全媒體記者 朱劍鋒 汪洋 通訊員 夏廣勇 劉培

打通堵點、直面痛點、解決難點，為順利推行“一站式”床旁結算服務，平輿縣人民醫(yī)院多個部門積極聯(lián)動、各盡其能，優(yōu)化流程，在全市首家通過移動支付、刷臉結算后，又于近期開展了護士站結算，大大節(jié)省了患者結算時間，整體服務質量得到有效提升。

“您的出院結賬手續(xù)已經(jīng)辦理完了，這是發(fā)票，請收好……。”6月5日，平輿縣人民醫(yī)院心血管內科一病區(qū)護士站前，一名85歲身體不便坐著輪椅的患者秦老漢成功通過刷臉設備完成護士站出院結算，避免了患者去結算窗口排隊等候，極大地提升了患者就醫(yī)獲得感和滿意度。

如今，平輿縣人民醫(yī)院醫(yī)保“刷臉”支付服務讓越來越多的人體驗到這一便捷服務。自從安裝了醫(yī)保業(yè)務綜合服務終端，醫(yī)院結算窗口的工作效率明顯提高。在平輿縣人民醫(yī)院醫(yī)保結算窗口，平輿縣退休老職工張金梅僅花幾秒鐘就完成了人臉圖像拍照采集。緊接著，現(xiàn)場照片和醫(yī)保數(shù)據(jù)庫迅速完成精準校驗，短短兩分鐘內就完成了整個醫(yī)保結算過程。

“刷臉就醫(yī)”通過人臉識別讀取醫(yī)保參保信息，完成醫(yī)保支付和待遇享受，有效提升群眾就醫(yī)購藥的便捷性和高效性。尤其是老年人、兒童，現(xiàn)在只需刷臉激活醫(yī)保電子憑證后，再次就醫(yī)就可以直接刷臉進行醫(yī)保支付結算。平輿縣人民醫(yī)院將持續(xù)推進醫(yī)保“刷臉”結算模式，讓更多參保群眾享受到“刷臉”就醫(yī)結算的便利，改善群眾看病就醫(yī)體驗，提升群眾在醫(yī)保服務方面的獲得感，充分享受醫(yī)保信息化的發(fā)展成果。

據(jù)悉，平輿縣人民醫(yī)院始終堅持以患者為中心，堅持把便民舉措落到實處，為了方便患者，在每個科室安置了壁掛式自助查詢機，通過醫(yī)保電子憑證、身份證、社?？ň涂梢越n、充值、報告打印、發(fā)票打印、病歷打印等，近期又開展了護士站結算，真正實現(xiàn)了一站式服務。（編輯 李宗文）

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