一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風(fēng)和態(tài)度問題，讓那些過年都必須堅守崗位、不能正常休息、不能跟家人團聚的千千萬萬勞動者情何以堪？年前綜合征就是機關(guān)病、作風(fēng)病的表現(xiàn)，就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治，并且應(yīng)該馬上就治。

春節(jié)就快到了，基層窗口單位工作狀態(tài)如何？據(jù)2月4日《人民日報》報道，一些窗口單位工作人員的“年前綜合征”開始發(fā)作，沒到假期，狀態(tài)卻已放假。比如，有人到西部某市一所創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心咨詢創(chuàng)業(yè)貸款政策，結(jié)果被告知“年后再來吧”；在西南某市交警某大隊，面對排起長龍的辦事群眾，兩名工作人員一直交頭接耳，群眾不滿，他們卻表示“都到這會兒了，該讓我們歇歇了”……

雖說臨近年關(guān)，可工作日還有近10天，難道一些公職人員已經(jīng)開始進(jìn)入假期狀態(tài)？節(jié)前10天開始推諉拖延，讓百姓“過了十五再來”，前前后后加起來放松將近1個月，這合適嗎？

“辛苦一年了，多休息幾天，早點兒回家團聚”――如果是非公職人員，沒什么不妥，可公職部門尤其是窗口單位，這么做就不應(yīng)該，很不應(yīng)該。

從工作的職能和屬性上來說，公職部門是為百姓服務(wù)的。車輛登記、工商注冊、房屋過戶、交稅費、辦貸款、辦各種證件證明，百姓都得跟相關(guān)部門交涉。而每一個部門都在自己職責(zé)、職能范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)，并且，這些義務(wù)是不能打折扣的。

從工作時間上來說，什么時候休息休假，哪天是工作日，幾點上班、幾點下班等等，要么有法律規(guī)定，要么有單位的規(guī)章制度。就算年關(guān)臨近，依然是法律規(guī)定的工作日，說得不近人情一點兒，哪怕是除夕前一天，窗口單位都應(yīng)該按時按點、準(zhǔn)時準(zhǔn)點上下班。換句話說，只要是工作日和工作時間，窗口單位工作人員就應(yīng)該盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。何況，有些事情對百姓來說就是著急的事，就是想在年前辦妥的事。

如果說，一些窗口單位表現(xiàn)出來的年前綜合征讓公眾不滿，那么更讓人擔(dān)憂的，是其年根兒下放松、懈怠、心不在焉的工作狀態(tài)，以及這種狀態(tài)可能帶來的影響和危害――容易出現(xiàn)紕漏、忽視隱患和問題，進(jìn)而沒能攔住事故、沒能防患于未然。

對有些職能部門來說，年前恰恰是必須打起十二分精神的關(guān)鍵節(jié)點。比如，鐵路部門――火車票怎么賣，如何保證旅客安全、及時回家，惡劣天氣如何應(yīng)對，不操心行嗎？交管部門――那么多人往家趕，騎摩托的、開汽車的，路面壓力越大隱患就越多，能放松嗎？安監(jiān)部門――不少工廠、企業(yè)陸續(xù)放假停工，貨物的存儲、水電燃?xì)怆[患，是不是應(yīng)該早排查、早整改？

還須追問的是，一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風(fēng)和態(tài)度問題，當(dāng)真只是年前嗎？其他節(jié)前節(jié)后是否也有類似傾向和表現(xiàn)？是不是習(xí)慣成了自然？

窗口單位患上年前綜合征，對其他單位、企業(yè)、個人來說，將產(chǎn)生怎樣的示范和導(dǎo)向？讓那些過年都必須堅守崗位、不能正常休息、不能跟家人團聚的千千萬萬勞動者情何以堪？有人總結(jié)了一種新病――“懶癌”。對有些窗口單位來說，年前綜合征就是機關(guān)病、作風(fēng)病的表現(xiàn)，就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治，并且應(yīng)該馬上就治。

好好工作，無論從作風(fēng)的角度，還是職業(yè)素養(yǎng)和要求的角度，都不是一件可以商量、可以隨便打折的事情，否則就是一種失職。希望相關(guān)部門和人員收起“撒嬌”和矯情，站好每一班崗。

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