范海剛 本報駐河北記者 李秋云
范浩天(左一)為游客進行講解(圖片由受訪者提供)
“竹板一打震天響,講解員浩天走上場,革命圣地西柏坡,我在這工作了6年多。”2021年10月31日,“致敬國家豐碑——全國紅色故事講解員大賽”比賽現(xiàn)場,河北省西柏坡紀(jì)念館講解員范浩天用打快板的方式進行了自我介紹,并順利完成比賽。比賽結(jié)束后,他帶著妝趕回石家莊平山縣已是凌晨3點。
在比賽前兩個小時,范浩天得知了爺爺去世的消息。“我沒有辜負爺爺?shù)钠谕?,在全國舞臺上講述了咱們河北的故事。”范浩天說,西柏坡是爺爺耕耘、奮斗了一輩子的地方,爺爺是他選擇成為西柏坡講解員的引路人。
范浩天作為土生土長的平山人,從小就聽爺爺講述西柏坡的故事,2015年,正式成為西柏坡講解員后,他開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)講解知識。
“入職后的第一課就是學(xué)習(xí)‘一個字都不能錯’。”范浩天介紹,作為紅色講解員,要懷著強烈的使命感、責(zé)任感,不論是領(lǐng)袖講話,還是電報內(nèi)容,要做到一字不錯、原汁原味地講述給游客。比如,在講解三大戰(zhàn)役中淮海戰(zhàn)役時,毛澤東同志發(fā)往淮海總前委的電報中寫道:“情況緊急時機,一切由劉陳鄧臨機處置,不要請示。”通過這些細節(jié),游客才能更加了解在西柏坡時期黨中央辦公條件的簡陋和高超的指揮藝術(shù)。
西柏坡紀(jì)念館第一展室講解詞2500字、中共七屆二中全會舊址講解詞1500字……據(jù)了解,一本西柏坡紀(jì)念館講解詞有5萬余字,每個講解員都需要熟背于心。“當(dāng)真正面對游客的時候,總感覺這些是不夠的,講解員要有不斷學(xué)習(xí)的鉆研之心,要做到知其然,也知其所以然。”范浩天表示,只有不斷豐富知識儲備,在面對游客五花八門的問題時才能“不怕問、問不倒”。
2016年11月,范浩天的爺爺特地來到西柏坡,希望范浩天能給他講一講這里的故事。
“我記得很清楚,爺爺那天就帶了一杯水,背著一個鼓鼓的挎包。在中共中央舊址大院,原本半小時左右的參觀時間,爺爺看了一個上午。他一步一步地看著每個院落,摸過每扇房門,又絮絮叨叨地和我講當(dāng)年哪一間院子房東是誰,又有哪家現(xiàn)在還在西柏坡村繼續(xù)生活。”范浩天說,現(xiàn)在回憶起來,與其說是給爺爺講,不如說是爺爺在給他講。一個上午,爺爺顧不上喝一口水,認真地把自己收集到的紅色歷史故事都講給了范浩天和聞訊趕來的各位同事,臨走時爺爺打開挎包,從里面拿出厚厚一沓歷史資料分發(fā)給大家。正是這一份份珍貴的歷史資料幫助范浩天更快地熟悉歷史,挖掘出更深的故事。
作為革命圣地的一名紅色講解員,要有強烈的服務(wù)意識,如何換位思考,講好紅色故事,讓不同年齡、不同身份的游客入腦、入心,才是講解的意義所在。
為了讓紅色故事更生動,西柏坡紀(jì)念館講解員通過多種手段不斷豐富講解方式和講解內(nèi)容。唱民謠、打快板作為西柏坡講解員的“必修課”,每位講解員都需要長期訓(xùn)練并定期考核,將快板、民謠融入講解中,這也成為西柏坡的一大特色。
“在這張照片中,我們能看到當(dāng)時參會的各位代表有高有低,這是因為召開全國土地會議時,中央工委條件有限,因此有的坐馬扎、有的坐石頭、有的只能坐在地上。這些額外補充的細節(jié),一下子就吸引住了游客,讓游客過目不忘。”范浩天介紹,講解員還會緊緊結(jié)合時事,將中央最新指示精神和相應(yīng)的歷史事件,及時、準(zhǔn)確地融入講解詞中,做到“時時講、時時新”。同時,針對不同人群,在講解過程中還有不同的側(cè)重點,比如在向部隊的同志講解時,會進一步豐富有關(guān)軍隊紀(jì)律建設(shè)和三大戰(zhàn)役的指揮方式等內(nèi)容。
多年來,西柏坡紀(jì)念館講解員團隊不斷加強理論學(xué)習(xí),提升專業(yè)素質(zhì)。紀(jì)念館建立了評星定級制度,并定期開展評比和比賽,長期以賽帶訓(xùn),激勵講解員不斷提升自己;定時組織內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),請優(yōu)秀講解員分享講解、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,向優(yōu)秀學(xué)習(xí)、向先進學(xué)習(xí);通過“一對一教學(xué)”“傳幫帶”不斷帶動更多年輕講解員、新講解員快速走上工作崗位;聘請同行業(yè)專家和相關(guān)黨史專家授課,同時還走出西柏坡向其他同行取經(jīng)。
“在大家的努力下,西柏坡紀(jì)念館的講解員在全國各類講解、演講、舞蹈、歌唱比賽中屢獲殊榮。有的講解員舍棄了休假,不能照顧患病的家人,有的講解員帶著傷痛堅持講解和演出。”范浩天表示,西柏坡講解員只是全國千千萬萬紅色講解員中的一分子,大家滿懷敬畏之心、飽含崇敬之情,數(shù)十年如一日地堅守崗位、無私付出,只因有著共同的目標(biāo),那就是守好紅色陣地,用心用情講好紅色歷史,傳承紅色基因。
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