今年你一定有這樣的感覺(jué),生活街道被各種各樣的共享自行車占據(jù),不及時(shí)清理還會(huì)堵塞街道。今年對(duì)共享單車廠商而言一定是個(gè)寒冬,截止目前已經(jīng)有6家共享單車和大眾saygoodbye,大牌如ofo和摩拜日子也不好過(guò),近期因某件事導(dǎo)致ofo和摩拜被通報(bào)點(diǎn)名和嚴(yán)厲批評(píng)。
多個(gè)城市禁止共享單車新增投放
小編注意到,今年起很多大城市紛紛開(kāi)始禁止共享單車新增投放:
7月10日下午,杭州市城管委(市綜合行政執(zhí)法局)與在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)的9家互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(即共享單車)企業(yè)進(jìn)行行政約談,禁止新增投放互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車。
8月18日,上海交通委員會(huì)宣布,禁止新增投放共享單車,違者將被納入企業(yè)征信檔案。
8月23日下午,深圳發(fā)布共享單車投放禁令。
8月29日,廣州市交委發(fā)文,要求近期嚴(yán)禁任何形式的共享單車新車投放。
此外南京、武漢、鄭州等城市也暫停了共享單車投放。
就在幾天前,廣州市重拳出擊,顯示出其對(duì)投放禁令的嚴(yán)肅態(tài)度。近日,廣州市多個(gè)部門(mén)聯(lián)合約談了摩拜、ofo、小鳴、優(yōu)拜四家共享單車企業(yè),摩拜和ofo兩企業(yè)甚至遭到點(diǎn)名通報(bào)和嚴(yán)厲批評(píng)。
小編注意到,隨著一二線城市相繼出現(xiàn)共享單車投放量飽和“見(jiàn)頂”的信號(hào),各家企業(yè)也在調(diào)整策略,新的出路主要有“出海”和“下鄉(xiāng)”兩種。
摩拜、ofo等大廠商紛紛“出海”,進(jìn)軍海外大城市,也有廠商下沉到三四線城市,通過(guò)“下鄉(xiāng)”避開(kāi)大城市已經(jīng)飽和的競(jìng)爭(zhēng)。禁止新增投放的措施也倒逼各家企業(yè)提高精準(zhǔn)調(diào)度水平,使得共享單車?yán)寐时纫酝摺?/p>
違規(guī)投放新車2933輛 通報(bào)批評(píng)摩拜ofo
據(jù)金羊網(wǎng)報(bào)道,自廣州發(fā)布共享單車“禁投令”后,違規(guī)投放新車的現(xiàn)象并未杜絕。對(duì)此,11月17日,廣州市交委、城管委、公安局交警支隊(duì)和各區(qū)政府再次聯(lián)合約談摩拜、ofo、小鳴、優(yōu)拜四家共享單車企業(yè),并對(duì)摩拜和ofo兩企業(yè)點(diǎn)名通報(bào)和嚴(yán)厲批評(píng)。
通報(bào)數(shù)據(jù)顯示,從9月份至今,有關(guān)部門(mén)僅現(xiàn)場(chǎng)檢查就已發(fā)現(xiàn)摩拜、ofo違規(guī)投放新車行為67宗,共計(jì)2933輛。
廣州市交委等有關(guān)部門(mén)表示,對(duì)于摩拜和ofo兩家企業(yè)片面追求市場(chǎng)份額、罔顧城市承載能力及社會(huì)公共秩序和利益、不履行管理承諾的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不誠(chéng)信行為,予以點(diǎn)名通報(bào)和嚴(yán)厲批評(píng),并表示將聯(lián)合市、區(qū)各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步采取措施,持續(xù)強(qiáng)化開(kāi)展重點(diǎn)檢查和監(jiān)管。
約談中,有關(guān)部門(mén)再次強(qiáng)調(diào),所有企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行停止新車投放的有關(guān)要求,一旦發(fā)現(xiàn),將對(duì)違規(guī)車輛采取張貼違規(guī)投放提醒標(biāo)識(shí)告知、現(xiàn)場(chǎng)封存等措施。
除了新車投放,約談還指出,企業(yè)履行現(xiàn)場(chǎng)管理主體責(zé)任、車輛亂停放不及時(shí)規(guī)整、故障殘舊車輛回收不及時(shí)、車況車容狀況不佳等問(wèn)題仍是各企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中的突出問(wèn)題,尚未得到根本性的好轉(zhuǎn)。部分熱點(diǎn)區(qū)域亂停放問(wèn)題在前期有所改善后,也出現(xiàn)反彈和管理松懈的問(wèn)題。
