為充分發(fā)揮群眾與政府部門之間的橋梁紐帶作用,切實(shí)加強(qiáng)《網(wǎng)絡(luò)問政》留言辦理工作,有效保證《網(wǎng)絡(luò)問政》留言辦理的質(zhì)量,進(jìn)一步提升《網(wǎng)絡(luò)問政》的公信力,駐馬店廣視網(wǎng)自主研發(fā)留言辦理短信告知系統(tǒng),并與第三方移動(dòng)平臺(tái)合作將于近日將開通群眾留言辦理(受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù))短信告知服務(wù)。
一:受理、回復(fù)
即:群眾在《網(wǎng)絡(luò)問政》留言通過審核后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短消息到反映人手機(jī)上,提示為“你的留言我們已審核完畢,現(xiàn)轉(zhuǎn)至相關(guān)部門辦理,請(qǐng)等待回復(fù)。”
留言辦理回復(fù)后,系統(tǒng)會(huì)再次給反映人發(fā)送一條消息,提示為“你的留言某單位已辦理完畢,現(xiàn)已回復(fù),請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)問政最新回復(fù)查看或輸入編號(hào)查看”
二:轉(zhuǎn)辦
即:駐馬店廣視網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)問政》第一時(shí)間將審核通過的群眾留言內(nèi)容及相關(guān)工作要求以手機(jī)短信的形式轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位黨政一把手和紀(jì)檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,將留言辦理通道上移,確保群眾留言得到認(rèn)真辦理、及時(shí)回復(fù),以扎實(shí)的工作成效取信于民。
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責(zé)任編輯 / 冀晴