陳燕和她的導(dǎo)盲犬珍妮形影不離，每天都在一起。受訪者供圖

一種狗的特殊使命

導(dǎo)盲犬未戴嘴罩在金臺(tái)夕照站乘地鐵遭拒，主人交涉7小時(shí)未果；培訓(xùn)基地稱(chēng)導(dǎo)盲犬無(wú)傷人先例，戴護(hù)具不利于其工作

呆萌剛滿3歲，她昂首挺胸，麻利地邁著步子，將主人徐清(化名)準(zhǔn)確引下盲文圖書(shū)館外的坡道。頸圈里掛的小鐵牌，告示著這只金毛狗特殊的身份——導(dǎo)盲犬。

幾天前，由于未戴護(hù)具，呆萌被擋在了北京地鐵10號(hào)線金臺(tái)夕照站閘機(jī)口外，徐清與管理人員交涉近7個(gè)小時(shí)，仍未能乘坐。這不是第一例導(dǎo)盲犬在公共交通中被拒絕的事例。

相較于全國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的視力殘障人士數(shù)據(jù)，呆萌的“同事”，不過(guò)百余只。國(guó)際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟規(guī)定，1%以上的盲人使用，可視為導(dǎo)盲犬的普及。懸殊的數(shù)量差背后，無(wú)論在公眾意識(shí)上，還是現(xiàn)實(shí)施行中，仍是漫長(zhǎng)的路途。

使用者們很難用一句話解釋清楚，自己與導(dǎo)盲犬之間的關(guān)系，經(jīng)年累月形影不離的陪伴，早已不是工具性的輔助那么簡(jiǎn)單。安全感、忠誠(chéng)、依賴(lài)，抑或成為共進(jìn)退里無(wú)可替代的彼此。

陳燕筆下的珍妮。受訪者供圖

導(dǎo)盲犬護(hù)具之爭(zhēng)

呆萌前肢舒展，屁股高高撅起，伸了個(gè)狗式懶腰。半分鐘前，她剛剛喝完一盒最?lèi)?ài)的酸奶。在徐清上心理學(xué)培訓(xùn)提高班的全天里，上課期間，她趴在第一排靠過(guò)道的座位旁，不出一聲。一個(gè)姿勢(shì)待久了，站起身抖抖毛，換個(gè)角度繼續(xù)臥。

和普通的金毛犬一樣，她也喜歡在地上打個(gè)滾，揚(yáng)著蹄子求撫摸，又或把溫?zé)岬男∧X袋搭在人膝蓋上，大眼睛眨巴眨巴。

可一旦戴上導(dǎo)盲鞍，或是徐清準(zhǔn)備出行走路時(shí)，呆萌立刻收斂了。聽(tīng)口令、變方向、神氣地踱著步子，不受來(lái)往之客的干擾。每逢外出，徐清習(xí)慣給她穿上紅色的工作服，上面有中英雙語(yǔ)標(biāo)注的“導(dǎo)盲犬”、“中國(guó)導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地”標(biāo)示。項(xiàng)圈上有服役牌，寫(xiě)著犬的名字、出生年月、使用者、聯(lián)系電話等信息。

這仍未能減少，徐清出行時(shí)一遍遍的解釋。11月3日17時(shí)許，徐清結(jié)束了一場(chǎng)討論會(huì)，牽著呆萌從北京地鐵10號(hào)線金臺(tái)夕照A口進(jìn)站。她用殘疾人證換了一張地鐵票，朝驗(yàn)票閘機(jī)口走去。地鐵工作人員攔下了她，以“未給導(dǎo)盲犬佩戴防護(hù)用具”為由禁止乘坐地鐵。

按照2015年5月1日正式實(shí)施的《北京市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全條例》，視力殘障者攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)，應(yīng)當(dāng)出示視力殘障證件和導(dǎo)盲犬證，導(dǎo)盲犬應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)盲鞍和防止傷人的護(hù)具。據(jù)地鐵方對(duì)媒體的回應(yīng)，護(hù)具通常指的是嘴罩。