企業(yè)回應(yīng):自查糾正、實(shí)行網(wǎng)格化管理
對(duì)于主管部門(mén)指出的疑似投放新車問(wèn)題,摩拜單車在接受新快報(bào)記者采訪時(shí)回應(yīng)稱,已經(jīng)第一時(shí)間進(jìn)行自查和糾正,并為之前存在的管理疏忽深表歉意。
未來(lái),摩拜單車將繼續(xù)嚴(yán)格遵循主管部門(mén)要求,全面停止投放新車,并通過(guò)電子圍欄、精細(xì)化運(yùn)維、車輛全生命周期管理等創(chuàng)新技術(shù)和智能管理手段,做好車輛管理和用戶服務(wù),為良好的市容市貌做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)查,此次主管部門(mén)指出的摩拜單車9月至11月疑似新投放的300多輛單車中,絕大部分為市場(chǎng)活動(dòng)用車,少部分為用戶從佛山等地騎行而來(lái)。目前,摩拜單車已經(jīng)第一時(shí)間將這些車輛收回。
同時(shí),對(duì)于政府要求共享單車企業(yè)提交的置換方案,摩拜已第一時(shí)間積極處理,并主動(dòng)上交相應(yīng)計(jì)劃。此外,摩拜單車已將數(shù)據(jù)平臺(tái)與市交委共享,成為廣州首家向政府主管部門(mén)開(kāi)放大數(shù)據(jù)平臺(tái)的共享單車企業(yè)。通過(guò)摩拜大數(shù)據(jù),廣州共享單車政府主管部門(mén)首次采集到共享單車有效數(shù)據(jù),將解決政府主管部門(mén)共享單車監(jiān)管痛點(diǎn)。
ofo就此事回應(yīng)稱,將堅(jiān)決支持并嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)停止新車投放的有關(guān)要求,絕不投放新車。
多家共享單車倒閉 10多億押金打水漂
根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2017年6月,共享單車用戶規(guī)模已達(dá)到1.06億。按用戶平均超過(guò)百元押金估算,整個(gè)共享單車行業(yè)的押金數(shù)量或已超100億元,其中還不包括用戶提前充值的各類未消費(fèi)余額。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):
町町單車:1萬(wàn)多名用戶退不了押金
2017年8月2日,運(yùn)營(yíng)町町單車的南京鐵拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因非法集資、資金鏈斷裂,公司與棲霞工商局失去聯(lián)系,因此被納入異常企業(yè)經(jīng)營(yíng)名錄。
根據(jù)北京青年報(bào)10月31日的報(bào)道,町町單車創(chuàng)始人丁偉表示,對(duì)于退不了押金的一萬(wàn)多用戶,仍希望退還錢(qián)款,或者每人分到一臺(tái)成本為1800元的單車。
小鳴單車:欠用戶的押金約5000萬(wàn)元左右
2017年7月,小鳴單車用戶反映押金難退問(wèn)題,引發(fā)用戶退押金潮爆發(fā)。
10月26日,小鳴單車員工對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,小鳴目前欠用戶的押金大概在5000萬(wàn)元左右,以每個(gè)用戶199元押金粗略計(jì)算,涉及的欠款大概在25萬(wàn)左右。他同時(shí)表示,小鳴單車現(xiàn)在僅剩微博一個(gè)退款通道。
小藍(lán)單車:欠款高達(dá)2億用戶押金難退
今年9月份,小藍(lán)單車不斷被曝出有逾期未退還押金的現(xiàn)象。
10月20日,小藍(lán)單車曾發(fā)布公告稱,用戶于2017年10月30日之前申請(qǐng)的退款,將于2017年11月10日前退還完畢。
到了11月中旬,小藍(lán)單車承諾的退款期限已過(guò),卻有不少網(wǎng)友反映并未收到退款。
有媒體報(bào)道,目前小藍(lán)單車拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)高達(dá)2億元,涉及70余家供應(yīng)商,大部分供應(yīng)商被拖欠款項(xiàng)在100萬(wàn)元左右,部分供應(yīng)商被拖欠款項(xiàng)高達(dá)800萬(wàn)元。
酷騎單車:大不了一人騎一輛回家
今年8月起,酷騎的退押金困難持續(xù)蔓延,從9月中旬開(kāi)始,酷騎單車位于沈陽(yáng)、合肥、鄭州、西安等多地的分公司都陸續(xù)被曝出“人去樓空"。
