各縣區(qū)人民政府，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會，市政府有關(guān)部門：

為切實加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間服務(wù)企業(yè)工作，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序，現(xiàn)將有關(guān)事宜（簡稱防疫期間服務(wù)企業(yè)十六條）通知如下：

一、幫助企業(yè)構(gòu)建良好的防疫環(huán)境
1.保障企業(yè)防疫需求。指導企業(yè)成立防控領(lǐng)導小組，落實“一把手”負責制，編制企業(yè)防控方案，建立企業(yè)內(nèi)部防疫防控信息上報機制。幫助企業(yè)對返駐來駐務(wù)工人員進行集中排查，做好口罩、溫度計、消毒藥械等疫情應(yīng)對物資準備。通過微信公眾號、微信群、廣播等渠道，開展多種形式的健康教育，向企業(yè)宣傳普及新型冠狀病毒感染肺炎的相關(guān)知識和防控要求。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市工信局、市衛(wèi)健體委）
2.保障防疫重點企業(yè)運行需求。優(yōu)先保障公共事業(yè)運行必需（供水、供氣、供電、通訊等行業(yè)）、疫情防控必需（醫(yī)療器械、藥品、防護品生產(chǎn)和銷售等行業(yè)）、群眾生活必需（超市賣場、食品生產(chǎn)和供應(yīng)等行業(yè)）及其他涉及重要國計民生的相關(guān)企業(yè)的原材料供應(yīng)、產(chǎn)品運輸、資金等需求，力保疫情防控急需物資供應(yīng) 。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市工信局、市衛(wèi)健體委、市金融管理局）
3.保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信暢通。明確專人做好網(wǎng)絡(luò)保障，實施“7×24”小時重點監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。督促各運營商在疫情期間面向企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)，如云視訊、和對講、和直播、釘釘?shù)?，幫助企業(yè)開展商務(wù)洽談、內(nèi)部會議等網(wǎng)絡(luò)辦公。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市通信管理辦、市大數(shù)據(jù)管理局、市工信局、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司、市鐵塔公司）

二、做好防疫期間企業(yè)的要素保障
4.保障企業(yè)電力需求。實現(xiàn)企業(yè)足不出戶即可辦理各類用電業(yè)務(wù)、電費繳納、查詢信息。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市發(fā)改委、市供電公司）
5.保障企業(yè)用氣需求。加強溝通銜接，及時掌握天然氣供需情況，堅持天然氣日報告制度，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理，保障防控物資生產(chǎn)和民生用氣有效供應(yīng)；加強資源調(diào)度，根據(jù)疫情防控需要，加大對醫(yī)院、醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)等重點區(qū)域用氣保障力度。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市發(fā)改委、市工信局、藍天集團）
6.保障企業(yè)用煤需求。強化對發(fā)電企業(yè)煤炭需求量的監(jiān)測，密切關(guān)注疫情防控、節(jié)后開工等對煤炭需求的影響，及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各類問題。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市發(fā)改委、市工信局）
7.保障企業(yè)運輸需求。為疫情救援人員、防疫物資運輸車輛開辟“綠色通道”，保障防控物資優(yōu)先運輸。對疫情防控企業(yè)和人員發(fā)放特別通行證，確保應(yīng)急物資運得出、拉得回，確保車輛的安全快速優(yōu)先通行。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市工信局、市交通局、市公安局）
8.保障企業(yè)用工需求。企業(yè)和個人可通過駐馬店公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)辦理網(wǎng)上求職和招聘業(yè)務(wù)。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市人社局）

三、落實好防疫期間減輕企業(yè)負擔的各項政策
9.保障企業(yè)融資需求。優(yōu)先辦理防疫物資生產(chǎn)企業(yè)融資業(yè)務(wù)。對有良好發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對 2020 年新增的疫情防控重點保障企業(yè)貸款，在人民銀行專項再貸款支持金融機構(gòu)提供優(yōu)惠利率信貸的基礎(chǔ)上，中央財政按人民銀行再貸款利率的 50%給予貼息，貼息期限不超過 1 年，貼息資金從普惠金融發(fā)展專項資金中安排。對受疫情影響嚴重的企業(yè)到期還款困難的，可予以展期或續(xù)貸。充分發(fā)揮駐馬店金融服務(wù)平臺線上對接優(yōu)勢，組織企業(yè)和金融機構(gòu)進行全天候無縫對接，切實滿足疫情期間企業(yè)的資金需求。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市金融管理局、市財政局）
10.加大中小企業(yè)增信力度。對受疫情影響暫時失去收入來源的企業(yè)，要靈活調(diào)整信貸還款安排，可依調(diào)整后的還款安排，報送征信記錄。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市金融管理局、人民銀行）
11.延長納稅申報期限。將 2 月份納稅申報期限延長至 2 月24 日；對受疫情影響辦理申報仍有困難的納稅人可在此基礎(chǔ)上依法申請進一步延期。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市稅務(wù)局）
12.實施援企穩(wěn)崗政策。對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的 50%。對面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難且有望恢復(fù)的企業(yè)，返還標準提高到上年度 6 個月企業(yè)及其職工繳納社會保險費的 50%或統(tǒng)籌地區(qū)人均 6 個月的失業(yè)保險金，具體政策按市政府規(guī)定執(zhí)行。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市人社局）
13.緩繳工傷保險費。對受疫情影響，連續(xù) 3 個月以上無力支付職工最低工資或 3 個月以上無法正常生產(chǎn)經(jīng)營僅為職工發(fā)放生活費的企業(yè)，其可按緩繳社會保險費有關(guān)規(guī)定提出申請，經(jīng)批準后緩繳工傷保險費，緩繳期間免收滯納金。緩繳期間職工工傷保險待遇不受影響。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市人社局）

四、切實解決好防疫期間企業(yè)反映問題
14.暢通企業(yè)問題反映渠道。企業(yè)可以通過 12345 政務(wù)服務(wù)熱線、駐馬店企業(yè)服務(wù)群、駐馬店智慧企業(yè)服務(wù)平臺等反映生產(chǎn)過程中存在的問題。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市政府辦、市工信局）
15.保障企業(yè)辦事需求。充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地處理群眾在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“咱的駐馬店”城市門戶 APP 申報的事項。各級政務(wù)服務(wù)大廳都要提供預(yù)約電話服務(wù)，企業(yè)如有特殊業(yè)務(wù)必須到大廳辦理，可提前做好實名制預(yù)約。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市人社局、市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市行政服務(wù)中心）
16.保障外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)需求。了解目前外貿(mào)企業(yè)訂單、用工、 生產(chǎn)等情況，支持企業(yè)開拓市場。為外貿(mào)出口企業(yè)出具“不可抗力”事實證明，幫助企業(yè)免除履行合同責任或推遲履行合同，盡可能減少疫情帶來的損失。（責任單位：各縣區(qū)政府、管委會，市商務(wù)局）

2020 年 2 月 5 日 

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