中國(guó)導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地的工作人員梁佳介紹，導(dǎo)盲犬沒(méi)有傷人的先例，雖然結(jié)束專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，他們會(huì)配發(fā)嘴罩，大都是為了配合安檢而暫時(shí)使用。長(zhǎng)時(shí)間佩戴，不利于其專(zhuān)業(yè)工作。“戴上護(hù)具不利于犬散熱，這會(huì)影響導(dǎo)盲犬工作時(shí)專(zhuān)注狀態(tài)，反而會(huì)更不安全。”

梁佳解釋?zhuān)泄魞A向一般有兩種原因，一種是原發(fā)性的，與基因有關(guān)；另一種后發(fā)性，是人為或環(huán)境造成的。“大連基地的導(dǎo)盲犬全部都是自己繁育的，沒(méi)有捐贈(zèng)犬，上溯幾代都沒(méi)有哪怕微小的護(hù)食行為存在。雖然是金毛或拉布拉多，但導(dǎo)盲犬與一般寵物犬不同，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)2-3年的培訓(xùn)、長(zhǎng)期跟蹤記錄”。在美國(guó)、日本等國(guó)家，導(dǎo)盲犬在工作期間可以不用佩戴嘴罩，“有的國(guó)家導(dǎo)盲犬在1歲以前需要在嘴上系一根繩子，但這并不是口罩，狗的舌頭是可以伸出來(lái)的。”

平時(shí)徐清出行乘坐地鐵、公交少有被拒。此次被攔阻，是第一次遇到，她與對(duì)方爭(zhēng)辯了近7個(gè)小時(shí)，中途民警介入，最終仍未能解決。

爭(zhēng)論中，兩方提高了音量，圍觀的路人越來(lái)越多。在網(wǎng)友拍攝的視頻里，呆萌似乎察覺(jué)到了異常的氛圍，圍著徐清在地上來(lái)回轉(zhuǎn)圈。一度，呆萌被嚇得打哆嗦，徐清蹲在地上，安撫著她。

夜過(guò)12點(diǎn)，徐清離開(kāi)了金臺(tái)夕照站。

呆萌穿著紅色工作服和徐清在一起。新京報(bào)記者 王佳慧 攝

獨(dú)立出行的尊嚴(yán)

作為盲人來(lái)講，獨(dú)立出行是他們的尊嚴(yán)。自打今年大年初四，徐清把呆萌從導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地領(lǐng)回家，她實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夙愿。

白皙的皮膚，身量高挑，徐清戴著珍珠耳墜，配搭著項(xiàng)鏈與淺白色手鐲。她還刷了睫毛膏，根根分明，帶著卷翹。她全然不像影視作品中盲人戴著黑色大墨鏡，不修邊幅的刻板形象。未有呆萌之前，徐清拿著盲杖乘坐地鐵，人們沒(méi)覺(jué)察出她是盲人，問(wèn)她是不是在玩cosplay。

她有自己的工作，曾在一家保險(xiǎn)公司做了7年電話熱線客服，和視力正常的人一同辦公。每天從大瓦窯到蓮花池，視天氣狀況搭乘地鐵或公交，路上單程花費(fèi)1個(gè)小時(shí)。66歲的父親和她一起擠早高峰，到站后剩下的2分鐘步行，由徐清自己完成。

去年年初，公司搬家。下車(chē)后的步行時(shí)間變成了20分鐘，其中包括上臺(tái)階、過(guò)地下通道，這已經(jīng)超出她個(gè)人獨(dú)立所能完成的極限。而且“拿盲杖太明顯，我的朋友拿著出門(mén)，被尾隨了4天，女生不安全”。

自從10歲時(shí)，患了視網(wǎng)膜色素變性(RP)，隨著年齡的增長(zhǎng)，徐清視力每況愈下。如今，她的雙眼已經(jīng)沒(méi)有光感。不想過(guò)多勞煩身邊的人，申請(qǐng)一只導(dǎo)盲犬的想法愈加強(qiáng)烈，雖然在10年前，她就有這個(gè)念頭，但因居住條件、經(jīng)濟(jì)狀況等原因未能實(shí)現(xiàn)。

