕駛員睡著了

      回憶起兩個月前乘坐一輛新能源網(wǎng)約車時駕駛員開啟車輛智能輔助駕駛模式后睡著的遭遇,北京市民張靜(化名)仍是一臉擔(dān)憂。

      今年9月底,她乘坐一輛網(wǎng)約車回老家。在行駛途中,駕駛員開啟了智能輔助駕駛模式。不一會兒,她發(fā)現(xiàn)駕駛員竟然睡著了,但車輛仍以每小時四五十千米的速度行駛。道路上車來車往,這讓她一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,直至前車減速,車載雷達發(fā)出警報,駕駛員才被驚醒。

      近年來,隨著新能源車輛普及智能輔助駕駛技術(shù),越來越多的駕駛員開始在車輛行駛中使用智能輔助駕駛模式,但部分駕駛員將其視為自動駕駛并過度依賴,忽視了作為駕駛員的基本職責(zé),埋下了安全隱患。

      受訪專家認為,新能源汽車的智能輔助駕駛模式是交通運輸技術(shù)現(xiàn)代化的產(chǎn)物,需要在完善相關(guān)技術(shù)、制定相關(guān)標準的同時,加快道路交通運輸法律規(guī)范修改的步伐,為新能源汽車行業(yè)的發(fā)展保駕護航。

       智能技術(shù)不夠成熟

        只能輔助司機駕駛

      張靜回憶說,她因為起得早,上車就開始睡覺,醒來后發(fā)現(xiàn)駕駛員也睡著了——車座放倒,整個人歪向車身,頭靠著車窗。

      她的睡意一下子沒有了,緊張地盯著車窗外面的車輛,生怕發(fā)生交通事故,一直等到駕駛員被車載雷達報警驚醒。

      “我不知道他睡了多久,也不敢在路上和他起沖突。”張靜說,就這樣一路到達目的地。下車之后,她就向某平臺投訴。

      某平臺審核后,認定責(zé)任在駕駛員,決定對駕駛員進行再培訓(xùn),同時給她發(fā)放10元優(yōu)惠劵。她對某平臺這樣的處理并不滿意:“駕駛員這樣做,可能危及我的生命,平臺這樣處理,顯得過于輕描淡寫。”

      遭遇新能源網(wǎng)約車駕駛員開啟智能輔助駕駛模式并睡著的,并非張靜一個人。今年8月底的一天傍晚,上海市民胡女士乘坐一輛網(wǎng)約車前往江蘇省南京市,途中發(fā)現(xiàn)駕駛員仰頭睡著了。當(dāng)時天色已黑且下著小雨,她不敢大聲吵醒駕駛員,只能輕輕將其搖醒,請他不要再睡覺了。但駕駛員卻稱,開啟智能輔助駕駛模式后,這樣開車沒問題。

      在社交平臺和短視頻平臺上,有不少駕駛員開啟智能輔助駕駛模式的視頻,視頻中,駕駛員因過于依賴智能輔助駕駛模式而呼呼大睡。在一則引起社會熱議的短視頻中,一名駕駛員在高速公路上行車時甚至蓋著被子睡覺。

      但許多網(wǎng)友對此表示擔(dān)憂:新能源汽車的智能輔助駕駛模式的安全性是否可靠?出現(xiàn)意外事件時智能輔助駕駛模式無法及時反應(yīng)怎么辦?

      對此現(xiàn)象,受訪專家認為,新能源汽車的駕駛員可以開啟智能輔助駕駛模式,但不能放棄作為駕駛?cè)说姆ǘㄘ?zé)任。

      北京交通大學(xué)法學(xué)院副教授孫向齊認為,具備智能輔助駕駛模式(即自動駕駛)的新能源汽車,并不意味著這項功能可以隨意使用,我國對自動駕駛汽車運輸管理遵循的是安全第一、有序推進的原則。在自動駕駛技術(shù)還不夠成熟時,自動駕駛功能的使用受到限制。

      孫向齊解釋說,自動駕駛新能源汽車和其他機動車一樣,也要區(qū)分為營運車輛和非營運車輛兩大類而有不同的限制。非營運車輛自動駕駛功能的使用條件相對寬松,而營運車輛自動駕駛功能的監(jiān)管要更加嚴格。同時,自動駕駛汽車的使用要符合國家規(guī)定,即自動駕駛汽車開展道路運輸服務(wù)應(yīng)當(dāng)在指定區(qū)域內(nèi)進行,并且要符合國家對自動駕駛汽車應(yīng)用場景以及運輸經(jīng)營者、運輸車輛、人員配備等方面的條件要求。

      北京中銀律師事務(wù)所高級合伙人索維華認為,在智能輔助駕駛技術(shù)尚不成熟的階段,即使開啟智能輔助駕駛模式,仍要求駕駛?cè)藛T堅守崗位,隨時做好接管汽車的準備,并不是可以離開駕駛位置甚至睡覺。

