鄭州市12369生態(tài)環(huán)境舉報(bào)熱線(xiàn)受理中心推廣環(huán)保熱線(xiàn)

大河報(bào)·豫視頻記者 王新昌 通訊員 張巖 受訪(fǎng)者供圖

近日，隨著鄭州某市民手機(jī)上一聲提示音，一筆500元的環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)賬成功。12月14日，大河報(bào)·豫視頻記者從鄭州市生態(tài)環(huán)境局獲悉，截至目前，鄭州市環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金已突破一百萬(wàn)元。

【數(shù)據(jù)】四年半以來(lái)，共發(fā)放獎(jiǎng)金1001290元

據(jù)了解，鄭州市12369生態(tài)環(huán)境舉報(bào)熱線(xiàn)受理中心隸屬鄭州市生態(tài)環(huán)境綜合行政執(zhí)法支隊(duì)，2017年，熱線(xiàn)受理中心為最大限度地服務(wù)環(huán)境攻堅(jiān)大局，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)塵污染、工業(yè)污染、燃煤污染、機(jī)動(dòng)車(chē)等環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)問(wèn)題的一口受理，并開(kāi)通微信舉報(bào)受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了有獎(jiǎng)舉報(bào)獎(jiǎng)金線(xiàn)上支付，賦能創(chuàng)新了“12369+”，將企業(yè)、群眾的環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢(xún)納入了服務(wù)范圍。

12369熱線(xiàn)受理中心始終站在服務(wù)群眾的前沿，深夜接聽(tīng)舉報(bào)電話(huà)是常態(tài)，舉報(bào)電話(huà)一個(gè)不漏，轉(zhuǎn)辦案件一個(gè)不差，二十年如一日，一刻也沒(méi)有松懈過(guò)。環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)已實(shí)施四年半，細(xì)致梳理舉報(bào)線(xiàn)索近28萬(wàn)條，查實(shí)并發(fā)放有獎(jiǎng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)2470件，發(fā)放獎(jiǎng)金1001290元。所有獎(jiǎng)勵(lì)均嚴(yán)格按照《鄭州市環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，逐一落實(shí)群眾舉報(bào)，線(xiàn)索梳理、現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等各個(gè)步驟，做到了規(guī)范、快捷、有序。

【解疑】對(duì)舉報(bào)人身份保密，獎(jiǎng)金“一鍵操作”

舉報(bào)人身份會(huì)不會(huì)泄密？如何領(lǐng)取獎(jiǎng)金？鄭州市12369生態(tài)環(huán)境舉報(bào)熱線(xiàn)受理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了讓有獎(jiǎng)舉報(bào)實(shí)現(xiàn)“真獎(jiǎng)、快獎(jiǎng)”，打消舉報(bào)人對(duì)身份暴露的顧慮，12369熱線(xiàn)受理中心創(chuàng)新形式，簡(jiǎn)化領(lǐng)獎(jiǎng)程序與領(lǐng)獎(jiǎng)方法，在保護(hù)舉報(bào)人身份信息方面狠下功夫。市民關(guān)注“鄭州環(huán)保有獎(jiǎng)舉報(bào)”微信公眾號(hào)進(jìn)行舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)了“微信舉報(bào)，零負(fù)擔(dān)參與，線(xiàn)上獲獎(jiǎng)”，違法舉報(bào)及獎(jiǎng)金發(fā)放“一鍵操作”。讓“群眾少跑路，數(shù)據(jù)多跑路”，最大限度地保護(hù)了舉報(bào)人隱私，給參與群眾提供了足不出戶(hù)的領(lǐng)獎(jiǎng)渠道。該項(xiàng)工作受到生態(tài)環(huán)境部和省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，鄭州市12369熱線(xiàn)被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“全國(guó)巾幗文明崗”，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣。

據(jù)了解，鄭州市環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)工作充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾監(jiān)督生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的積極性、主動(dòng)性，形成了全方位全覆蓋的監(jiān)管模式，提高了全社會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注度以及群眾舉報(bào)環(huán)境違法行為的參與度。

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