全媒體記者 熊麗君 郝科銘
12月18日,人保財險駐馬店市分公司舉辦理賠條線人員服務(wù)能力培訓(xùn)。
理賠服務(wù)作為公司與客戶之間的橋梁,一直以來承載著公司品牌形象的重任。隨著市場競爭的日益激烈,客戶對理賠服務(wù)的要求也越來越高,提升理賠人員服務(wù)能力,不僅關(guān)系到客戶的切身利益,更直接影響到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
培訓(xùn)中,講師圍繞如何提升理賠服務(wù),從理論知識到實踐操作,進行了深入淺出的講解和演示。學(xué)員們積極參與、認(rèn)真聽講,紛紛表示受益匪淺,不僅拓寬了視野,還掌握了許多實用的工作方法和技巧。
此次培訓(xùn)不僅為公司理賠條線人員提供了一個學(xué)習(xí)交流的平臺,更為推動公司理賠服務(wù)全面升級奠定了堅實的基礎(chǔ)。未來,人保財險駐馬店市分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化理賠流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù)。(編輯 李宗文)
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