向?qū)と筮B培訓(xùn)基地填申請(qǐng)、進(jìn)行盲人能力考核、篩選條件、配選犬只……之前的3次匹配都沒(méi)有輪到徐清，直到今年2月，有人放棄了申領(lǐng)，她排到了。

按要求，申領(lǐng)者需在培訓(xùn)基地與導(dǎo)盲犬一起共同訓(xùn)練30天。徐清仍記得，她與那只喚做“呆萌”的狗狗第一次見(jiàn)面時(shí)，小狗就把一只爪子搭在了她的膝蓋上，一直扒著她。“老師說(shuō)，只有我的狗對(duì)我有反應(yīng)。”緣分展開(kāi)了。

經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的導(dǎo)盲犬呆萌，有著優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。她能辨別車(chē)況、找斑馬線、人行橫道、聽(tīng)得懂直梯與扶梯的差別，熟悉幾十種動(dòng)作口令。認(rèn)路門(mén)兒清，能在不同落腳位置，找到數(shù)月前去過(guò)的寵物醫(yī)院。

一次，她領(lǐng)著徐清上扶梯，臨到電梯處，呆萌感覺(jué)不對(duì)勁兒，立在那兒想了一秒，“是下行”！她掉轉(zhuǎn)頭繞了半圈，將主人領(lǐng)到了扶梯上行口。

“這種關(guān)系，是你照顧她，她依戀你”

鋼琴調(diào)音師陳燕有只陪伴了7年的黑色拉布拉多導(dǎo)盲犬，珍妮。9歲的珍妮在狗中已是高齡，換算下來(lái)，相當(dāng)于人類(lèi)63歲的花甲之年了。

只要珍妮陪伴的時(shí)刻，陳燕從沒(méi)摔過(guò)。去年和朋友在三亞，因?yàn)榫鄄惋埖瓴辉试S導(dǎo)盲犬入內(nèi)，陳燕吃飯時(shí)沒(méi)帶著她。朋友們左右攙扶著，一個(gè)沒(méi)注意，陳燕腳踩在拳頭大小的石頭上，摔骨折了。

遇上分秒之間的事兒，只有導(dǎo)盲犬與盲人一起共擔(dān)。

2014年，陳燕牽著珍妮走出小區(qū)口，身后不遠(yuǎn)處跟著家人與電視臺(tái)拍攝紀(jì)實(shí)的工作人員。在人行道邊的馬路牙子旁，拐角處突然躥出一輛帶兜的電動(dòng)車(chē)，人尚未反應(yīng)出的時(shí)間，珍妮一個(gè)猛轉(zhuǎn)，用頭把陳燕頂?shù)铰愤?。幾乎同時(shí)，珍妮被剎不住的電動(dòng)車(chē)撞飛了出去。

“我覺(jué)得那時(shí)候天都塌了。”陳燕不知道發(fā)生了什么，只聽(tīng)到珍妮的慘叫聲與后面工作人員發(fā)出的驚呼。經(jīng)檢查，珍妮全身多處軟組織挫傷。“那種時(shí)候，家人都來(lái)不及幫我擋危險(xiǎn)”。

7年里，導(dǎo)盲犬珍妮沒(méi)撂過(guò)挑子。最具誘惑的一次，是她正在家吃著羊棒骨，興頭上，她把骨頭吧唧吧唧來(lái)回摔著啃。有顧客找陳燕買(mǎi)鋼琴，她必須出門(mén)去琴行。這可為難壞了珍妮，她在骨頭和主人之間兩邊跑，來(lái)回了十幾圈。“我一看，得了，也別為難孩子了，我自己一個(gè)人去吧。”臨開(kāi)門(mén)，珍妮的身子橫在了陳燕跟前兒，戴上導(dǎo)盲鞍，她一步一回頭地出門(mén)。