      在她看來,車輛運行中,駕駛?cè)藛T仍需對汽車的運行狀態(tài)及周圍環(huán)境盡到監(jiān)控和注意義務(wù),否則駕駛員在駕駛過程中因為睡覺或其他未盡責(zé)任的原因給乘客造成傷害或損失,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

       輔助駕駛出現(xiàn)故障

        容易發(fā)生交通事故

      多名新能源汽車駕駛員在接受記者采訪時表示,他們在開啟智能輔助駕駛模式確實遇到過各種故障問題。

      重慶市民鄧文博(化名)由于經(jīng)常出差,購買了一輛新能源汽車,自帶智能輔助駕駛模式。今年5月底的一天凌晨,他從重慶駕車前往四川省成都市,行駛中開啟了智能輔助駕駛模式。凌晨3時許,由于天色黑沉,他的視線也變得模糊。

      突然,他的右前方出現(xiàn)了一輛紅色大貨車。他以為智能輔助駕駛模式會選擇正常超車,但在距離大貨車三四十米時,車輛仍以每小時120千米的速度朝著卡車的方向開過去,此時,智能輔助駕駛模式才提示說“請立刻手打方向盤”。原本略帶蒙眬睡意的他瞬間清醒,馬上腳踩剎車同時向左轉(zhuǎn)彎回到左側(cè)道路。

      “當(dāng)時的情況,如果我反應(yīng)遲鈍兩秒,車輛就會以每小時120千米的速度撞向大貨車。”鄧文博回憶說,他隨后立即通過車載緊急呼叫系統(tǒng)聯(lián)系廠家工作人員,工作人員記錄下來并反饋說是系統(tǒng)本身的問題,但沒有做進一步處理。

      幾天后,鄧文博駕駛車輛返回重慶,走高速公路期間又使用了智能輔助駕駛模式,讓他后怕的是,他在駕駛車輛試圖超過前方一輛大貨車時,車輛突然自行急剎并從每小時120千米的速度在3秒內(nèi)降至每小時60千米,導(dǎo)致后車差點追尾他的車輛。

      “幸好后車駕駛員反應(yīng)較快,瞬間踩剎車與我拉開距離,否則的話,我們都會經(jīng)歷一場交通事故。”鄧文博說。

      與鄧文博相比,在北京工作的周文(化名)卻沒有這么幸運。今年5月,她在一條道路上行駛時開啟了智能輔助駕駛模式,但在沒有任何外界干擾的情況下,車輛突然失控,盡管她多次踩下剎車,但車輛并沒有減速,最終撞上了道路中央護欄。

      根據(jù)周文的描述,她在事發(fā)時保持著清醒,眼睛始終注視著路面,雙手也放在方向盤上。然而,方向盤突然不聽使喚,車輛自己出現(xiàn)了“蛇形”走位。

      “我多次踩了剎車,智能輔助駕駛模式理應(yīng)退出,但不知道為什么,持續(xù)的剎車仍然不起作用;我也轉(zhuǎn)不動方向盤,好像方向盤處于和我搶方向的狀態(tài),這違背了以人為主的駕駛模式。”周文說。

      事故發(fā)生后,車輛受損嚴重,她聯(lián)系車企要求提供相關(guān)數(shù)據(jù),希望能夠弄清楚事故原因。但車企工作人員拒絕提供數(shù)據(jù),只是承認智能輔助駕駛模式需要一步步完善。

      最終,保險公司對周文的車輛進行了全損賠償。

      還有新能源汽車駕駛員反映,他們遭遇的智能駕駛系統(tǒng)軟件故障、緊急制動功能失效以及自動避障性能遠未達到宣傳效果等問題,給日常出行帶來了不小的困擾。

      其中一位車主說:“我之前跑高速開啟智能輔助駕駛模式,有一段在修路,地面的車道線消失了,系統(tǒng)檢測就失靈了。”

        修改交通運輸法律

        加強配套設(shè)施建設(shè)

      面對復(fù)雜的路面狀況,許多新能源汽車駕駛員擔(dān)憂,如果智能輔助駕駛模式出現(xiàn)問題導(dǎo)致發(fā)生交通事故,責(zé)任應(yīng)該如何分擔(dān)?