酷騎單車隨后發(fā)布公告稱,拜客科技將代替運(yùn)營(yíng)酷騎單車的管理和運(yùn)維工作,但不包括債務(wù)。北京的辦公室將暫停辦理押金退還業(yè)務(wù),用戶退押金都要去位于成都的公司辦理,如果不方便去成都,則需要聯(lián)系公布的三個(gè)退還押金專線電話。但記者多次撥打均為占線。
酷騎公司前CEO高唯偉曾表示,酷騎單車的造車成本是650元,能夠覆蓋298元的押金,“大不了一人一輛騎回家”。
資金第三方監(jiān)管有名無(wú)實(shí)
有知情人士表示,多數(shù)單車企業(yè)都沒(méi)有采用第三方存管方式,且存在著為保持現(xiàn)金流而挪用押金的現(xiàn)象。而且大多數(shù)資料及手續(xù)均按照一般存款賬戶開(kāi)立標(biāo)準(zhǔn)辦理,銀行無(wú)須履行三方監(jiān)管義務(wù)。
可以退的押金難退回一直困擾著消費(fèi)者。20 日,深圳就互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理立法舉行聽(tīng)證會(huì),押金處理等成熱議話題。來(lái)自深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從 2017 年 1 月至今,已受理超過(guò) 1 萬(wàn)宗關(guān)于共享單車的投訴,99% 為押金難退的問(wèn)題。
加快建設(shè)信用機(jī)制保障行業(yè)持續(xù)發(fā)展
不少專家認(rèn)為,為促進(jìn)共享單車市場(chǎng)的健康發(fā)展,應(yīng)該由政府、企業(yè)和用戶三方聯(lián)手,政府管理部門(mén)出臺(tái)管理細(xì)則,加強(qiáng)監(jiān)管;企業(yè)在保障用戶權(quán)益的前提下,建立信用積分系統(tǒng)、設(shè)置信用制度來(lái)激勵(lì)用戶規(guī)范騎行等。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的押金問(wèn)題,要盡快拿出具體應(yīng)急處理方案。
交通運(yùn)輸部在共享單車發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)中也提出,鼓勵(lì)共享單車企業(yè)提供免押金服務(wù)。
共享單車寒冬,錢(qián)是主要原因嗎?
屈指算來(lái),成立于 2016 年 10 月份的小藍(lán)單車,從成立到倒閉只存在了一年多一點(diǎn)時(shí)間,這多少讓人感嘆:潮水來(lái)得快,去得也真快。就在今年 1 月,它還宣布完成了 4 億元的 A 輪融資,估值達(dá) 10 億元。
小藍(lán)單車為什么會(huì)倒閉?從公開(kāi)資料看,主要分析是因?yàn)榻衲?6 月一次錯(cuò)誤的營(yíng)銷行為導(dǎo)致了后續(xù)的融資不順,最終在這場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)中沒(méi)能熬過(guò)寒冬。
錢(qián)是主要原因嗎?可以說(shuō)是,也可以說(shuō)不是。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這個(gè)行業(yè)的真正問(wèn)題是,到目前為止尚沒(méi)有找到盈利模式。
作為一種交通出行工具,最常見(jiàn)的做法是 " 使用者付費(fèi) ",即用車人向共享單車公司付費(fèi)。有人計(jì)算過(guò)連上維修等費(fèi)用,3個(gè)月就能賺回成本。
然而這樣的商業(yè)模式太過(guò)明白,于是短時(shí)間內(nèi)吸引了眾多玩家加入。
盡管有這么多玩家,但是這個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)空間到底在哪里?小藍(lán)單車創(chuàng)始人李剛曾算過(guò)一筆賬:共享單車一天大概能帶來(lái) 1 億到 1.5 億的出行頻次,就算每出行一次收入是 1 元,一天是就是 1 億到 1.5 億元的量級(jí)," 這是整個(gè)行業(yè)的天花板 "。也就是說(shuō),如果僅是一塊五毛地掙,一年下來(lái)整個(gè)行業(yè)的收入也不到 600 億元,而這樣的市場(chǎng)規(guī)模是無(wú)法容納多個(gè)市值過(guò)百億的公司的。
共享單車所開(kāi)創(chuàng)的新的出行模式,毫無(wú)疑問(wèn)是方便了市民出行的。但在號(hào)稱業(yè)界第三的小藍(lán)倒下之后,有多少家公司能夠熬過(guò)眼下這個(gè)寒冬?
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