全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰

2月6日是春運(yùn)第24天，駐馬店車務(wù)段管內(nèi)當(dāng)日發(fā)送旅客33591人次，累計(jì)發(fā)送42.04萬人次，同比增長7.44%，已連續(xù)四日發(fā)送旅客人數(shù)超三萬大關(guān)，迎來了春運(yùn)以來第一波旅客出行高峰。

春節(jié)以后，駐馬店當(dāng)?shù)匾蕴接H流、務(wù)工返崗流和學(xué)生流為主，為保障春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全平穩(wěn)、有序，該段強(qiáng)化舉措，全力以赴迎接春運(yùn)大客流的到來。

創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓出行更溫馨。駐馬店車務(wù)段提前對電梯、查危儀、導(dǎo)向屏等服務(wù)設(shè)備進(jìn)行全面整修，對茶爐、衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換。

強(qiáng)化品牌輻射，讓出行更順暢。充分發(fā)揮駐馬店站“驛路情深”和駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)品牌作用。一方面，提前對站場垃圾桶、門窗、地面、閘機(jī)等進(jìn)行深度保潔，以干凈整潔服務(wù)旅客出行。另一方面，成立黨團(tuán)員突擊隊(duì)，服務(wù)于售票處、進(jìn)站口、候車廳、出站口等重點(diǎn)場所。

完善應(yīng)急預(yù)案，讓出行更安全。針對設(shè)備故障、列車晚點(diǎn)、客流積壓等突發(fā)情況，該段提前完善“一車一案”和處置預(yù)案，做到應(yīng)急有備。成立了春運(yùn)安全檢查組，落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包保、逐級(jí)負(fù)責(zé)、崗位互控”的要求，深入現(xiàn)場，卡控關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)鍵工種、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和控制。加大推進(jìn)“雙預(yù)防”安全管理體系建設(shè)，動(dòng)態(tài)分析研判各類風(fēng)險(xiǎn)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，為春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全保駕護(hù)航。（編輯 詹云清）

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