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      市長(zhǎng)熱線辦理較好的群眾反映的部分投訴

      時(shí)間:2015-03-23 15:03:48|來(lái)源:駐馬店廣視網(wǎng)|點(diǎn)擊量:26471

      驛城區(qū)橡林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題

      市區(qū)黃某來(lái)電反映:其孩子剛出生3個(gè)月,出生地是驛城區(qū)胡廟鄉(xiāng),已辦防疫本,市內(nèi)住宅的房產(chǎn)證在銀行做抵押。1月13日上午,她帶著幼子到驛城區(qū)橡林衛(wèi)生所防疫站注射百白破、脊灰減毒疫苗時(shí),該站一名女性工作人員以沒(méi)有房產(chǎn)證、不是該轄區(qū)防疫本為由,不予注射,且服務(wù)態(tài)度較差。

      市衛(wèi)生局反饋:市衛(wèi)生局對(duì)此高度重視,經(jīng)驛城區(qū)衛(wèi)生局調(diào)查,反映情況基本屬實(shí)。橡林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防接種門診當(dāng)日值班人員在解釋告知過(guò)程中沒(méi)有做到耐心細(xì)致,致使兒童家長(zhǎng)對(duì)工作人員表示不滿。之后,兒童家長(zhǎng)提供了相關(guān)證明材料,值班人員已于當(dāng)日上午及時(shí)為兒童接種了百白破和脊灰減毒疫苗。橡林社區(qū)服務(wù)中心在事后對(duì)當(dāng)日值班人員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),并處以經(jīng)濟(jì)罰款100元。

      市中心城區(qū)個(gè)別施工工地噪聲擾民問(wèn)題

      王某等市民來(lái)電反映:市區(qū)福華御園小區(qū)、大華國(guó)際商貿(mào)城等建設(shè)工地晝夜施工,噪音擾民,雖經(jīng)有關(guān)部門查處,但執(zhí)法人員走后依然如故。

      市環(huán)保局反饋:市環(huán)保局高度重視,立即安排驛城區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)勘察,并走訪群眾,了解情況。經(jīng)查,福華御苑項(xiàng)目現(xiàn)階段主體工程已經(jīng)建第六層,夜間產(chǎn)生噪聲來(lái)源主要是打混凝土。執(zhí)法人員已向工地負(fù)責(zé)人指出錯(cuò)誤,并要求立即改正,今后施工必須嚴(yán)格按照環(huán)保法要求夜間22:00~6:00不得施工作業(yè),如需要夜間連續(xù)施工的,必須按照環(huán)保要求提出申請(qǐng),并張貼告示告知四鄰,工程負(fù)責(zé)人表示接受。大華國(guó)際商貿(mào)城1#樓項(xiàng)目目前主體工程已經(jīng)竣工,正在進(jìn)行樓內(nèi)外墻粉刷。夜間產(chǎn)生噪音的主要原因是為趕工期,早上4:00左右混凝土攪拌機(jī)產(chǎn)生的噪音和工人不文明操作所造成。執(zhí)法人員已向工地負(fù)責(zé)人指出錯(cuò)誤,并要求立即改正。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾,以后施工不會(huì)產(chǎn)生噪音,如因工程需要,可調(diào)整工作時(shí)間,避免噪聲影響居民休息。

      泌陽(yáng)縣春水鎮(zhèn)石材廠拖欠工人工資問(wèn)題

      云南昭通市魏某來(lái)電反映:2014年3月至今,其在泌陽(yáng)縣春水鎮(zhèn)巖鑫石材廠做切邊工作,工廠拖欠他們(11人)2014年12月和2015年1月份工資共計(jì)19萬(wàn)余元,討要未果。

      泌陽(yáng)縣政府反饋:經(jīng)縣人社局調(diào)查,魏某夫婦在巖鑫石材廠做切邊工作,執(zhí)法人員查看了兩張工資憑條,金額共計(jì)170700元。該石材廠法人代表承認(rèn)拖欠兩人工資,并稱魏某是包工頭,因在切邊過(guò)程中鋸壞了石板,廠方要扣除部分損失費(fèi),具體數(shù)額還未結(jié)算。1月27日,縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)向該石材廠下達(dá)了《限期整改指令書》,指令巖鑫石材廠7日內(nèi)支付工人工資。由于該夫婦是外地人,為幫助他們盡快拿到工資,執(zhí)法人員于1月28日會(huì)同其委托的律師一起前往巖鑫石材廠協(xié)調(diào)此事。廠方聲稱魏某等工人在工作中切的一部分石材不符合規(guī)定,造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失,要求扣除工資3萬(wàn)元,而魏某夫婦不同意扣除工資。由于雙方存在較大爭(zhēng)議,調(diào)解無(wú)果,已建議通過(guò)司法程序解決該問(wèn)題。

      汝南縣羅店鎮(zhèn)別橋村耕地排水溝被占用問(wèn)題

      米某來(lái)電反映:汝南縣羅店鎮(zhèn)別橋村緊鄰宿鴨湖,但耕地邊的排水溝多被種上莊稼,影響排水。去年雨季時(shí),耕地內(nèi)澇嚴(yán)重,建議約束村民占地行為,并保障排水暢通。

      汝南縣政府反饋:經(jīng)查,羅店鎮(zhèn)別橋村二組緊靠宿鴨湖,地勢(shì)較低。雨水稍多,莊稼就可能被淹。經(jīng)鎮(zhèn)、村干部逐溝排查,發(fā)現(xiàn)共有8家農(nóng)戶在溝渠內(nèi)種植莊稼。對(duì)此,鎮(zhèn)、村干部逐戶走訪村民,講解占用排水溝的危害性,8戶村民聽(tīng)后立即表示改正自己的錯(cuò)誤行為,堅(jiān)決保證溝渠排水暢通。