數(shù)年間近乎須臾不離的陪伴，導(dǎo)盲犬對(duì)使用者而言，早已不是一種工具、一雙看世界的眼睛那么簡(jiǎn)單。

徐清每天至少有一個(gè)半小時(shí)花在呆萌身上，幫她梳理柔亮的毛發(fā)、洗澡、檢查身體，往狗糧里拌雞蛋。幾個(gè)月，呆萌長(zhǎng)了十幾斤肉，原先可以摸到一根根肋排，現(xiàn)在感觸不到了。陳燕去了南寧找教盲人畫(huà)畫(huà)的老師學(xué)油畫(huà)，她用一周的時(shí)間，拿軟橡皮、膠帶定位，用嘴吹感受風(fēng)的反射畫(huà)輪廓，做出一幅自己心里珍妮的樣子。

呆萌項(xiàng)圈上有服役牌，寫(xiě)著犬的名字、出生年月、聯(lián)系電話等信息。新京報(bào)記者 王佳慧 攝

“這種關(guān)系，是你照顧她，她依戀你。”

“人們不是不善良，是不了解”

擁有導(dǎo)盲犬的機(jī)會(huì)，是難得的。

梁佳介紹，全國(guó)現(xiàn)有160只左右專(zhuān)業(yè)導(dǎo)盲犬，整個(gè)北京，基地提供在冊(cè)服役的，不過(guò)十幾只。東城區(qū)4000多名盲人中，只有陳燕一人擁有導(dǎo)盲犬。

“現(xiàn)在我們這里排隊(duì)匹配領(lǐng)犬的就有2000多人。”梁佳解釋?zhuān)瑢?dǎo)盲犬的培訓(xùn)幾乎都是實(shí)地訓(xùn)練，單個(gè)口令動(dòng)作可重復(fù)至80次以上。導(dǎo)盲犬每天至少要在實(shí)地培訓(xùn)一小時(shí)，以適應(yīng)車(chē)流、紅綠燈、鳴笛聲，并學(xué)會(huì)躲避車(chē)輛、上下臺(tái)階、繞過(guò)障礙物。

國(guó)內(nèi)導(dǎo)盲犬為拉布拉多、金毛兩種，對(duì)動(dòng)作技能、智力、性情、品種、互動(dòng)性、音頻等敏感程度要求極高。作為我國(guó)大陸地區(qū)目前唯一一家，能夠在導(dǎo)盲犬繁育、培訓(xùn)、應(yīng)用等多方面提供專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)的非營(yíng)利性導(dǎo)盲犬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，11年間，大連培訓(xùn)基地在導(dǎo)盲犬培育中，淘汰率高達(dá)60%-70%。成功自主繁育、培訓(xùn)一只合格的導(dǎo)盲犬，平均花費(fèi)15萬(wàn)元。匹配成功后，導(dǎo)盲犬被無(wú)償供給盲人使用，平均每只可服役8-10年。

國(guó)際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟規(guī)定，1%以上的盲人使用，可視為導(dǎo)盲犬的普及。懸殊的數(shù)量差背后，無(wú)論在公眾意識(shí)上，還是現(xiàn)實(shí)施行中，仍是漫長(zhǎng)的路途。

更多時(shí)候，領(lǐng)著導(dǎo)盲犬出行是否順暢，看的是運(yùn)氣。

陳燕帶著珍妮去長(zhǎng)春出差，打車(chē)司機(jī)不拉導(dǎo)盲犬，用床單把車(chē)座裹上，還是不同意。最后付了雙倍的價(jià)錢(qián)才得以成行。徐清在北京三元橋打出租，上了車(chē)司機(jī)嫌棄了一路呆萌掉毛、舌頭吐口水。到了目的地，沖她講：“你趕緊下車(chē)，站外面交錢(qián)。”

一來(lái)二去，經(jīng)驗(yàn)就有了。打車(chē)軟件叫車(chē)，二八開(kāi)。接受導(dǎo)盲犬的私家車(chē)，10輛中有8輛，出租車(chē)正好相反。接受的車(chē)主，大多是聽(tīng)過(guò)導(dǎo)盲犬或是家里養(yǎng)過(guò)狗。

