【駐馬店廣視融媒訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦）為進(jìn)一步深化分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，提升網(wǎng)點廳堂服務(wù)能力，11月11日晚，駐馬店分行行長助理鄧中武組織會計運營部、零售銀行部、部分網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及零售主管行長、會計主管召開廳堂一體化管理座談會。

會計運營部、零售銀行部就召開本次座談會的背景、目的及廳堂一體化實施方案內(nèi)容形成了詳細(xì)說明。與會人員對廳堂一體化方案展開了熱烈討論，網(wǎng)點人員結(jié)合實際情況提出了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中的問題和困難，會計運營部、零售銀行部逐一進(jìn)行了解答。

鄧行長就總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型整體要求，分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進(jìn)實際情況兩方面強調(diào)了分行實施廳堂一體化的重要性和必要性，并就下一步工作提出要求：一是洞察趨勢，堅定信心。分行部門和網(wǎng)點要轉(zhuǎn)變觀念，緊跟總分行工作思路，以提升客戶體驗和業(yè)績?yōu)楹诵?，樹立信心，不怕困難，勇于創(chuàng)新，探索適合分行網(wǎng)點的廳堂管理一體化道路。二是統(tǒng)籌規(guī)劃，差異化管理。網(wǎng)點要明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，結(jié)合網(wǎng)點實際情況，靈活調(diào)整。三是完善方案，穩(wěn)步實施。會計和零銀要結(jié)合會上討論的問題進(jìn)一步完善廳堂一體化實施方案，確保問題有效解決，穩(wěn)步推進(jìn)廳堂一體化工作開展。

此次座談會的召開，明確了分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及廳堂一體化工作的重點和方向，駐馬店分行相關(guān)部門將以此為契機，認(rèn)真梳理問題，盡快提出解決方案，在保證網(wǎng)點正常運行的基礎(chǔ)上充分為網(wǎng)點減負(fù)，探索新型廳堂一體化管理模式，提升網(wǎng)點人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)效能，助力分行各項業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。

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