      索維華認為,新能源汽車自動駕駛軟件故障導(dǎo)致事故的責(zé)任歸屬,需要根據(jù)具體情況來判斷,現(xiàn)行法律會分配給汽車制造商、技術(shù)服務(wù)提供商更重的舉證責(zé)任,即要求其對自動駕駛軟件產(chǎn)品無質(zhì)量瑕疵舉證證明,不能證明則需承擔(dān)不利后果,因此其往往也會承擔(dān)更重的實體責(zé)任。

      在她看來,如果駕駛員未履行應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),在使用和操作自動駕駛軟件上存在過錯或失誤,需結(jié)合其是否存在其他方面的過錯和失誤(如是否存在軟件測試不合格、是否違法上路行駛等),綜合考量其在事故中的過錯大?。徊⒈葘ζ渌?zé)任主體對造成事故的過錯大小,綜合確定駕駛員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任比例。

      孫向齊認為,使用智能輔助駕駛模式時,發(fā)生侵權(quán)或事故的責(zé)任分配要比傳統(tǒng)道路交通事故復(fù)雜。由于自動駕駛系統(tǒng)智能化程度存在差別,在完全智能控制狀態(tài)下,交通事故責(zé)任分配可能會變成自動駕駛汽車產(chǎn)品責(zé)任問題,事故責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任發(fā)生混同。自動駕駛汽車在運行過程中,除了駕駛員之外,還有汽車制造商、信息傳輸、數(shù)據(jù)處理運營商等在發(fā)揮作用,上述主體在分配責(zé)任時,都有可能成為承擔(dān)責(zé)任的主體。

      “自動駕駛汽車是交通運輸技術(shù)現(xiàn)代化的產(chǎn)物,需要在完善相關(guān)技術(shù)、制定相關(guān)標準的同時,加快道路交通運輸法律規(guī)范修改的步伐,為自動駕駛汽車的應(yīng)用和普及保駕護航。自動駕駛汽車發(fā)生交通事故進行責(zé)任分配時,要充分考慮各主體之間的強弱對比關(guān)系,實現(xiàn)責(zé)任分配的實質(zhì)公平。承運人對運輸過程中乘客的傷害承擔(dān)無過錯責(zé)任、機動車與非機動車或行為相撞,機動車一方要依法承擔(dān)一定的公平責(zé)任,這些規(guī)則不能改變。”孫向齊建議。

      索維華認為,法律本身具有滯后性,在治理新興領(lǐng)域問題上,更需要以良法善治規(guī)范和保障新技術(shù)健康發(fā)展,確保新技術(shù)在合理的制度框架內(nèi)服務(wù)于人類對美好生活的追求和向往。

      在她看來,責(zé)任分擔(dān)上,駕駛員承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)越來越小,否則自動駕駛將名不副實。要克服法律滯后性對新興事物的阻礙效應(yīng),更要及時修訂有關(guān)法律,為新質(zhì)生產(chǎn)力的成長提供法治保障。

      “還需加強自動駕駛的配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。自動駕駛的推廣和交通事故的減少,不僅有賴于向善的道德理念和健全的法律制度,也有賴于公路、橋梁、電力設(shè)施和信號設(shè)備等交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)更新,最大限度降低事故發(fā)生的頻次和損害程度。”索維華呼吁。

      對于新能源汽車開啟智能輔助駕駛模式發(fā)生交通事故涉及的保險理賠問題,索維華建議,面對智能駕駛所呈現(xiàn)的新特點,需要采取更為智能的手段措施制定更符合人性也更適應(yīng)科技進步的保險費率和理賠政策。

      “從風(fēng)險評估和定價方面,保險公司需評估自動駕駛汽車發(fā)生事故的可能性,以及與人類駕駛員的差異。要收集自動駕駛汽車的運行數(shù)據(jù),包括行駛距離、速度、路線等,以及任何已知的技術(shù)故障或事故記錄,提高數(shù)據(jù)收集的精準度和密集度以更準確地評估風(fēng)險。從理賠政策方面,保險公司要實現(xiàn)理賠過程的自動化,加快理賠速度并提高服務(wù)質(zhì)量。要根據(jù)智能駕駛汽車的使用場景和用戶的不同需求,特別針對商業(yè)用途或特定區(qū)域,提供定制化的保險產(chǎn)品。要提高保險條款的透明度,使車主清楚地了解保險覆蓋范圍和除外條款,減少理賠過程中的疑問和爭議。”索維華說。

      她還認為,從守法和建立標準方面,保險公司需要確保其保險產(chǎn)品和服務(wù)符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求,特別是關(guān)于自動駕駛汽車的相關(guān)法規(guī)。要積極參與或推動建立全國范圍內(nèi)自動駕駛汽車保險的行業(yè)標準,設(shè)定合理的費率和理賠標準,確保私人車主買得起、賠得起;確保經(jīng)營車企風(fēng)險低、活下去。從技術(shù)創(chuàng)新方面,要利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來分析駕駛行為和車輛性能,為保險費率和理賠政策提供科學(xué)依據(jù)。

      □ 記者 韓丹東

      □ 見習(xí)記者 張婉瑩

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