在呆萌被拒上地鐵的前幾天，音樂(lè)人周云蓬領(lǐng)著導(dǎo)盲犬在杭州入住多家酒店被拒，最后只好落腳在朋友介紹的短租平臺(tái)民宿里。

“人們不是不善良，是不了解。”陳燕饒有經(jīng)驗(yàn)地解釋?zhuān)?ldquo;四星以下賓館就別住了，曝光他們也不怕。五星賓館只要我打電話問(wèn)，都不允許。我讓他們往上匯報(bào)，一旦匯報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)那里，大都人性化處理。”

徐清也表示，冷靜下來(lái)想，“這其實(shí)是個(gè)挺深刻的問(wèn)題，地鐵管理人員不清楚導(dǎo)盲犬的工作狀態(tài)，關(guān)于盲人和導(dǎo)盲犬的知識(shí)還遠(yuǎn)未普及。”

“不出門(mén)，不是我們盲人想要的生活”

如果說(shuō)視力殘障人士在社會(huì)中擁有了更多的尊重與優(yōu)待，那攜導(dǎo)盲犬出行，使用者必須讓渡一部分權(quán)益。

“說(shuō)白了就是不受待見(jiàn)。”陳燕解釋。

擁有珍妮之前，陳燕雖然走路不方便，但她想去哪兒都能去。“我是個(gè)鋼琴調(diào)音師，也賣(mài)鋼琴。地位不錯(cuò)，人家都覺(jué)得我耳朵好，排著隊(duì)讓我調(diào)音，都把我捧著，叫我陳老師。”領(lǐng)著珍妮出門(mén)后，常被呼來(lái)喚去。

她在網(wǎng)上發(fā)文，呼吁導(dǎo)盲犬暢行。收到的留言有：“沒(méi)事兒在家待著，拉著條破狗在外面嘚瑟什么，高峰期占用什么公共空間。”慢慢地，家人朋友都盯著陳燕的微博，防止她看到一些抨擊的留言。

“不出門(mén)，這不是我們大多數(shù)盲人想要的生活。更多的人，還是想要有自己的工作、價(jià)值感。有的工作，真的錯(cuò)峰出行不了。”漸漸地，平時(shí)不工作時(shí)，喜歡逛街的陳燕盡量不去商圈、人多熱鬧的地方了。她覺(jué)得這是自己該為珍妮做出的讓步。

也有令她不平、揪著不放的事兒。某約車(chē)平臺(tái)，在助殘日時(shí)請(qǐng)陳燕拍宣傳片，拉著珍妮上車(chē)出行。片子拍完，有次陳燕用該平臺(tái)約車(chē)時(shí)，竟被拒載。投訴后，對(duì)方認(rèn)為導(dǎo)盲犬也是寵物的一種。陳燕氣不過(guò)，把給該平臺(tái)拍的宣傳片發(fā)了過(guò)去，她還在等待對(duì)方的道歉。

她曾領(lǐng)著珍妮，進(jìn)了南京的一家電影院，一起看了電影《一條狗的使命》。一只小狗，轉(zhuǎn)換幾生，仍認(rèn)得自己的主人。陳燕從頭哭到尾，每一幕都提醒著她和珍妮的日常。

按慣例，服役期滿后，導(dǎo)盲犬應(yīng)回到1歲前生活過(guò)的愛(ài)心志愿者寄養(yǎng)家庭或基地養(yǎng)老。

“我不會(huì)讓她走的，我要多調(diào)琴、賣(mài)琴，多掙錢(qián)給她準(zhǔn)備輛臺(tái)灣產(chǎn)的拉大狗的車(chē)。我要一手拿著盲杖，一手拉著她，我們一起出門(mén)。”陳燕說(shuō)。

37歲的徐清也同樣舍不得幾年后把呆萌送走，她做好了準(zhǔn)備，呆萌退役后，不會(huì)再領(lǐng)養(yǎng)第二只導(dǎo)盲犬。“我寧愿之后那些年都是空白，也不愿她被替代。”

冬日正午，呆萌偎依在徐清膝頭，時(shí)不時(shí)用小腦袋拱著她的手心。陽(yáng)光灑在呆萌身上，酒紅色的毛發(fā)散出柔亮的光澤。（記者 王佳慧）

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