      反映市委家屬院車輛管理亟待加強(qiáng)

      某某通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站留言:解放大道市委家屬院車輛長(zhǎng)期亂停亂放,外來(lái)車輛可以隨意進(jìn)出,小區(qū)秩序混亂,門衛(wèi)形同擺設(shè)。

      市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局反饋:我局高度重視,立即責(zé)成房管中心盡快落實(shí),抓緊解決。一是辦理門禁卡,實(shí)施一車一卡,無(wú)卡不能進(jìn)入,同時(shí)劃定車位,使車輛有序停放。二是加強(qiáng)管理,查找缺漏。對(duì)門衛(wèi)實(shí)施不定期不定時(shí)檢查,督促其盡職盡責(zé),責(zé)任到人。三是加強(qiáng)宣傳教育。在各個(gè)單元貼出告示,告知住戶要養(yǎng)成良好的自律意識(shí),做到人人為我,我為人人的道德情操,遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

      申請(qǐng)危房改建扶助款問(wèn)題

      余某通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站留言:我是平輿縣東和店鎮(zhèn)邢崗村村民,我家的房子搖搖欲墜,馬上就要倒塌了。我爸是退休軍人,現(xiàn)在又是殘疾人,手拄雙拐,我們又沒(méi)工作,還有3個(gè)孩子在上學(xué),希望政府能夠給予幫助。

      平輿縣政府反饋:縣政府高度重視,立即責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)查,余某家有7口人,有磚瓦結(jié)構(gòu)住房7間。2014年6月余某到村委反映,要求申請(qǐng)危房改造資金,村委雖然已登記在冊(cè),但經(jīng)實(shí)地查看,由于不符合相關(guān)條件,他申請(qǐng)的危房改造資金不予支持。鑒于反映人家中父親年老多病,3個(gè)子女上學(xué),有一定經(jīng)濟(jì)困難,東和店鎮(zhèn)政府將給予適當(dāng)救助,并協(xié)調(diào)其子女所在學(xué)校給予補(bǔ)助。

      遂平縣金牛牧業(yè)有限公司申請(qǐng)幫助

      劉某通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站留言:遂平金牛牧業(yè)有限公司是我市較大的奶牛養(yǎng)殖基地,現(xiàn)日產(chǎn)奶量3噸,卻連續(xù)一個(gè)多月沒(méi)有找到銷路,公司運(yùn)行已經(jīng)遇到很大困難,希望政府予以幫助。

      遂平縣政府反饋:遂平縣政府高度重視,立即組織各方面力量進(jìn)行幫扶。年前,以縣政府名義已向金牛牧業(yè)有限公司合作企業(yè)光明乳業(yè)發(fā)函請(qǐng)求繼續(xù)履行合同,并發(fā)動(dòng)電視臺(tái)對(duì)金牛牧業(yè)經(jīng)營(yíng)情況給予宣傳,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量消費(fèi)該企業(yè)生產(chǎn)的鮮奶,進(jìn)行愛(ài)心認(rèn)購(gòu),盡力解決金牛牧業(yè)的鮮奶銷售難題。

      市區(qū)個(gè)別商戶噪聲擾民問(wèn)題

      多名群眾來(lái)電反映:位于市區(qū)十三香路與雪松大道交叉口的驛生堂大藥房、時(shí)尚女友和位于萬(wàn)隆市場(chǎng)的3515皮鞋專賣、名闖優(yōu)品聚等商戶使用高音音響播放音樂(lè)、廣告等,影響附近居民正常休息。

      市公安局反饋:雪松派出所治安大隊(duì)民警先后對(duì)以上商戶進(jìn)行暗訪檢查,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在使用高音音響播放音樂(lè)、廣告等噪音擾民現(xiàn)象。現(xiàn)已對(duì)這些商戶負(fù)責(zé)人批評(píng)教育,要求其立即整改,不得擾民。同時(shí),告知如再發(fā)生類似情況將依據(jù)《治安管理處罰法》第五十八條規(guī)定進(jìn)行處罰。商戶負(fù)責(zé)人均表示將積極配合工作,今后按要求進(jìn)行商業(yè)宣傳,決不再發(fā)生噪聲擾民現(xiàn)象。

      聚龍電競(jìng)俱樂(lè)部容留未成年人上網(wǎng)問(wèn)題

      王某來(lái)電反映:市區(qū)聚龍電競(jìng)俱樂(lè)部以電子競(jìng)技為名,實(shí)際卻以網(wǎng)吧形式經(jīng)營(yíng),同時(shí)存在核驗(yàn)身份證不嚴(yán),容留未成年人上網(wǎng)問(wèn)題。

      市教體局反饋:市教體局立即組織專人對(duì)市聚龍電子競(jìng)技俱樂(lè)部進(jìn)行了檢查,并對(duì)其下發(fā)了整改通知,要求該俱樂(lè)部遵守有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁不滿18周歲的未成年人和未簽訂“委托培訓(xùn)協(xié)議”進(jìn)入俱樂(lè)部。市聚龍電子競(jìng)技俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好,表示接受處罰和整改,并寫出了整改方案,表示嚴(yán)格遵守《民辦非企業(yè)單位管理暫行條例》和《河南省電子競(jìng)技俱樂(lè)部管理暫行辦法,對(duì)進(jìn)入俱樂(lè)部培訓(xùn)人員進(jìn)行實(shí)名登記,制定訓(xùn)練時(shí)間,出示本人身份證,簽訂訓(xùn)練協(xié)議,做到人員、證件、訓(xùn)練協(xié)議三對(duì)照。
       

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