通訊員 黃彭 楊威

“俺娘今年八十二了，俺想問問俺娘贍養(yǎng)的事兒，能不能申請法律援助？”近日，駐馬店市確山縣市民中心司法局業(yè)務(wù)窗口收到普會(huì)寺鎮(zhèn)尼女士的求助。

據(jù)了解，尼女士的母親王某出生于1940年，今年已82歲高齡，王某與丈夫尼某生育1個(gè)兒子、3個(gè)女兒，均已成家立業(yè)。7年前，王某的丈夫尼某遭遇車禍，不幸離世，只剩王某一人獨(dú)自生活。兩個(gè)多月前，王某突發(fā)疾病被小女兒送入醫(yī)院治療，出院后在小女兒家生活至今。面對患有心臟病、偏癱等多種疾病的老母親，幾個(gè)子女多次商討怎么照顧老母親以后的生活，但始終無法達(dá)成一致意見。期間也曾尋求村委會(huì)調(diào)解，但是收效甚微，無奈之下，老人想申請法律援助解決問題。

了解事情的前因后果后，考慮到求助人母親年老多病，行動(dòng)非常不便，市民中心司法局業(yè)務(wù)窗口負(fù)責(zé)人當(dāng)即驅(qū)車到普會(huì)寺鎮(zhèn)，上門為老人一次性辦完所有法律援助手續(xù)，并開辟“綠色通道”，第一時(shí)間受理、審批，助其維權(quán)。

自縣司法局法律援助業(yè)務(wù)進(jìn)駐市民中心以來，服務(wù)窗口緊緊圍繞“快捷、高效、便民”的服務(wù)理念，強(qiáng)力打造司法為民新形象，在配齊配強(qiáng)窗口前、后臺的同時(shí)，不斷加強(qiáng)對窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)和監(jiān)督，以“用心用情解決群眾急難愁盼問題”為服務(wù)追求，不斷滿足全縣群眾日益增長的法律援助需求。

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